4月29日，蘭州市公安局七里河分局西站派出所及時(shí)救助一走失老人，受到家屬及群眾的一致好評。

　　

　　4月29日下午，天下著(zhù)小雨，西站派出所值班民警接到轄區群眾報警稱(chēng)：有一位老人找不到家，疑似走失。民警接到報警后，立即趕到現場(chǎng)。到達現場(chǎng)后，民警對小區院內居民進(jìn)行走訪(fǎng)詢(xún)問(wèn)，均不認識該老人。經(jīng)與老人耐心、細致溝通，得知老人為臨夏籍少數民族群眾，來(lái)蘭時(shí)間不久，其他信息一概不知。且因老人與民警溝通有一定障礙，無(wú)法得知老人具體身份信息。民警只好扶著(zhù)老人上樓逐門(mén)逐戶(hù)走訪(fǎng)，有居民稱(chēng)老人不是本地住戶(hù)，只在樓道里有過(guò)碰面。

　　

　　因天氣陰冷，害怕老人淋雨感冒，民警決定將老人帶回派出所進(jìn)一步核實(shí)身份。到達派出所后，民警通過(guò)查詢(xún)“一標三實(shí)”信息采集系統，查詢(xún)老人出現位置所在樓層的暫住人口信息，逐一打電話(huà)核實(shí)詢(xún)問(wèn)，最終確認老人身份并聯(lián)系到家屬，家屬稱(chēng)下雨無(wú)法前往派出所，民警又將老人安全送到家屬身邊。老人及家屬對民警認真負責，熱心服務(wù)群眾的工作態(tài)度表示感謝。

　　

　　

　　臨別時(shí)，民警提醒老人家屬，老人記憶力減退，容易健忘，外出活動(dòng)時(shí)，盡量要有家人陪伴或者攜帶聯(lián)系卡，以防老人走失。


（蘭州公安七里河分局）