烏魯木齊市印發(fā)意見(jiàn) 加強住宅小區物業(yè)服務(wù)管理

 各區縣成立國有物業(yè)企業(yè)進(jìn)駐老舊小區

 大西北網(wǎng)訊  8月底前，由社區無(wú)償代管的老舊住宅小區，一個(gè)月的宣傳過(guò)渡期后，社區工作委員會(huì )退出代管，并通過(guò)專(zhuān)業(yè)化或準物業(yè)的形式開(kāi)展物業(yè)服務(wù)。

記者從日前召開(kāi)的烏市住宅小區物業(yè)服務(wù)管理工作啟動(dòng)會(huì )上了解到，會(huì )議決定在全市下發(fā)并實(shí)施《關(guān)于加強住宅小區物業(yè)服務(wù)管理工作的意見(jiàn)》，對統一物業(yè)、停車(chē)費標準、簡(jiǎn)化物業(yè)專(zhuān)項維修資金申請流程、老舊住宅小區物業(yè)管理等工作目標進(jìn)行了明確。其中提到，烏市將成立無(wú)物業(yè)管理老舊住宅小區接管服務(wù)工作領(lǐng)導小組，負責無(wú)物業(yè)管理老舊住宅小區接管工作的協(xié)調、指導、監督和補貼政策的制定。

會(huì )議提出，區（縣）政府作為實(shí)施主體，通過(guò)委托代管、連片打包的方式，積極引導居民選擇物業(yè)企業(yè)接管老舊住宅小區。各區（縣）至少成立一家國有物業(yè)服務(wù)企業(yè)，進(jìn)駐轄區內無(wú)物業(yè)管理老舊住宅小區，實(shí)施物業(yè)服務(wù)。對于零星獨棟小區，由社區組建物業(yè)服務(wù)機構提供準物業(yè)服務(wù)，收取成本費用，并逐步向專(zhuān)業(yè)物業(yè)服務(wù)過(guò)渡。

 2011年-2013年間，烏市統一對全市993個(gè)無(wú)物業(yè)管理老舊住宅小區改造，之后對具備物業(yè)進(jìn)駐的小區實(shí)行專(zhuān)業(yè)化物業(yè)管理，另有部分小區采取了社區代管模式。之后，如何建立長(cháng)效管理服務(wù)機制一直是社會(huì )熱點(diǎn)。此前的幾屆烏市兩會(huì )上，人大代表、政協(xié)委員多次提出，無(wú)人管理老舊住宅小區由社區先行代管，并非長(cháng)久之計，解決問(wèn)題的根本，在于建立符合市場(chǎng)經(jīng)濟規律的物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)發(fā)展規范，合理劃分由政府承擔的政策性物業(yè)配套服務(wù)，及經(jīng)營(yíng)性有償物業(yè)服務(wù)。

這份《意見(jiàn)》提出了19項具體工作措施和目標。包括由市建委牽頭制定供水和供熱設施“四到戶(hù)”改造方案；由市發(fā)改委牽頭限期制定本市物業(yè)服務(wù)收費管理辦法和普通住宅物業(yè)服務(wù)收費、停車(chē)收費指導價(jià)標準等。同時(shí)明確了物業(yè)服務(wù)管理工作重點(diǎn)任務(wù)清單，區縣、市屬相關(guān)部門(mén)的職責及業(yè)主和業(yè)主委員會(huì )的責任義務(wù)。

今后，烏市將每年召開(kāi)一次全市物業(yè)管理工作會(huì )議，對各縣區工作進(jìn)行考評，對工作不到位、群眾意見(jiàn)大的區縣部門(mén)和單位進(jìn)行通報，對造成嚴重影響的企業(yè)實(shí)行退出機制。

居民有三級投訴機制

8月15日前，烏市將建立市級對區（縣）、市屬職能部門(mén)，區（縣）對管委會(huì )（街道、鄉鎮），管委會(huì )（街道、鄉鎮）對社區的三級考核工作機制。

在這個(gè)基礎上建立區（縣）、管委會(huì )（街道、鄉鎮）、社區三級物業(yè)服務(wù)投訴受理體系。三級考核工作機制考核結果，將作為各區（縣）、各相關(guān)單位績(jì)效獎懲的重要依據。各區（縣）物業(yè)監管部門(mén)將會(huì )同管委會(huì )（街道、鄉鎮）、社區對物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行考核，并將考核結果向社會(huì )公示，作為企業(yè)資質(zhì)評定的依據。

停車(chē)費執行政府指導價(jià)

8月底前，烏市將完善價(jià)格調控機制，制定前期物業(yè)服務(wù)收費、停車(chē)收費等政府指導價(jià)。將按照“以質(zhì)論價(jià)、質(zhì)價(jià)相符”的原則，引導業(yè)主委員會(huì )與物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)商確定物業(yè)服務(wù)內容、服務(wù)標準和收費標準。

未成立業(yè)主大會(huì )和業(yè)主委員會(huì )的普通住宅小區，物業(yè)服務(wù)和停車(chē)收費執行政府指導價(jià)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)要在物業(yè)服務(wù)區域內的顯著(zhù)位置，公示物業(yè)服務(wù)內容、服務(wù)標準及相關(guān)收費標準，同時(shí)至少每半年公示一次小區公共收益收支情況，接受監督。

鼓勵小區建立體停車(chē)場(chǎng)

8月底之前，針對小區停車(chē)難問(wèn)題，烏市將由城管部門(mén)牽頭會(huì )同各區（縣）、市規劃等部門(mén)對小區停車(chē)做出規劃，分年度分類(lèi)實(shí)施。鼓勵住宅小區建設立體停車(chē)設施，在停車(chē)問(wèn)題突出的小區試點(diǎn)建設機械式、簡(jiǎn)易自走式停車(chē)設施。

鼓勵各社會(huì )單位將停車(chē)位夜間或雙休日向周邊居民開(kāi)放，鼓勵住宅小區在工作日等空閑時(shí)期將小區內停車(chē)位向周邊社會(huì )單位開(kāi)放；對已建成的公共停車(chē)場(chǎng)出入口200米范圍內占道停車(chē)泊位予以取消，保障車(chē)輛入庫率。