阿里APASS負責人
一年在淘寶、天貓上的花費高達80萬(wàn)元,主要購買(mǎi)保養品、旅游用品;不愛(ài)消費品,專(zhuān)買(mǎi)收藏品,在淘寶上買(mǎi)的藏品可以開(kāi)個(gè)小型博物館……5月20日,阿里巴巴集團在上海一處豪華酒店舉行首次“APASS”會(huì )員線(xiàn)下聚會(huì ),部分頂級會(huì )員50余人現身。
2015年起,阿里集團邀請兼具高誠信度、高貢獻值的“骨灰級剁手黨”成為APASS會(huì )員。“不完全以消費額度為標準,我們有一套數據模型,從多個(gè)維度全面評估會(huì )員,篩選出的都是高誠信、高貢獻值的消費者。”阿里方面介紹,每位會(huì )員都配有專(zhuān)屬客戶(hù)經(jīng)理。
APASS會(huì )員線(xiàn)下聚會(huì ),50余名頂級會(huì )員現身。
在聚會(huì )上,阿里巴巴首席市場(chǎng)官董本洪首次透露“APASS”的消費水平,“按當前會(huì )員規模算,APASS會(huì )員一年網(wǎng)購消費至少300億元。”
“女性比例高,80后占六成,90后占15%左右,說(shuō)明高消費群體的年輕化趨勢。89%的APASS會(huì )員,有六成的購物行為發(fā)生在網(wǎng)絡(luò )渠道。網(wǎng)購頻次,會(huì )員是普通消費者的2.6倍。”阿里巴巴客戶(hù)體驗驅動(dòng)及創(chuàng )新中心總經(jīng)理汪海告訴澎湃新聞(www.thepaper.cn),以APASS會(huì )員為代表的互聯(lián)網(wǎng)高消費人群大致可以分成時(shí)尚潮媽、商務(wù)精英、網(wǎng)購達人、創(chuàng )業(yè)一代四種。
阿里首席市場(chǎng)官董本洪
我家里有300多套樂(lè )高限量版玩具,和淘寶上大部分樂(lè )高賣(mài)家成了朋友。”APASS會(huì )員朱容非是“收藏型”買(mǎi)家。而對另一位會(huì )員王若晰來(lái)說(shuō),淘寶不僅是買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi),也是創(chuàng )業(yè)平臺,“家里一半是衣柜,其中很大部分是淘寶、天貓上買(mǎi)的,我自己創(chuàng )立的化妝品品牌也在淘寶銷(xiāo)售。”
在現場(chǎng),阿里研究院聯(lián)合阿里巴巴APASS黑卡俱樂(lè )部發(fā)布了中國首份高端網(wǎng)購消費調查報告,預計2020年中國網(wǎng)絡(luò )零售市場(chǎng)規模將達1.6萬(wàn)億美元,超過(guò)2014年澳大利亞的GDP,北上廣深四個(gè)超大型城市將覆蓋三分之一以上的高端網(wǎng)購人群。
“預計到2020年,互聯(lián)網(wǎng)高端消費群體將達6100萬(wàn)人。地域分布,東部沿海地區人群會(huì )占65%。”阿里研究院相關(guān)負責人表示。
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