龍年出現“天價(jià)月嫂”，在北京、上海，她們傭金最高已超過(guò)1.5萬(wàn)元。

　　媒體或呼吁政府加強監管，或探討高價(jià)月嫂是否“物有所值”，但都忽略一個(gè)有趣的現象：月嫂這個(gè)連單獨職業(yè)都算不上的家政工作，為何收入能高于一個(gè)醫學(xué)博士？

　　本報記者調查眾多產(chǎn)婦、月嫂，以及采訪(fǎng)專(zhuān)家后發(fā)現，“天價(jià)”由兩股合力造成，一方面，當代產(chǎn)婦對嬰兒護理常識匱乏，盲目迷信月嫂的專(zhuān)業(yè)性；另一方面，月嫂公司夸大月嫂服務(wù)的專(zhuān)業(yè)性，并用“月嫂證”、簡(jiǎn)單培訓等方式，打造出一個(gè)“新職業(yè)”，賺取高額傭金。

　　北京家政服務(wù)協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)李大經(jīng)表示，月嫂工作技術(shù)含量低，構不成一個(gè)新職業(yè)。但“天價(jià)”只是市場(chǎng)行為，政府不應干預，應讓市場(chǎng)自身調節。

　　有專(zhuān)家說(shuō)，年輕的寶爸寶媽?zhuān)詫W(xué)一些護理常識，多保持些理性頭腦，天價(jià)泡沫，自會(huì )破滅。

　　龍年吉祥，生子扎堆，各地月嫂價(jià)格也在瘋漲。北京、上海收費最貴的月嫂，傭金已超過(guò)1.5萬(wàn)元。其人力成本，遠高于一個(gè)經(jīng)過(guò)多年專(zhuān)業(yè)培訓的醫學(xué)博士。

　　然而在專(zhuān)業(yè)人士眼中，月嫂只是個(gè)普通的家政服務(wù)工作，連單獨職業(yè)都算不上。

　　“我們的社會(huì )怎么了？”章蓉婭，協(xié)和醫院婦產(chǎn)科醫生，在談及這個(gè)話(huà)題時(shí)懊喪地嘀咕了一句。

　　她是個(gè)冷靜的旁觀(guān)者，沒(méi)有卷入到搶購月嫂服務(wù)的市場(chǎng)中。她的寶寶四個(gè)多月。月子期間，她只是請父母過(guò)來(lái)搭把手。

　　相比章蓉婭，張鈺沒(méi)有那么冷靜。

　　這名27歲的公司白領(lǐng)，已懷孕7個(gè)多月。3月20日，她在市場(chǎng)轉了一圈，發(fā)現龍年月嫂價(jià)格“貴得離譜”。她馬上給老公打電話(huà)，“趕快！找個(gè)靠譜的月嫂，漲幅快趕上黃金期的樓市了！”

　　“產(chǎn)婦都瘋了？”

　　產(chǎn)婦張鈺在醫院發(fā)現母親們都在請月嫂，其中特級月嫂11800元，而4個(gè)月前才6800元

　　張鈺坐月子的觀(guān)念是從母親那兒繼承的。

　　母親叮囑她，月子期間不能出門(mén)，不能下地，不能開(kāi)窗，不能沾水，不能洗澡，不能看書(shū)看電視……不能這個(gè)不能那個(gè)，諸多禁忌。

　　雖然是80后，但張鈺相信這些。

　　張鈺擔心孩子出生后的手忙腳亂。那么小的孩子，連抱都不知道怎么抱，她坐月子又不能累，怎么給孩子換尿布，聽(tīng)說(shuō)還要觀(guān)察黃疸。張鈺和丈夫商量，必須找個(gè)專(zhuān)業(yè)月嫂。

　　張鈺母親不同意，她坐月子時(shí)，壓根沒(méi)聽(tīng)過(guò)“月嫂”一說(shuō)。她強調，自己可以來(lái)照顧張鈺。

　　張鈺不相信母親的育兒理念，認為落伍了。她看同事請的月嫂，又是給新生兒做操，又是給產(chǎn)婦催乳按摩。這些母親肯定不會(huì )。

　　自打張鈺去朝陽(yáng)婦幼保健醫院做產(chǎn)檢，每次都能碰見(jiàn)來(lái)拉活兒的月嫂。

　　3月20日上午10點(diǎn)，一個(gè)四十多歲，皮膚黝黑，身材健壯的女人迎上來(lái)，問(wèn)張鈺要不要請月嫂。她稱(chēng)自己叫王姐，河北人。

　　王姐說(shuō)，她做了五六年的月嫂，經(jīng)驗豐富，還會(huì )做月子餐。這是張鈺產(chǎn)檢以來(lái)在醫院碰到第六個(gè)前來(lái)兜生意的月嫂。

　　與前幾位一樣，王姐始終強調，龍年月嫂是稀缺資源。“你看看這排隊的孕婦，比地鐵一號線(xiàn)的人都多，晚了就請不到好的了。”說(shuō)著(zhù)話(huà)，王姐把公司宣傳單塞進(jìn)張鈺懷里。

　　看著(zhù)王姐指甲縫里殘留的黑泥，說(shuō)話(huà)時(shí)唾沫橫飛。張鈺擺擺手，轉身走了。“太能說(shuō)了，不靠譜。”

　　瞅準一個(gè)孕婦上廁所的功夫，她找了個(gè)座位坐下。幾乎每次來(lái)產(chǎn)檢，樓道里都擠滿(mǎn)了孕婦，從分診臺到樓道轉彎處，叫個(gè)號，護士都要扯著(zhù)嗓子喊，跟菜市場(chǎng)一樣。

　　旁邊兩個(gè)孕婦在聊天，說(shuō)今年是龍年，估計分娩量會(huì )超過(guò)20萬(wàn)。她們也在找月嫂，發(fā)現好月嫂難找。

　　張鈺溜了眼手里的價(jià)目表，特級月嫂11800元。她清楚地記得，四個(gè)月前，傳單上印的是6800元。

　　張鈺有些坐不住了，心里想，“產(chǎn)婦們都瘋了。”

　　盲從，還是盲從

　　吳莉請月嫂只因她們會(huì )催乳、會(huì )做月子餐；產(chǎn)科醫生章蓉婭說(shuō)，這些專(zhuān)業(yè)性被社會(huì )夸大了

　　張鈺開(kāi)始逛各種婦嬰論壇，上面的內容看得她心驚肉跳。

　　有月嫂給寶寶吃安眠藥；有月嫂挑撥婆媳關(guān)系；有月嫂用冰水拍打寶寶的臉。

　　張鈺看到兩則最離譜的帖子。一則是，有月嫂要求雇主每天煮雞湯給自己喝，并要求雇主每天保證月嫂兩個(gè)蘋(píng)果，每天晚上要看兩集電視劇。

　　另一則是，一個(gè)月嫂樣樣都好，卻借口老家有事，把客戶(hù)“辭”了。原來(lái)，這個(gè)訂單是五個(gè)月前以6000元的價(jià)格簽的，如今接到一筆9000元的單子，月嫂就“跳戶(hù)了”。

　　月嫂花費比保姆高出幾倍，服務(wù)又不“專(zhuān)業(yè)”，張鈺很糾結。

　　張鈺給好友吳莉打電話(huà)，向她取經(jīng)。兩年前，吳莉請過(guò)一名4800元的高級月嫂李阿姨。電話(huà)里，吳莉卻向她倒出一大堆苦水。

　　“千萬(wàn)不能找這個(gè)阿姨。”吳莉的聲音幾近控訴。

　　面試的時(shí)候，李阿姨把自己吹得天花亂墜，一到家里，承諾就不兌現。說(shuō)是會(huì )催乳，結果只按摩了兩天，沒(méi)有達到催乳的效果。說(shuō)是自己會(huì )做十多種可口的月子餐，整個(gè)月子下來(lái)就做了兩種，酒糟雞蛋和鯽魚(yú)湯，吳莉一說(shuō)不好吃，她就不做了。最主要的是，李阿姨居然給寶寶穿紙尿褲都不掏邊，一點(diǎn)也不細心。

　　吳莉當時(shí)請月嫂的情形，和許多產(chǎn)婦一樣，一是周?chē)芏嗯笥讯颊?，二是相信月嫂能提供?zhuān)業(yè)服務(wù)。吳莉承認，當時(shí)有些盲從，沒(méi)有細想，那些所謂的專(zhuān)業(yè)服務(wù)到底意味著(zhù)什么。

　　讓產(chǎn)婦最看重的有兩項服務(wù)，催乳和做月子餐。

　　協(xié)和醫院婦產(chǎn)科醫生章蓉婭說(shuō)，其實(shí)這兩項服務(wù)的效用，都被社會(huì )夸大了。

　　在醫學(xué)上，70%產(chǎn)婦的母乳都是夠的，30%產(chǎn)婦母乳不足，需要催乳。最有效的催乳方法就是讓寶寶多吸，“寶寶是最好的催乳師”。

　　此外，產(chǎn)婦要多喝水，注意休息，營(yíng)養均衡。相比之下，手法按摩等外部刺激的催乳沒(méi)那么重要。

　　章蓉婭認為，產(chǎn)婦的飲食也沒(méi)宣傳得那么特殊。最主要的就是少油，清淡，多喝水，多喝湯，多蛋白質(zhì)攝入，營(yíng)養均衡。“現在市面上流行的月子餐有些夸張，炒作的成分居多。”

　　張鈺承認，這些知識，她并不了解。

　　1999年“月嫂”誕生

　　下崗工人劉京云開(kāi)辦公司，培訓出專(zhuān)門(mén)護理產(chǎn)婦和新生兒的月嫂，細分了家政市場(chǎng)

　　對于一萬(wàn)五的天價(jià)月嫂，劉京云也覺(jué)得不合理。

　　“月嫂”市場(chǎng)是由劉京云開(kāi)啟的，1999年她創(chuàng )辦國內第一家月嫂公司，據說(shuō)“月嫂”這個(gè)名字也是劉京云起的。

　　在月嫂公司前，國內只有月子中心。那是上世紀九十年代，月子中心通常租用三星級以上賓館，邀請兒科專(zhuān)家做顧問(wèn)，定期為母嬰做檢查，有的還有產(chǎn)婦形體恢復課，防止產(chǎn)后憂(yōu)郁癥的心理咨詢(xún)講座。那里普通的工作人員也都是助產(chǎn)士、護士。

　　但月子中心不是普通人消費得起的。

　　那個(gè)年代，一個(gè)月子坐下來(lái)，收費萬(wàn)余元。到月子中心來(lái)的多是明星，高薪員工，還有足球隊員、企業(yè)經(jīng)理、網(wǎng)絡(luò )工程師的夫人。

　　1999年，下崗工人劉京云在北京醫院照顧生產(chǎn)的同事，她感覺(jué)，北京很多老家是外地的產(chǎn)婦，身邊沒(méi)人照顧，創(chuàng )辦一個(gè)月嫂公司，為他們提供服務(wù)，將有很大市場(chǎng)。

　　“當時(shí)只想細分一下家政服務(wù)市場(chǎng)。”劉京云說(shuō)。

　　她請的都是北京籍的退休幼兒園老師、醫生及下崗女工，并找來(lái)婦產(chǎn)醫生、兒科醫生、營(yíng)養師給她們培訓，使其成為具備產(chǎn)婦和新生兒護理常識的月嫂。

　　劉京云定的月嫂價(jià)格，高于保姆價(jià)格。

　　那個(gè)時(shí)候，請個(gè)保姆才280元，而劉京云把月嫂價(jià)位定到了900元。即便最初2年，公司虧損，劉京云也沒(méi)把月嫂價(jià)格降下來(lái)，“不能降，價(jià)格體現著(zhù)月嫂的價(jià)值。”

　　2001年之后，月嫂日漸被市場(chǎng)接受。

　　2003年，張玉香看到劉京云的創(chuàng )業(yè)故事后，成立了深圳第一家月嫂公司。

　　越來(lái)越多的人看到月嫂公司的發(fā)展前景，紛紛開(kāi)辦月嫂公司。2005年，遍地開(kāi)花的速度已經(jīng)超出劉京云的預期，并在2008年達到了井噴。

　　“虛假”的職業(yè)化

　　各種公司從事月嫂培訓，發(fā)放“權威”證書(shū)；專(zhuān)家表示，“月嫂”技術(shù)含量低不構成一個(gè)職業(yè)

　　許多月嫂公司都試圖讓“月嫂”變得更職業(yè)。他們提供相關(guān)培訓，并以公司名義頒發(fā)月嫂證。有了月嫂證，月嫂身價(jià)自然抬高。

　　山西長(cháng)治來(lái)的程鳴鳳正在考月嫂證。她在一個(gè)月嫂公司報的培訓班，價(jià)格是1200元。

　　此前，她做了五六年的育兒嫂。

　　程鳴鳳算了筆賬，在北京市場(chǎng)上，她做高級育兒嫂的報價(jià)是4000元，如果轉行做月嫂，初級報價(jià)就是4800元，幾年后，到了高級，可達到6800元甚至更高。

　　給程鳴鳳培訓的老師叫李楓，四十多歲。做月嫂培訓前，李楓曾是單位會(huì )計，下崗后，一位好友開(kāi)月嫂公司，邀請她來(lái)做月嫂培訓。

　　為了講好月嫂培訓課，她專(zhuān)門(mén)去做了一年多的月嫂，摸索經(jīng)驗。

　　采訪(fǎng)中得知，很多培訓師都是老月嫂出身，真正請產(chǎn)科醫生或營(yíng)養師來(lái)做培訓的也有，但很少，上課的時(shí)間也很短。

　　李楓什么都教，產(chǎn)婦乳腺護理，催乳，新生兒臍帶護理，二便觀(guān)察等，涉及的都是一般醫學(xué)常識。她用的是公司自編的教材。

　　“月嫂有多少專(zhuān)業(yè)技術(shù)性？”李楓反問(wèn)記者，她說(shuō)，月嫂的技術(shù)含量低，大多都是掙辛苦錢(qián)。

　　對于這個(gè)“技術(shù)含量低”的工作，參與培訓的單位則是五花八門(mén)。

　　廣州有媒體報道，當地權威培訓機構有3家，市人社局下屬的廣州市就業(yè)訓練中心、市婦聯(lián)和市總工會(huì )家政培訓基地。

　　北京靚嬰堂在它的加盟招商廣告中，也強調了自己的資質(zhì)，“由勞動(dòng)部獨家授權月嫂職業(yè)認證”。它頒發(fā)的月嫂證上印著(zhù)“職業(yè)培訓證”，和“職業(yè)鑒定證”僅二字之差。

　　北京靚嬰堂的“月嫂證”上印著(zhù)“中國就業(yè)培訓技術(shù)指導中心”字樣，并有該中心的蓋章。

　　該中心是人力資源和社會(huì )保障部的下屬事業(yè)單位。靚嬰堂收取的月嫂培訓費分別是，1680元、1880元和2680元。

　　該中心職業(yè)鑒定部門(mén)一位工作人員告訴記者，靚嬰堂頒發(fā)月嫂證，那是培訓部門(mén)的事兒。目前月嫂根本不是一個(gè)職業(yè)，也沒(méi)有一個(gè)相關(guān)的職業(yè)標準。

　　國家規定，新職業(yè)申報時(shí)有兩個(gè)必備條件：不少于5000人、穩定的從業(yè)人員規模，擁有自己獨特而核心的職業(yè)技能。

　　“月嫂工作談不上專(zhuān)業(yè)，目前來(lái)看，不可能單獨成為一個(gè)職業(yè)。”北京家政服務(wù)協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)李大經(jīng)說(shuō)，月嫂只是家政服務(wù)員類(lèi)別下的工種，它只是比鐘點(diǎn)工、保姆等其他工種的文化水平、外在形象略好一些。

　　“百團混戰”推高價(jià)格

　　大量小公司涌入月嫂行業(yè)，發(fā)動(dòng)廣告戰，以搶奪市場(chǎng)，并借生育高峰推高價(jià)格

　　張路軍是在2008年進(jìn)入月嫂行業(yè)。他目睹這潭水，如何從清澈變?yōu)闇啙帷?/p>

　　那一年，他給妻子請了一個(gè)月嫂，并發(fā)現整個(gè)行業(yè)還處于低端經(jīng)營(yíng)。他便從外資電信公司辭職，找了幾個(gè)同學(xué)入股，開(kāi)辦月嫂公司。

　　此后的一兩年，更多月嫂公司如春筍般冒出。好幾個(gè)原來(lái)在張路軍公司做客戶(hù)經(jīng)理的，都“單飛”了。

　　這些月嫂公司各有各的生存途徑：有的是老月嫂，帶著(zhù)幾個(gè)姐妹，靠一些老客戶(hù)和去醫院拉活；有的依靠人脈關(guān)系，“吃定”一家醫院，通過(guò)醫院介紹客戶(hù)；也有的靠廣告投入，在百度等搜索網(wǎng)站購買(mǎi)關(guān)鍵字和排名廣告位。

　　一些剛成立幾個(gè)月的小公司可能宣傳成十年老店；公司里沒(méi)人懂外語(yǔ)，卻自稱(chēng)是涉外經(jīng)營(yíng)的國際公司。

　　張路軍形容現在的“月嫂”產(chǎn)業(yè)，“是一個(gè)百團混戰的時(shí)代。”

　　行業(yè)競爭加劇，也推動(dòng)廣告成本增長(cháng)。張路軍發(fā)現，不少月嫂公司每天在網(wǎng)絡(luò )上投放的廣告費達兩三千元，是三年前的幾十倍。

　　于是，月嫂公司紛紛抬高月嫂價(jià)格，攤薄成本。龍年伊始，年前還是6000元的檔位，年后就漲到8000元。

　　“不漲價(jià)怎么行？如果維持原價(jià)，月嫂都會(huì )跑走。”張路軍覺(jué)得，龍年天價(jià)月嫂，某種程度是行業(yè)合力所致。

　　月嫂也在有意無(wú)意地抬高身價(jià)。

　　蘇州街33號公寓是知名的“月嫂大廈”。這棟大廈里，有大大小小十幾家月嫂公司。有經(jīng)驗的好月嫂，是各大公司爭奪的緊缺資源。在這里，月嫂的檔案重復率相當高。不少月嫂都掛靠在好幾個(gè)公司，哪個(gè)公司給的高，就去哪個(gè)公司。

　　限價(jià)還是促銷(xiāo)？

　　青島一月嫂公司向媒體公布自己公司價(jià)格，并稱(chēng)為“行業(yè)指導價(jià)”，吸引來(lái)不少客戶(hù)

　　各地月嫂漲價(jià)，有媒體呼吁，政府應加強監管。在此之際，山東媒體爆出，青島對月嫂發(fā)出限價(jià)令。

　　媒體稱(chēng)，2月初，青島市婦女就業(yè)創(chuàng )業(yè)指導中心出臺了各級別家政服務(wù)員指導服務(wù)價(jià)格，以指導和規范家政服務(wù)員的服務(wù)價(jià)格。其中，價(jià)格最貴的為狀元月嫂，4000元/月。

　　3月22日，愛(ài)心大姐服務(wù)社的單經(jīng)理告訴記者，消息是他們公司發(fā)布的，所謂限價(jià)令，是媒體誤讀。

　　單經(jīng)理說(shuō)，他們只是向媒體公布了服務(wù)社的月嫂價(jià)格。

　　但單經(jīng)理公布價(jià)格時(shí)，把自己公司的月嫂價(jià)格，稱(chēng)之為“行業(yè)指導價(jià)”。

　　他解釋說(shuō)，因為他們公司在當地的市場(chǎng)份額最大，他們只是想告訴顧客，現在市場(chǎng)太亂，但他們不會(huì )漲價(jià)。

　　愛(ài)心大姐服務(wù)社，是青島市婦聯(lián)成立的中介服務(wù)機構，受青島市婦女就業(yè)創(chuàng )業(yè)指導中心管理。

　　單經(jīng)理說(shuō)，公司在公布了“行業(yè)指導價(jià)”后，用戶(hù)明顯比以前多了。

　　青島一業(yè)內人士說(shuō)，這不是借限價(jià)之名，來(lái)給自己公司促銷(xiāo)嗎？

　　3月27日，記者致電青島愛(ài)貝佳月嫂公司，當詢(xún)問(wèn)起金牌月嫂的價(jià)格時(shí)，工作人員依舊給出了8小時(shí)四千多元的報價(jià)，高出“指導價(jià)”近千元。

　　理性，泡沫才會(huì )滅

　　產(chǎn)科醫生章蓉婭說(shuō)，產(chǎn)婦、嬰兒護理常識都很簡(jiǎn)單，可以自學(xué)，消費不應盲目

　　對于目前出現的天價(jià)月嫂，北京家政服務(wù)協(xié)會(huì )會(huì )長(cháng)李大經(jīng)表示，他反對政府干預，應該由市場(chǎng)主導，通過(guò)供求關(guān)系的杠桿來(lái)調節。

　　章蓉婭說(shuō)，只要產(chǎn)婦多些理性，自學(xué)些護理常識，一切問(wèn)題便迎刃而解。“天價(jià)”月嫂失去了盲目追捧，便會(huì )理性回歸。

　　有媽媽常問(wèn)章蓉婭，不請月嫂我根本不會(huì )照顧寶寶，怎么辦？章蓉婭告訴她們，其實(shí)月子里的寶寶最省心，每天吃了睡睡了吃，照顧寶寶的活加在一起無(wú)非就是換尿片、喂奶、拍嗝、外加臍帶消毒和洗澡撫觸。

　　唐曉輝和劉丹丹便是一對理性的小夫妻。

　　今年1月，寶寶誕生，唐曉輝的媽媽從貴州老家來(lái)到北京。按計劃，唐曉輝的媽媽白天坐月子餐，照顧劉丹丹和寶寶，唐曉輝下班回來(lái)?yè)Q班。

　　實(shí)施兩天，唐媽媽感覺(jué)有些累。于是，唐曉輝請了個(gè)不住家的保姆，負責買(mǎi)菜，打掃衛生，洗衣服，一個(gè)月2000元。價(jià)格是普通月嫂的一半。

　　劉丹丹則在懷孕期間，便買(mǎi)了育兒百科全書(shū)，產(chǎn)后恢復常識等書(shū)，學(xué)習了好幾遍。一些重點(diǎn)注意事項，還都畫(huà)了紅線(xiàn)。

　　在他們夫妻倆的分工里，劉丹丹產(chǎn)后以照顧自己為主，抱寶寶等體力活兒交給唐媽媽和唐曉輝。

　　為此，唐曉輝也做了準備。每天下班后，他推掉飯局，趕回來(lái)陪老婆孩子。最開(kāi)始，他也不會(huì )抱孩子。唐媽媽指導幾次，他也熟練了。

　　張鈺離分娩還有兩個(gè)月。她聽(tīng)了上述故事，開(kāi)始冷靜思考。

　　“保姆肯定是要請一個(gè)，畢竟我老公什么都不會(huì )，買(mǎi)菜、做飯都不會(huì )。”沉思半晌后，張鈺說(shuō)。

　　53%產(chǎn)婦雇請月嫂是因為她們專(zhuān)業(yè)

　　本報調查北京近百名產(chǎn)婦，他們來(lái)自媒體、國企、教師等行業(yè)，有80%產(chǎn)婦請的月嫂價(jià)格在5000元—8000元；10%產(chǎn)婦請的月嫂高于8000元；而沒(méi)有人請的月嫂是低于3000元。大多數產(chǎn)婦認為月嫂價(jià)格4000元—6000元為合理。

　　40%月嫂因為收入高才做這一行

　　本報調查北京近百名月嫂，她們年齡從36歲—53歲不等。這些月嫂中，有20%的來(lái)自農村；46%的月嫂曾是下崗職工。其中60%的月嫂每月收入在5000元—8000元，20%的月嫂收入在8000元以上。沒(méi)有一個(gè)月嫂的收入在3000元以下。