新華社天津１月２２日電（記者孟華）春節假期臨近，各地一些旅行社趁機宣傳推出“旅游預售卡”“旅游充值套餐”“旅游貴賓卡”等預售類(lèi)旅游產(chǎn)品。對此，天津市旅游質(zhì)量監督管理所提醒廣大消費者，旅游預售卡風(fēng)險大，購買(mǎi)需謹慎。
目前市面上旅游預售卡的價(jià)格一般都很高，在萬(wàn)元甚至兩三萬(wàn)元左右，使用有效期為１—３年，卡內含國際國內多款旅游產(chǎn)品打包出售，購買(mǎi)者可以在期限內選擇規定的幾條線(xiàn)路參團，不需另行支付團費。套餐內旅游產(chǎn)品價(jià)格表面只有原價(jià)的３—４折甚至更低，因此非常吸引游客眼球，然而，實(shí)際使用過(guò)程中游客的利益很難保證。
天津市旅游質(zhì)量監督管理所負責人介紹，預售類(lèi)旅游產(chǎn)品價(jià)格之所以比市場(chǎng)價(jià)低，是因為這類(lèi)產(chǎn)品出行周期較長(cháng)，多數產(chǎn)品僅可在旅游淡季使用，旅游企業(yè)可以通過(guò)預售模式，以極低的價(jià)格提前很長(cháng)時(shí)間獲得這部分資源，使旅游產(chǎn)品成本大幅下降。
天津市旅游質(zhì)量監督管理所提醒廣大游客，表面看游客購買(mǎi)旅游預售卡可獲得較大的優(yōu)惠，然而這種預付的方式存在巨大風(fēng)險。
首先是買(mǎi)卡容易退卡難。游客一旦購買(mǎi)旅游預售卡，就無(wú)法輕易退卡終止消費，如不能在有效期內消費卡內金額，逾期后卡內余額也難以退還。
其次還存在旅行社承諾容易兌現難的問(wèn)題，游客受商家的高額折扣、免費體驗、精美贈品等吸引而辦理預付卡后，往往發(fā)現很多商家的承諾變成了“空頭支票”，游客甚至根本找不到合適的產(chǎn)品去消費預售卡。而且這類(lèi)旅行通常旅行社結合報名情況再組織相關(guān)線(xiàn)路出游，因此具有極大不確定性，游客能否真正成行還是未知數。
同時(shí)，旅游預售產(chǎn)品在出行時(shí)間方面受限多，例如黃金周、小長(cháng)假期間等往往不能使用，使用時(shí)間一般都在淡季，甚至有一些產(chǎn)品是在旅游目的地風(fēng)景最差的時(shí)段，游客旅游的整體感受也會(huì )大打折扣。
為降低費用，發(fā)行預售卡的旅行社在各環(huán)節中盡量壓縮成本，比如航班選擇價(jià)格低的中轉航班或“紅眼”航班，在景點(diǎn)游覽中也多是外觀(guān)，線(xiàn)路中充斥著(zhù)各種自費項目和購物環(huán)節，正所謂“羊毛出在羊身上”。
最關(guān)鍵的是部分預付款消費未簽訂具體合同，或者簽訂的合同對雙方權利、義務(wù)、服務(wù)內容、服務(wù)時(shí)間等約定不明確。一旦發(fā)生消費糾紛，游客難以有效維權。（完）
(責任編輯：張云文)
