大西北網(wǎng)訊     政府工作報告提出，保護和調動(dòng)醫務(wù)人員積極性，構建和諧醫患關(guān)系。部分人大代表認為，要從提高醫生薪酬、多部門(mén)聯(lián)合處置醫療糾紛、醫療風(fēng)險第三方轉移等多渠道破解醫患矛盾，實(shí)現和諧的就醫環(huán)境。
　　
　　“醫患矛盾的根源，還是醫療資源緊張、患者看病難的問(wèn)題。”全國人大代表、昆明醫科大學(xué)第一附屬醫院神經(jīng)內科主任醫師許虹說(shuō)，她所在的醫院是云南省內水平最高的醫院之一，醫護人員每天的工作量都非常大，因此保護醫護人員積極性非常重要。
　　
　　許虹說(shuō)，現在一些暴力傷醫事件時(shí)有發(fā)生，極大地挫傷了醫護人員的積極性。她認為，要提高醫護人員的積極性，首先要提高醫護人員的薪酬水平，在全社會(huì )形成理解、尊重醫護人員的輿論氛圍，讓醫護人員能夠在工作中感受到職業(yè)自豪感。此外，做好對患者的服務(wù)是醫德要求，因此醫護人員也一定要為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，形成相互理解的醫患氛圍。
　　
　　“患者與醫務(wù)人員的醫療常識和健康風(fēng)險意識的不對稱(chēng)、對治療效果認識的差異是造成醫療糾紛最主要的潛在因素之一。”全國人大代表、貴州省黔南州政協(xié)副主席張加春說(shuō)。他建議，由醫療糾紛處理部門(mén)、責任險保險部門(mén)、衛計部門(mén)、政府信訪(fǎng)部門(mén)的專(zhuān)職人員組成醫療服務(wù)投訴接待處置中心，合理化解和處置各種醫療糾紛，避免“患方多部門(mén)重復投訴一起糾紛”，提高醫療糾紛的處置效率、合法性和公平性，合理維護醫患雙方權益，構建醫患和諧關(guān)系。
　　
　　張加春說(shuō)，建立以醫療糾紛人民調解法制化為主體，院內調解、人民調解、司法調解與醫療責任風(fēng)險分擔機制相銜接的醫療糾紛處理體系。公開(kāi)醫療糾紛的解決途徑和流程，積極引導患者依法維權，真正實(shí)現醫療風(fēng)險合法化分擔。
　　
　　張加春認為，需真正實(shí)現醫療風(fēng)險第三方轉移。“發(fā)達國家普遍通過(guò)法律、協(xié)會(huì )等力量，或強調購買(mǎi)醫責險作為從業(yè)資格必備條件等方式，達到強制醫療機構和醫務(wù)從業(yè)人員主動(dòng)或被動(dòng)購買(mǎi)保險，實(shí)現保險全覆蓋，提高醫療機構和醫生個(gè)人承擔責任賠償能力，從而保障病患權益的目的。”
　　
　　“維護良好的醫療秩序，要從法治、德治、機制等多方面綜合治理。”全國人大代表、廣西壯族自治區人民醫院副院長(cháng)兼眼科主任李敏建議，應通過(guò)開(kāi)展打擊“醫鬧”專(zhuān)項整治活動(dòng)、加強醫療體制建設、加強宣傳教育與輿論引導等多種形式和途徑，保護醫患雙方合法權益，維護社會(huì )穩定。 (責任編輯：鑫報)