大西北網(wǎng)訊  派出所工作是公安工作的根基，是服務(wù)群眾的前沿。“都說(shuō)老百姓難伺候，那是咱派出所民警沒(méi)把該辦的事辦好。掏給老百姓一顆心，老百姓會(huì )給我們一片天。派出所雖小，一樣可以大有作為。”金杰華這樣說(shuō)道：從警23年，每當看到求助群眾期待的目光，見(jiàn)到轄區生活的貧困戶(hù)，出生農村的他就回憶起自己遭遇困難的經(jīng)歷，現在有能力了幫人一把是一把，雖然不能讓他們從根本上改變生活狀況，卻能使他們擺脫眼前的困境，從而使人民群眾對公安工作多一份理解和支持。

　　

　　金杰華現任蘭州市公安局安寧分局安寧西路派出所教導員，1994年從蘭州市人民警察學(xué)校畢業(yè)后就扎根基層，成為一名派出所民警，一路走來(lái)，他對派出所工作有著(zhù)自己的理解和感悟……

　　

　　“到艱苦的地方去歷練”

　　

　　警校畢業(yè)后，金杰華被分配到了榆中馬坡派出所。當時(shí)位于“山里”的馬坡派出所條件十分艱苦，由于氣候原因這里一年當中能穿襯衣的時(shí)間只有一個(gè)星期，而且是中午最熱的時(shí)候，民警們每天上班不是穿球鞋就是穿雨鞋。記得有一次縣公安局召集會(huì )議，唯獨馬坡派出所缺席，縣局領(lǐng)導對此很生氣，要求相關(guān)部門(mén)按“規矩”嚴肅處理。然而，經(jīng)過(guò)相關(guān)部門(mén)的調查，開(kāi)會(huì )當天縣城沒(méi)有下雪，而馬坡派出所卻被一尺多厚的大雪封住了道路…… 

　　

　　面對這樣的工作條件，金杰華并沒(méi)有抱怨組織的分配，因為他深知要想成為一名合格的人民警察，必須到艱苦的地方去歷練。剛到派出所，金杰華就被安排在內勤這一重要崗位上，他深感自己肩上的擔子很重，責任很大。不過(guò)，他愛(ài)鉆研、善思考，很快準確定位，制定了切實(shí)可行的工作標準：既要當好所領(lǐng)導的參謀助手，又要當好民警的服務(wù)員；既要完成上傳下達和下情上報的職責，又要創(chuàng )造性地開(kāi)展工作。

　　

　　當然，在警力缺乏的鄉村派出所，金杰華除了要干好內勤的本職工作，還要擔負治安、管段民警的任務(wù)。“馬坡大部分村社遠離派出所所在地，加之當時(shí)交通條件的限制，我和戰友們的一項主要工作就是靠雙腳走村串戶(hù)拉家常，化解糾紛斷家務(wù)……往往下段一次就要三四天，晚上住在村民家里，有時(shí)是和村民一大家子擠在一個(gè)炕上，雖然有些尷尬，但也體現出了當時(shí)警民關(guān)系的和諧融洽。”金杰華說(shuō)。

　　

　　“泡”段破案 村民送來(lái)6個(gè)雞蛋

　　

　　那個(gè)時(shí)候，金杰華總是克服困難，擠出時(shí)間，放棄休假，走家串戶(hù)，收集社情民意，了解治安狀況。就這樣，喜歡“泡”段的他很快熟悉了派出所轄區的情況，這也為打擊破案工作打下了堅實(shí)基礎。記得有一次，轄區上莊鄉尖子村一戶(hù)人家的三馬子被盜，接到報案的金杰華和戰友們憑借著(zhù)對轄區的熟悉程度，連夜“翻山越嶺”趕往案發(fā)地，直到次日清晨才到達?？吹矫窬绱诵量?，受害村民立即為他們準備了漿水面，但深知三馬子是村民命根子的金杰華和戰友們顧不上吃飯，就立即開(kāi)展調查走訪(fǎng)，這一干就是連續4個(gè)晝夜。功夫不負有心人，嫌犯被抓獲了，村民的三馬子被追回了。就在金杰華一行人準備離開(kāi)的時(shí)候，村民給他們送來(lái)了6個(gè)煮雞蛋。“那個(gè)年代，雞蛋對于大山深入的村民們來(lái)說(shuō)是‘壓箱底’的好東西，這么金貴的禮物不僅是對我們工作的肯定，更體現出了警民間真真切切的情意?？粗?zhù)熱騰騰的雞蛋，那種感動(dòng)的心情無(wú)法言表……”金杰華說(shuō)。

　　

　　用耐心和恒心為群眾辦實(shí)事

　　

　　金杰華說(shuō)，派出所工作是公安工作的基礎，而派出所民警是做好公安基礎工作中堅力量，民警工作的好壞直接關(guān)系到公安工作乃至黨委政府形象。因此作為一名派出所民警首先要樹(shù)立“群眾利益無(wú)小事”的觀(guān)念，凡是群眾來(lái)咨詢(xún)或者求助的事項，都要一件件認真、細致、熱情的去辦理，也就是要

　　

　　用耐心和恒心為群眾辦實(shí)事。

　　

　　不知有多少次，當金杰華擠公交車(chē)去上班的途中，總有人起身讓座或搶著(zhù)為他買(mǎi)票。“你是金警官吧！你可能把我忘了，可我記得你呀！你可是個(gè)好人呀！上次我給妻子辦戶(hù)口缺少相關(guān)材料，你考慮到我家離派出所遠，為了讓我少跑路，是你東奔西跑把手續補辦齊全的?？靵?lái)，坐我的座位。”雖然只是讓座的小事，但讓金杰華感到自己的工作沒(méi)白干。用他自己的話(huà)說(shuō)：掏給老百姓一顆心，老百姓會(huì )給我們一片天。

　　

　　除了為百姓做實(shí)事，金杰華還非常重視矛盾糾紛的調解工作。2004年，剛剛調入安寧沙井驛派出所工作的他就遇到這樣一件事：轄區某單位一工人林某上班時(shí)發(fā)生事故致下半身癱瘓，因此經(jīng)常到單位討要賠償，但單位領(lǐng)導不給。一次，雙方發(fā)生爭執均受到一些輕微傷。得知此事后，金杰華非常理解成為殘疾人的林某心理上的不平。為及時(shí)化解矛盾，他立即介入調解，經(jīng)過(guò)東奔西走的給雙方做工作，最后單位領(lǐng)導不僅給林某進(jìn)行了賠償，還給林某賠禮道歉。隨后，林某送來(lái)了一份感謝信，稱(chēng)贊金杰華給弱勢群眾伸張了正義。

　　

　　群眾是我們工作的對象、依靠、助手

　　

　　現如今，已任安寧西路派出所教導員的金杰華對派出所工作有著(zhù)自己的理解和感悟：擔任派出所民警沒(méi)有轟轟烈烈的事跡，只有平平凡凡的工作，要在平凡的工作中干好工作，首先要正直做人，其次要轉變觀(guān)念，愛(ài)崗敬業(yè)。要把工作定位在打牢基礎，定位于愛(ài)民為民，便民利民。該會(huì )的技能要掌握，該做的工作要做好，該盡的責任要盡到。

　　

　　金杰華說(shuō)：“人民群眾既是我們警務(wù)工作的對象，更是我們警務(wù)工作的依靠，也是我們警務(wù)工作的有力助手。開(kāi)展社區警務(wù)工作，必須牢固樹(shù)立以人為本的思想，全心全意為人民群眾服務(wù)的理念。要時(shí)刻牢記警察職責，做好維護社會(huì )穩定的工作，努力為人民群眾排憂(yōu)解難，想方設法為群眾辦實(shí)事辦好事，讓群眾理解、支持、積極配合民警搞好警務(wù)工作，這樣才能使我們的防控等各項工作得心應手，只有緊緊依靠人民群眾，本地區的穩定和平安才能得以保證。”