【新時(shí)代新氣象新作為】進(jìn)博會(huì )搭橋，中國服務(wù)貿易迎來(lái)升級契機
愈開(kāi)放，愈發(fā)展。
兩年前的一個(gè)夜晚，國際知名技術(shù)服務(wù)供應商德國萊茵T·V位于中國的多個(gè)辦公室和實(shí)驗室仍然燈火通明，他們正在加班加點(diǎn)地為一份來(lái)自中國的訂單趕進(jìn)度。當時(shí)，中國中車(chē)下屬單位浙江南車(chē)電車(chē)有限公司生產(chǎn)研制的超級電容儲能式電車(chē)，正準備出口奧地利。但想要在當地銷(xiāo)售，必須獲得歐盟準入門(mén)檻E-mark認證。而發(fā)證的歐洲國家交通部門(mén)，往往只認可國際上一些經(jīng)驗豐富的專(zhuān)業(yè)公司，國內的認證公司往往力不從心。由于交貨時(shí)間很緊，為了順利通過(guò)認證，公司只能在國際上尋找服務(wù)商。
”中車(chē)找到我們時(shí)，離交貨期只有2個(gè)月的時(shí)間了，而一般此類(lèi)認證需要的時(shí)間往往在3到5個(gè)月。“萊茵T?V大中華區交通服務(wù)副總經(jīng)理李衛英回憶，公司當時(shí)迅速調動(dòng)全球的資源，憑借其技術(shù)團隊對歐洲法規標準和要求的深入理解，以及多年的技術(shù)積累，最終在短時(shí)間內為該項目提供了整車(chē)E-mark測試、認證，整車(chē)及零部件電磁兼容（EMC）測試、整改服務(wù)等技術(shù)支持，協(xié)助其獲得了包括系統、整車(chē)證書(shū)在內的24項證書(shū)，成功通過(guò)嚴苛的歐盟認證，中國電車(chē)順利在奧地利格拉茲上牌運營(yíng)。
萊茵T?V為中國企業(yè)提供的這種國際商業(yè)服務(wù)，在全球經(jīng)濟一體化的浪潮下，顯得尤為關(guān)鍵。當下，中國企業(yè)想要進(jìn)一步參與國際分工合作、提升全球價(jià)值鏈地位，發(fā)展服務(wù)貿易已經(jīng)成為不可或缺的重要途徑。而今日開(kāi)幕的首屆中國國際進(jìn)口博覽會(huì )，為中國帶來(lái)了90個(gè)國家和地區的450余家國外服務(wù)貿易領(lǐng)軍企業(yè)，涵蓋了新興技術(shù)、服務(wù)外包、文化教育、創(chuàng )意設計、旅游服務(wù)、物流服務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域。
服務(wù)貿易的橋梁，已經(jīng)搭建起來(lái)了。
逆差中的開(kāi)放信號
有喜有憂(yōu)，這是中國服務(wù)貿易的發(fā)展現狀。
商務(wù)部統計數據顯示，2010年中國服務(wù)貿易進(jìn)出口規模為25022億元，到了2017年，這一數字已經(jīng)躍升到46991億元，目前中國服務(wù)貿易進(jìn)出口總額已經(jīng)位居全球第二位。近年來(lái)，隨著(zhù)數字互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，中國在新興服務(wù)領(lǐng)域表現出色，電信、計算機和信息服務(wù)出口額日益增長(cháng)，中國服務(wù)迎來(lái)了彎道超車(chē)的機會(huì )。
但也必須看到，中國服務(wù)貿易雖然規模領(lǐng)先，但仍處于貿易逆差階段。從2010年到2017年，中國的服務(wù)貿易進(jìn)口額從13014元上升到31584億元，出口與進(jìn)口差額從-1006億元擴大到-16177億元。2017年，僅旅行（包括境外旅游、醫療、留學(xué)）一項，逆差額就達到了-14595億元。這在反映中國消費升級的同時(shí)，也從側面表明了國內旅游、醫療和教育等服務(wù)行業(yè)還有很大完善和發(fā)展的空間。
而此次進(jìn)博會(huì )中服務(wù)貿易展區的設立，無(wú)疑給中國服務(wù)貿易發(fā)展帶來(lái)了不可多得的契機。有人會(huì )問(wèn)，既然服務(wù)貿易處于逆差階段，為何還要強調進(jìn)口？中國國際經(jīng)濟交流中心信息部副部長(cháng)王曉紅認為：”進(jìn)博會(huì )開(kāi)設服務(wù)貿易展區，就是向國際社會(huì )傳遞一種信號，那就是中國將進(jìn)一步開(kāi)放服務(wù)業(yè)。這既是國際市場(chǎng)的普遍需求，也是中國服務(wù)業(yè)自身的必要需要。“
”中國服務(wù)業(yè)需要在開(kāi)放中補上短板。目前旅游、教育、物流都和國外存在很大差距，進(jìn)博會(huì )給了我國服務(wù)業(yè)一個(gè)開(kāi)門(mén)學(xué)習的好機會(huì )，可以促進(jìn)行業(yè)競爭力有一輪大的提升。另一方面，一些落后的服務(wù)業(yè)已經(jīng)對我國的貨物貿易造成了一定限制，迫切需要改進(jìn)升級。“上海對外經(jīng)貿大學(xué)國際經(jīng)濟貿易學(xué)院院長(cháng)黃建忠認為，”對于國內服務(wù)企業(yè)來(lái)說(shuō)，國際領(lǐng)先服務(wù)企業(yè)在開(kāi)放初期可能會(huì )帶來(lái)一定壓力，但我國服務(wù)行業(yè)應該把這種壓力化為動(dòng)力，學(xué)習借鑒先進(jìn)經(jīng)驗，真正淘汰一批落后的模式和企業(yè)，打造高水平高質(zhì)量的高端服務(wù)新軍。“
競爭中的合作共贏(yíng)
愈開(kāi)放，愈發(fā)展。
實(shí)際上，伴隨著(zhù)進(jìn)博會(huì )的籌辦，不少服務(wù)領(lǐng)域近期已經(jīng)迎來(lái)了擴大開(kāi)放的時(shí)刻，比如金融業(yè)此前就放寬了一系列外資限制。對此，渣打銀行（中國）有限公司行長(cháng)、總裁兼副董事長(cháng)張曉蕾認為，這些開(kāi)放舉措給金融業(yè)帶來(lái)的一個(gè)主要變化，就是行業(yè)競爭給客戶(hù)帶來(lái)了創(chuàng )新和豐富的金融產(chǎn)品和服務(wù)。在這方面，渣打銀行已依靠集團全球網(wǎng)絡(luò )資源、跨國管理經(jīng)驗和產(chǎn)品技術(shù)優(yōu)勢，結合中國市場(chǎng)的需要，開(kāi)展了貿易融資、國際貿易結算、外匯交易等多個(gè)領(lǐng)域的特色金融服務(wù)。
而競爭也伴隨著(zhù)合作，她說(shuō)：”我們還積極與中資銀行開(kāi)展合作，已在信用卡、清算、貨幣互換、資產(chǎn)證券化、跨境服務(wù)、人民幣跨境使用、海外并購、跨國經(jīng)營(yíng)等領(lǐng)域與中資銀行形成優(yōu)勢互補、互利共贏(yíng)的局面，從而為客戶(hù)提供更加全面的金融服務(wù)，促進(jìn)中國金融市場(chǎng)與國際接軌。“
作為中國最早開(kāi)放的服務(wù)領(lǐng)域代表，深耕中國酒店行業(yè)多年的萬(wàn)豪顯然對此更有發(fā)言權。”改革開(kāi)放以來(lái)，我們目睹了中國酒店業(yè)同行在競爭學(xué)習中快速發(fā)展，取得了令人尊敬的成就。“萬(wàn)豪國際集團大中華區政府事務(wù)副總裁申佳林舉例說(shuō)，”實(shí)際上，酒店業(yè)的開(kāi)放已經(jīng)帶動(dòng)了不少中國上下游的企業(yè)走向世界。比如我們與阿里巴巴合作，結合其‘信用住’的產(chǎn)品，推出了針對中國客人的特別服務(wù)。只要信用達到一定標準，就可以在萬(wàn)豪全世界1000多家酒店實(shí)現預定免訂金、入住免押金、離店免排隊。“此外，萬(wàn)豪推出的酒店業(yè)教育項目”萬(wàn)禮豪程“,迄今已與中國98家大專(zhuān)院校合作，讓學(xué)員在酒店實(shí)際場(chǎng)景下進(jìn)行實(shí)習，目前已經(jīng)培養了1400多名教師和22萬(wàn)名學(xué)生，大大提升了中國酒店業(yè)的人才水平。
”國內的認證企業(yè)對于我們來(lái)說(shuō)，不是敵人，而是盟友，我們希望大家在這個(gè)市場(chǎng)中良性競爭，一起成長(cháng)。“瑞士SGS中國區輕工產(chǎn)品服務(wù)總監張肖松表示，”在我們剛剛進(jìn)入中國時(shí)，一些國內企業(yè)還沒(méi)有能力走出去，在國外沒(méi)有分支機構，但是借力SGS的平臺，他們一樣可以了解和知曉國際上的最新標準，保持與時(shí)俱進(jìn)。“
貨物貿易的助推器
一流服務(wù)的進(jìn)口，更有助于中國貨物貿易更上一層樓。
萊茵T?V大中華區執行董事陸勛海表示，中國企業(yè)在參與”一帶一路“倡議時(shí)，如果產(chǎn)品要出口到巴基斯坦，就需要在巴基斯坦獲得認證，如果出口到泰國，就需要在泰國獲得認證，這對于中國企業(yè)”走出去“來(lái)說(shuō)，非常耗時(shí)耗力。因此，作為一個(gè)擁有全球資源的公司，萊茵能在其中扮演一個(gè)更加積極的角色。另一方面，一件”中國制造“的產(chǎn)品，可能需要幾百個(gè)來(lái)自全世界各地的零部件，這時(shí)國際服務(wù)商的全球資源，可以為不同國家生產(chǎn)的零部件進(jìn)入中國市場(chǎng)提供一站式解決方案。
與萊茵T?V一樣，更多的國際服務(wù)企業(yè)正在積極幫助中國企業(yè)走出去，幫助國際企業(yè)走進(jìn)來(lái)。
”在這次進(jìn)博會(huì )上，我們將和顧家家居簽約，助力顧家的家具出口海外。我們當然也會(huì )協(xié)助其一起提升質(zhì)量，達到國際標準。“張肖松表示，SGS在進(jìn)入中國后，一直不斷地與國內機構進(jìn)行合作，將國外的法規和市場(chǎng)要求傳遞給中國企業(yè)，從而盡可能地避免中國企業(yè)在出口產(chǎn)品時(shí)遇到不平等待遇。
匯豐銀行（中國）有限公司行長(cháng)兼行政總裁廖宜建認為，在”一帶一路“的很多項目中，中資企業(yè)和其海外合作伙伴對戰略咨詢(xún)、融資、對沖策略以及流動(dòng)性管理等金融服務(wù)的需求與日俱增。憑借集團的綜合銀行服務(wù)模式，輔以”中資企業(yè)海外服務(wù)部“的地域覆蓋，匯豐可以為客戶(hù)在跨境合作中提供全面的金融支持，助力中國企業(yè)日趨全球化的業(yè)務(wù)發(fā)展。
國際范的上海品牌
今年6月，53家企業(yè)的50個(gè)產(chǎn)品和36項服務(wù)通過(guò)第三方認證，成為首批”上海品牌“.入選的企業(yè)不僅要有國際一流的產(chǎn)品和服務(wù)，更被要求執行國際一流的標準。
值得注意的是，這次冠名”上海“的權威評選，并不是政府所為，而是按照國際慣例，交給了由中外各方機構組成的上海品牌國際認證聯(lián)盟，并采用國際通行的方式進(jìn)行評定。在這其中，就包括了此次在進(jìn)博會(huì )亮相的瑞士SGS、德國萊茵、法國必維等8家全球業(yè)績(jì)排行前10名的國際檢驗檢測認證機構。在這種模式下，政府主動(dòng)放權，通過(guò)這些國際第三方服務(wù)商的助力，為上海的品牌設計了一條”國際范“的道路。未來(lái)，通過(guò)認證的”上海品牌“有望成為一張國際名片，其信用、資質(zhì)等將在國內外的聯(lián)盟城市或地區直接被認可，從而快速進(jìn)入市場(chǎng)，搶占先機。
在進(jìn)博會(huì )上，還會(huì )有更多類(lèi)似的國際一流服務(wù)商來(lái)到上海，這對于正在打造”四大品牌“的上海來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是一次難得的機遇。
據上海市商務(wù)委員會(huì )統計，2017年上海實(shí)現服務(wù)貿易總額1955億美元，規模居全國各省區市第一，占全市對外貿易的比重提高至29.1%,高出全國平均水平14.6個(gè)百分點(diǎn)。”上海服務(wù)業(yè)在全國占據了五分之一的比重，作為進(jìn)博會(huì )主辦地，上海通過(guò)近距離接觸這些國際先進(jìn)的服務(wù)商，可以更加深入地挖掘潛能，更可以發(fā)現引進(jìn)一批高水準的國際服務(wù)商落戶(hù)上海，成為合作伙伴，提升上海的服務(wù)能級。“黃建忠說(shuō)。
