圖說(shuō)：在國家會(huì )展中心，“小葉子”演繹青春最好的模樣新民晚報記者孫中欽攝（下同）

　　

　　“你要去哪？來(lái)，我教你用我們學(xué)校開(kāi)發(fā)的APP！”國家會(huì )展中心走道內，見(jiàn)記者對著(zhù)地圖琢磨半天，兩個(gè)姑娘迎上前來(lái)。一問(wèn)，她們來(lái)自同濟大學(xué)，輕點(diǎn)屏幕，記者要找的展臺該怎么走，很快在展館內部導航系統顯示出來(lái)。“沒(méi)事，不用謝！”姑娘們蹦跳著(zhù)走開(kāi)了。

　　

　　活潑、熱情、高效，如同這兩個(gè)姑娘一樣，或一身白色活力滿(mǎn)格，或紅衣短裙端莊亮麗，這兩天，5000余進(jìn)博會(huì )志愿者“小葉子”正在國家會(huì )展中心，演繹青春最好的模樣。他們中的絕大多數是95后。

　　

　　

　　

　　圖說(shuō)：上海健康醫學(xué)院為本校志愿者配備一個(gè)急救藥包

　　

　　50000步“步數榜”冠軍

　　

　　在位于8.1館的志愿者之家，一張記載著(zhù)每日步數前20名的“步行榮耀榜”每日更新。進(jìn)博會(huì )首日，上榜者全部超過(guò)25000步，上海外國語(yǔ)大學(xué)國際政治專(zhuān)業(yè)大二男生馬金虎以56126步奪冠。

　　

　　記者在中央廣場(chǎng)找到他時(shí)，他正奔前奔后，忙著(zhù)幫一名20多歲的女孩尋找丟失物品。就在半年前，這位來(lái)自青海的小伙還是閔行區公安消防支隊新虹消防中隊的一員。大一時(shí)的校園征兵，燃起了他內心的軍營(yíng)夢(mèng)。而隨著(zhù)公安消防部隊轉制，他回到校園。“在部隊時(shí)，我們已經(jīng)參與了進(jìn)博會(huì )的籌辦，雖然脫下了軍裝，換上了志愿者服，但是服務(wù)進(jìn)博的心愿沒(méi)有變。”馬金虎說(shuō)，聽(tīng)說(shuō)進(jìn)博會(huì )招募志愿者，他毫不猶豫地報了名。他的職責是協(xié)助青浦公安進(jìn)行證件驗證引導，以及巡查中央廣場(chǎng)的各類(lèi)安全隱患和標識脫落情況。哪里接電線(xiàn)外露、“進(jìn)寶”手中的四葉草是否松動(dòng)，諸如此類(lèi)細枝末節的問(wèn)題，都逃不過(guò)他的火眼金睛。“5萬(wàn)步，還好啦！在部隊的時(shí)候，每天我們要繞著(zhù)400米操場(chǎng)跑50圈，體能沒(méi)有問(wèn)題！”

　　

　　

　　

　　圖說(shuō)：小葉子志愿者中午參加“我在服務(wù)進(jìn)博中成長(cháng)”主題黨團組織生活

　　

　　做分外事觀(guān)眾少點(diǎn)麻煩

　　

　　“您留意腳下地毯的顏色，就不會(huì )找錯展館了”“您直接往前走，拐個(gè)彎就到，這樣走最近”……手拿地圖、時(shí)不時(shí)小跑幾步將參觀(guān)者引到正確的方向，在3.1館和4.1館的幾個(gè)主通道旁，上海大學(xué)中文系研二女生蘇靜如和她的70余名小伙伴，從上崗的一刻開(kāi)始幾乎一刻不停。原本只需原地不動(dòng)的“指路崗”，一天下來(lái)就因為這一次次的“小跑幾步”，竟然也達到了28000多步。

　　

　　“我們多走幾步，觀(guān)眾就能少一些麻煩。對我們來(lái)說(shuō)可能回答了幾十遍的問(wèn)題，對觀(guān)眾來(lái)說(shuō)只是第一次遇到。”蘇靜如說(shuō)，從10月23日起，志愿者們就開(kāi)始了上崗培訓，記熟每條路，甚至一些知名展品和品牌在展館中的具體方位，成了每個(gè)人的必修課。她的專(zhuān)業(yè)是古典文學(xué)，為了給自己多接觸社會(huì )的經(jīng)歷，小蘇通過(guò)校團委，報名參加過(guò)不少志愿服務(wù)工作，也曾在四葉草參與專(zhuān)業(yè)展會(huì )的布展運營(yíng)。因此，試運行的時(shí)候，當被施工人員問(wèn)及去哪里可以卸貨等問(wèn)題，她也能從容應對。

　　

　　

　　

　　圖說(shuō)：志愿者中心食堂的志愿者，往往要等到別的志愿者吃完午飯，自己才能用餐

　　

　　化解矛盾微笑就是良方

　　

　　在東廳綜合服務(wù)中心，上海健康醫學(xué)院的志愿者們的工作內容雖然是咨詢(xún)服務(wù)，但學(xué)校為每個(gè)志愿者都配備了一個(gè)急救小藥包。上崗不久，志愿者就為一名磨破腳的觀(guān)眾進(jìn)行了簡(jiǎn)單的傷口處理。藥學(xué)專(zhuān)業(yè)大三男生王坤還特意帶上了自己的美國心臟協(xié)會(huì )急救員證。“我要負責知識產(chǎn)權類(lèi)問(wèn)題的解答，之前做了不少功課。”王坤說(shuō)。“語(yǔ)言能力又經(jīng)受了一次挑戰！”堅守在四葉草東邊天橋上負責了兩天的交通指引，上海電力學(xué)院光電信息科學(xué)與工程大三男生李欣澤感嘆。他的第一次志愿者經(jīng)歷，是和學(xué)校志愿者服務(wù)部的伙伴一起去醫院服務(wù)。來(lái)自江蘇的他，聽(tīng)不大懂上海話(huà)，還差點(diǎn)和一名老人產(chǎn)生誤會(huì )，但是他很快發(fā)現，對志愿者而言，有一種語(yǔ)言立刻可以化解所有矛盾，那就是微笑。

　　

　　作者：新民晚報記者陸梓華