伴隨著(zhù)消費升級，信息消費自身結構也在發(fā)生變化，日益呈現高端化、智能化、泛在化趨勢，其熱點(diǎn)逐步從智能產(chǎn)品向更高品質(zhì)的網(wǎng)絡(luò )文藝、在線(xiàn)社交、遠程教育等空間延伸

 

　　從智能家電、高科技年貨，到電商下鄉、社交媒體過(guò)大年等，隨著(zhù)信息產(chǎn)品和信息服務(wù)不斷推陳出新，從城市到鄉村，春節期間我國信息消費一派紅火景象，釋放著(zhù)前所未有的新動(dòng)能。

 

　　近年來(lái)，信息消費已成為創(chuàng )新最活躍、增長(cháng)最迅速、輻射最廣泛的新興消費領(lǐng)域之一，年均增速都在10%以上，已達到5萬(wàn)億元規模。伴隨著(zhù)消費升級，信息消費自身結構也在發(fā)生變化，日益呈現高端化、智能化、泛在化趨勢，其熱點(diǎn)逐步從智能產(chǎn)品向更高品質(zhì)的網(wǎng)絡(luò )文藝、在線(xiàn)社交、遠程教育等空間延伸。春節期間，互聯(lián)網(wǎng)雖然在一定程度上淡化了傳統年味，卻見(jiàn)證了社交類(lèi)短視頻平臺用戶(hù)規模迅速增長(cháng)。新的社交形態(tài)出現，順應了大眾對回歸傳統新年走親訪(fǎng)友的年味期待，也體現了信息產(chǎn)業(yè)以居民消費需求變化為導向的順勢而為，信息消費結構正加快從以產(chǎn)品為主向以服務(wù)為主轉型。

 

　　隨著(zhù)信息消費逐步深化，線(xiàn)上和線(xiàn)下融合發(fā)展的本質(zhì)更加凸顯。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，不受時(shí)空限制的電商蓬勃發(fā)展，線(xiàn)下實(shí)體店遭遇更大挑戰。但我國全社會(huì )消費品零售總額仍保持增長(cháng)態(tài)勢。一方面，實(shí)體店擁抱互聯(lián)網(wǎng)，轉型新零售迫在眉睫；另一方面，電商獲客成本、營(yíng)銷(xiāo)成本居高不下，長(cháng)距離奔襲配送成本高、周期長(cháng)，走向線(xiàn)下也是必然，比如近年來(lái)風(fēng)頭正勁的阿里盒馬鮮生、京東7fresh等。顯然，運用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù)，實(shí)現線(xiàn)上線(xiàn)下融合的新零售將會(huì )主導市場(chǎng)，從而打開(kāi)信息消費的更大空間。

 

　　信息消費的可持續發(fā)展，離不開(kāi)平臺的有力支撐。好的信息平臺能夠挖掘產(chǎn)業(yè)升級新動(dòng)力，激活消費升級釋放出的潛在需求，實(shí)現產(chǎn)業(yè)結構持續優(yōu)化和升級。即將到來(lái)的5G高速信息化時(shí)代，將讓數據資源得到真正有效的整合。同時(shí)，隨著(zhù)下游智能硬件終端空前的加速擴散，平臺內容的分發(fā)方式也將從手機終端APP分割式分發(fā)，變成“去中心化”智能硬件全覆蓋式分發(fā)。平臺可以通過(guò)與智能傳感設備連接，隨時(shí)獲取用戶(hù)的需求信息，并針對用戶(hù)需要提供精準的個(gè)性化供給，減少企業(yè)不必要的投資與生產(chǎn)成本。同時(shí)，“去中心化”能讓每個(gè)參與者都變成投資與受益者，改變價(jià)值交換模式，進(jìn)而改變生產(chǎn)關(guān)系和商業(yè)模式，并創(chuàng )造出新的就業(yè)機會(huì )。

 

　　不過(guò)，在消費者與信息消費平臺交互深入的過(guò)程中，必須解決好個(gè)人信息安全等問(wèn)題。當前出現的“大數據殺熟”等現象，就是某些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)利用消費者個(gè)人信息數據對老用戶(hù)實(shí)行價(jià)格歧視的行為。利用消費者的個(gè)人信息數據，平臺不僅能實(shí)現“一級價(jià)格歧視”，還為不法分子的信息詐騙、人身攻擊等違法犯罪行為埋下隱患。因此，如何在信息高度整合的時(shí)代保護用戶(hù)信息安全，需要監管部門(mén)提前做足準備、劃好紅線(xiàn)，同時(shí)也需要消費者提高警惕，從而使大眾受益于而非受害于全民信息消費的時(shí)代。

 

　?。ㄗ髡呦当本┐髮W(xué)經(jīng)濟政策研究所助理研究員 韋 欣）