用心運營(yíng)，讓政務(wù)官微更貼心

 

　　文/李兆清

 

　　現實(shí)中，一些政務(wù)官微運營(yíng)得有聲有色，成為政府形象的新窗口、服務(wù)群眾的微平臺。但也有一些政務(wù)官微在運營(yíng)中變了味、走了樣，非但沒(méi)有發(fā)揮政務(wù)官微應有的作用，還引發(fā)了群眾不滿(mǎn)，影響了政府形象。（2月14日《人民日報》）

 

　　互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，很多地方大力推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”，開(kāi)設政務(wù)官微，在網(wǎng)絡(luò )空間架設起與百姓溝通的橋梁。政務(wù)官微豐富了官民溝通的途徑，推進(jìn)了國家治理體系和治理能力現代化，日漸成為政府形象的新窗口、服務(wù)群眾的微平臺。然而，少數政務(wù)官微在運營(yíng)中變味、走樣，則讓政務(wù)官微的效果打了折扣。唯有運營(yíng)好政務(wù)官微，讓政務(wù)官微更加貼近群眾、貼近實(shí)際、貼近生活，才能讓政務(wù)官微贏(yíng)得更多青睞。

 

　　政務(wù)官微要當好政府、百姓溝通的橋梁?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，微信、微博、客戶(hù)端、網(wǎng)站給人們提供了更多的發(fā)聲渠道。中國有八億多網(wǎng)民，人們在網(wǎng)上訴說(shuō)民生訴求，表達觀(guān)點(diǎn)、意見(jiàn)、看法。網(wǎng)上有老百姓的所思所愿，有老百姓的好想法好建議。老百姓上了網(wǎng)，政府部門(mén)也應當上網(wǎng)。建好政務(wù)官微，發(fā)布相應的民生消息、社會(huì )消息，契合老百姓的想法建議，群眾更加了解政府的想法，政府的決策才能更好地得到群眾的認可。

 

　　政務(wù)官微要當好政府的形象代言人。政務(wù)官微姓“政”，一言一行代表政府形象。極少數政務(wù)官微失管、當“甩手掌柜”、任性發(fā)表言論，是因為沒(méi)有認識到政務(wù)官微的重要性。政務(wù)官微開(kāi)通了，更要把它運營(yíng)好。運營(yíng)的過(guò)程中要加強審核，什么內容適合在政務(wù)官微上發(fā)，要有相應的標準。政務(wù)官微上的內容要旗幟鮮明講政治，要弘揚主旋律、傳播正能量，要契合民生關(guān)切。政務(wù)官微上的語(yǔ)言應當輕松、活潑、俏皮，還應遵循基本的社會(huì )道德文明規范。

 

　　政務(wù)官微，運營(yíng)要多用心。政務(wù)官微要遵循馬克思主義新聞?dòng)^，弘揚社會(huì )主義核心價(jià)值觀(guān)，堅持以人民為中心的工作導向。政務(wù)官微運營(yíng)，要配備專(zhuān)門(mén)的人員。相關(guān)方面要加強政務(wù)官微從業(yè)人員培訓，提升其政治素養、業(yè)務(wù)技能、心理素質(zhì)，確保從業(yè)人員始終與黨中央保持高度一致。政務(wù)官微從業(yè)人員要努力制作出適合全媒體時(shí)代需要的融媒體產(chǎn)品，以?xún)?yōu)質(zhì)的融媒體產(chǎn)品吸引更多受眾。政務(wù)官微從業(yè)人員要增強責任心，以高度的責任感做好工作。與此同時(shí)，政務(wù)官微主辦方要加強內容審核，實(shí)行嚴格的審稿制度，層層審核、多人審核，確保內容上不出問(wèn)題。

 

　　相關(guān)方面要運營(yíng)好政務(wù)官微，架設好官民溝通的橋梁，讓政務(wù)官微成為政府的“金話(huà)筒”，為加強社會(huì )治理貢獻更多“政”能量！