2019年春節期間,臺江縣人民醫院比平時(shí)還要忙碌。原來(lái),春節返鄉的外出打工者們會(huì )帶著(zhù)患病的家人前來(lái)就診。
未來(lái)網(wǎng)北京2月14日電(記者朱延生)“當地的老百姓對臺江縣人民醫院信任度不斷提升,甚至縣城周邊的群眾都來(lái)這里救治。”浙江大學(xué)醫學(xué)院附屬第二醫院院急危重癥片科護士長(cháng)、貴州省臺江縣人民醫院執行院長(cháng)汪四花告訴未來(lái)網(wǎng)記者,2019年春節期間,臺江縣人民醫院比平時(shí)還要忙碌。原來(lái),春節返鄉的外出打工者們會(huì )帶著(zhù)患病的家人前來(lái)就診。

汪四花帶領(lǐng)醫護人員入村進(jìn)寨義診。受訪(fǎng)者供圖
臺江縣是貴州省黔東南州下轄縣,國家扶貧開(kāi)發(fā)工作的重點(diǎn)縣。臺江縣人民醫院是全縣唯一一所“二甲”綜合性醫院和愛(ài)嬰醫院,但由于經(jīng)濟、管理、人才等多重因素,醫院多年來(lái)醫療服務(wù)和硬件建設都比較薄弱,醫院發(fā)展舉步維艱、難上臺階,人心思走、隊伍不穩。
2016年4月23日,根據黨中央、國務(wù)院關(guān)于推進(jìn)新時(shí)期脫貧攻堅重要戰略部署和健康扶貧有關(guān)要求,在中組部駐臺江工作組的協(xié)調下,浙江大學(xué)醫學(xué)院附屬第二醫院與臺江縣人民醫院結成幫扶對子。5月,“浙江大學(xué)醫學(xué)院附屬第二醫院(浙醫二院)臺江分院”正式揭牌。9月,特委派資深管理專(zhuān)家汪四花擔任臺江分院院長(cháng)職務(wù)。
“接到手是一個(gè)爛攤子”
“接到擔任臺江縣人民醫院院長(cháng)的委派時(shí),我的心情是非常忐忑的”,2016年,汪四花剛從浙江龍泉縣人民醫院對口幫扶回到浙醫二院。“下鄉的經(jīng)驗我有,這是我的底氣”,但是否有能力做好有一個(gè)縣級醫院的院長(cháng),汪四花的心里沒(méi)有底。

春節期間的臺江縣人民醫院。受訪(fǎng)者供圖
但為盡快改變臺江縣人民醫院面貌,滿(mǎn)足臺江縣人民群眾的看病就醫需要,汪四花最終還是決定接受任命,”黨員的身份也使得我需要直面困難。”
來(lái)之前,以為自己已經(jīng)做好心理準備的汪四花,剛下飛機,坐上開(kāi)往臺江縣的車(chē)突然有點(diǎn)想打“退堂鼓”了。“一眼看上去就知道當地比較貧窮”,而當來(lái)到臺江縣人民醫院時(shí),汪四花看到,醫院沒(méi)有一個(gè)角落是干干凈凈的,院子里多年的落葉都堆在那里,沒(méi)人清理。
而讓汪四花更意想不到的是,2016年,臺江縣人民醫院只有80個(gè)醫生,其中近一半都沒(méi)有醫生執照。貴州與浙江兩地的文化理念也存在較大差距。同時(shí),交接班后,汪四花發(fā)現,臺江縣人民醫院還有4000萬(wàn)元負債。
“工資每個(gè)月不能按時(shí)發(fā)放,更不用說(shuō)績(jì)效了。”汪四花說(shuō)起剛來(lái)醫院的時(shí)候,“更難為情的是,新員工來(lái)了都沒(méi)有白大褂,醫生的白大褂都是拼著(zhù)穿的。”臺江縣人民醫院已經(jīng)窮到連買(mǎi)白大褂的錢(qián)都已經(jīng)沒(méi)有了。
來(lái)到臺江縣人民醫院的汪四花這時(shí)才意識到,自己即將出任院長(cháng)的這所醫院是一個(gè)實(shí)實(shí)在在的“爛攤子”。
從“輸血”到“造血”
既來(lái)之,則安之。汪四花知道,當地的老百姓確實(shí)需要改善就醫的環(huán)境和提升醫療的水平。
要改變現狀,首先要改變醫院工作人員的“懶散思維”。為了改變大家的理念,汪四花將臺江縣人民醫院的中層干部,派遣到浙大二院短期進(jìn)修一個(gè)月。培訓完之后再回來(lái),“工作的推動(dòng)就容易多了。”

汪四花正在行政查房,受訪(fǎng)者供圖
同時(shí),汪四花還新增和修改了200多項規章制度和流程、并重抓落實(shí)。每個(gè)周一,汪四花都要行政查房,檢查員工制度的熟悉和落實(shí)情況,同時(shí)也看一下還有哪些困難,需要醫院解決。
汪四花開(kāi)展的第三個(gè)工作是解決人才匱乏的問(wèn)題。除了“送出去,還得引進(jìn)來(lái)”。汪四花將有執照的醫生送出去進(jìn)修,引進(jìn)浙大二院及貴州省內的幫扶專(zhuān)家。通過(guò)幫扶專(zhuān)家的“傳幫帶”:如開(kāi)展院內培訓,疑難病例的討論、手術(shù)施教、急救演練等等措施,臺江縣人民醫院的醫務(wù)人員技術(shù)能力慢慢得到提升。
通過(guò)3年來(lái)的“輸血型”幫扶,臺江縣人民醫院現在的服務(wù)能力已經(jīng)有了一定的造血功能。有執照的醫生越來(lái)越多。而當地縣委、縣政府也通過(guò)給予政策傾斜,使得醫院可以招聘本科學(xué)歷的人才,人員的素質(zhì)得以進(jìn)一步提升。

臺江縣人民醫院學(xué)科平臺建設之一——消化內鏡中心。受訪(fǎng)者供圖
如今,臺江縣人民醫院從2016年日均門(mén)診病人量不足200人,翻了一倍達到了450人,最高峰時(shí)每天有500人。通過(guò)近3年的幫扶,與幫扶前同期比住院人次增加了29%,門(mén)診人次增長(cháng)了92%,手術(shù)人次增長(cháng)了141%,轉診率下降了55%。汪四花表示,目前,除了縣醫院沒(méi)有能力醫治的大病之外,基本都在臺江縣人民醫院救治。當地人民群眾對醫院的技術(shù)和綜合服務(wù)能力、病人對醫院的滿(mǎn)意度都在提升。
(責任編輯:蘇玉梅)