新華社北京12月3日電(衛婧)馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一地辦!12月3日,國家政務(wù)服務(wù)平臺“跨省通辦”服務(wù)專(zhuān)區上線(xiàn),為企業(yè)和群眾提供“少跑腿”、一站式的“跨省通辦”服務(wù),進(jìn)一步優(yōu)化企業(yè)和群眾辦事創(chuàng )業(yè)環(huán)境。

當前人員異地工作生活、企業(yè)跨區域經(jīng)營(yíng)活動(dòng)日益頻繁,對異地辦事的需求越來(lái)越強烈。國務(wù)院辦公廳日前印發(fā)《關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”的指導意見(jiàn)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《指導意見(jiàn)》),提出140項全國高頻政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”事項清單,2020年底和2021年底前分別實(shí)現第一批58項事項和74項高頻政務(wù)服務(wù)事項“跨省通辦”?!吨笇б庖?jiàn)》還明確提出,在國家政務(wù)服務(wù)平臺建設全國“跨省通辦”專(zhuān)區,充分發(fā)揮全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺公共入口、公共通道、公共支撐作用。

在各地區各有關(guān)部門(mén)共同推進(jìn)下,國家政務(wù)服務(wù)平臺上線(xiàn)全國“跨省通辦”服務(wù)專(zhuān)區,正逐步按照《指導意見(jiàn)》的“時(shí)間表”和清單陸續接入與企業(yè)發(fā)展、群眾生活密切相關(guān)的高頻服務(wù)事項,提供查找事項、申請辦理、查詢(xún)進(jìn)度、服務(wù)評價(jià)、意見(jiàn)建議等服務(wù),支撐全程網(wǎng)辦、異地代收代辦、多地聯(lián)辦等辦理模式,讓企業(yè)和群眾辦事減少“兩地跑”“折返跑”。
目前,服務(wù)專(zhuān)區已按照清單陸續接入電子社??ㄉ觐I(lǐng)、醫保電子憑證申領(lǐng)、學(xué)歷學(xué)位公證、養老保險關(guān)系轉移接續、個(gè)體工商戶(hù)設立登記等近50項“跨省通辦”高頻事項。此外,專(zhuān)區還提供住房公積金異地轉移接續、異地就醫結算備案、企業(yè)資質(zhì)查詢(xún)、出口退稅查詢(xún)等190多項便民利企服務(wù)。為方便用戶(hù)選擇,專(zhuān)區對所有事項按照個(gè)人和法人辦事進(jìn)行分類(lèi),并分別根據不同主題、生命周期、辦事部門(mén)等進(jìn)行相關(guān)政務(wù)服務(wù)事項的整合,便于企業(yè)群眾一鍵直達。

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“跨省通辦”的背后,需要下力氣打通部門(mén)和地域界限,推動(dòng)多地區多部門(mén)政務(wù)服務(wù)平臺認證通、辦件通、證照通、數據通。作為全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺的總樞紐,國家政務(wù)服務(wù)平臺正持續推進(jìn)各地區各部門(mén)政務(wù)服務(wù)數據共享、統一身份認證對接、電子證照互認共享等工作,為實(shí)現更多事項跨省辦理提供重要基礎支撐。依托國家政務(wù)服務(wù)平臺的統一身份認證系統,企業(yè)和群眾在專(zhuān)區辦事可以“單點(diǎn)登錄、全國漫游”,如在國家政務(wù)服務(wù)平臺注冊登錄進(jìn)入專(zhuān)區后,再跳轉到地方或部門(mén)平臺辦事,就省去了需要重新注冊登錄的麻煩。隨著(zhù)“跨省通辦”工作的不斷推進(jìn),企業(yè)和群眾還將享受到更多紙質(zhì)證照免提交、信息少填少報、“異地受理、無(wú)差別辦理”等便捷服務(wù)。
從地方來(lái)看,多地已開(kāi)始積極行動(dòng),與更多省市“牽手”,打通業(yè)務(wù)鏈條,加快數據共享,依托國家政務(wù)服務(wù)平臺統一身份認證、統一證照服務(wù)等支撐能力,為辦事群眾提供就近可辦的便利。在國家政務(wù)服務(wù)平臺“跨省通辦”專(zhuān)區,更多區域性的跨省通辦服務(wù)正在陸續接入。專(zhuān)區現已接入京津冀、長(cháng)三角、粵港澳、川渝等區域政務(wù)服務(wù)專(zhuān)區,設置了省際跨省通辦專(zhuān)區、地方跨省通辦專(zhuān)區等服務(wù),方便經(jīng)常需要在這些區域間跨省辦事的群眾“一站式”訪(fǎng)問(wèn)。

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為方便企業(yè)和群眾“指尖辦”,“跨省通辦”服務(wù)專(zhuān)區還可以通過(guò)國家政務(wù)服務(wù)平臺APP、微信、百度、支付寶小程序等多個(gè)移動(dòng)端進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn),用戶(hù)可以隨時(shí)隨地查看辦事指南、提交辦理材料、查詢(xún)辦理進(jìn)度,體驗到更多“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一地辦”的高效服務(wù)。以國家政務(wù)服務(wù)平臺微信小程序“跨省通辦”服務(wù)專(zhuān)區為例,現已接入社保、醫保、公積金、防疫、工商財稅等多個(gè)“跨省通辦”事項,方便“掌上”辦理。

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此外,企業(yè)和群眾在“跨省通辦”過(guò)程中有任何需求、意見(jiàn)或建議,都能在專(zhuān)區進(jìn)行反饋,并可對政務(wù)服務(wù)給出“好差評”。
當前,各地區各部門(mén)正在對照政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”事項清單,制定落實(shí)路線(xiàn)圖,明確對接時(shí)間表,不斷增加通辦事項,擴大通辦范圍,豐富通辦手段,提升通辦質(zhì)量,將“跨省通辦”服務(wù)惠及到更多人群。
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