大西北網(wǎng)訊 近日，在西固城街道合水北路社區，西固區人民法院聘任的人民調解員正在通過(guò)人民法院調解平臺，對一起民間借貸糾紛在線(xiàn)進(jìn)行訴前調解。雖然案件爭議不大，但由于一方當事人工作較忙，不便專(zhuān)程前來(lái)參加調解，調解員在征得二人同意后通過(guò)人民法院在線(xiàn)調解平臺，隔空化解糾紛，并很快促成雙方達成了調解協(xié)議，有效化解了矛盾，解決了當事人訴求。
西固區人民法院高度重視人民法院調解平臺“三進(jìn)”工作，主動(dòng)對接街道社區，以合水北路社區為試點(diǎn)，將社區調解資源全部納入，匯聚多元解紛強大合力。充分發(fā)揮社區社工委平臺融合作用，建立由“法院牽頭、社區主抓、社工委成員單位參與”的在線(xiàn)多元化解聯(lián)席會(huì )議制度，研究制定《關(guān)于建設合水北路社區在線(xiàn)矛盾糾紛多元化解機制實(shí)施方案》，完善在線(xiàn)調解工作機制，形成全方位、寬領(lǐng)域、多部門(mén)的矛盾糾紛化解網(wǎng)絡(luò )，推進(jìn)更高水平的市域善治。
同時(shí)，延伸司法服務(wù)觸角，在社區成立訴調對接工作室和巡回審判站點(diǎn)，一體推進(jìn)線(xiàn)上線(xiàn)下訴服體系建設，讓“家門(mén)口解紛”模式成為新常態(tài)。在訴前調解環(huán)節引入繁簡(jiǎn)分流、快慢分道機制，由訴調對接室根據矛盾糾紛類(lèi)型及難易程度分別確定調解組織和調解程序，對能夠就地調處的糾紛及時(shí)高效化解，實(shí)現“小事不出社區、大事不出街道、難事不出轄區”。
西固區人民法院充分發(fā)揮人民法院在推進(jìn)社會(huì )治理中的參與、推動(dòng)、規范和保障作用，定期對社區調解員進(jìn)行調解技能培訓，明確法律適用和調處尺度，破解訴前調解中的專(zhuān)業(yè)瓶頸，提升訴前調解規范性和成功率，積極引導更多當事人自愿選擇訴前調解程序化解矛盾糾紛。
蘭州日報社全媒體記者滕效宏
(責任編輯：蘇玉梅)
