據蘭州日報報道 3月20日,隨著(zhù)蘭州中川國際機場(chǎng)T3航站樓正式啟用,甘肅省首個(gè)外籍人員一站式綜合服務(wù)中心及配套自助金融服務(wù)設施同步投入運行。這一創(chuàng )新性舉措,標志著(zhù)我省在提升支付便利化、優(yōu)化境外來(lái)賓支付體驗方面邁出了堅實(shí)一步。

　　甘肅省首個(gè)外籍人員一站式綜合服務(wù)中心集成支付、文旅、交通和通信四大板塊,形成“一站式辦理、多場(chǎng)景貫通”的“1+2”綜合服務(wù)體系,即1個(gè)人工綜合服務(wù)柜臺和2個(gè)自助金融服務(wù)點(diǎn),共配備3臺自助取款機、3臺外幣兌換機。

　　人工綜合服務(wù)柜臺設在T3航站樓國際到達層(0米層),設置咨詢(xún)點(diǎn)和引導標識,可提供機場(chǎng)、支付、出行、文旅等綜合咨詢(xún)引導和手機卡辦理服務(wù),同步配套多語(yǔ)種服務(wù)指南和操作手冊。2個(gè)自助金融服務(wù)點(diǎn)分別設在T3航站樓國內到達層(6.5米層)和國內國際出發(fā)層(14米層),以方便境內外來(lái)賓辦理外卡取現、外幣兌換等服務(wù)。人工服務(wù)柜臺運營(yíng)時(shí)長(cháng)有效覆蓋國際航班到達時(shí)間段,并設立專(zhuān)門(mén)的應急服務(wù)通道,可針對銀行卡掛失、支付故障等突發(fā)情況提供快速響應服務(wù)。

　　據綜合服務(wù)中心工作人員介紹,自3月20日起,該中心支持辦理銀聯(lián)、VISA、萬(wàn)事達、美國運通、大萊、Discover等7類(lèi)外卡取現及歐元、美元、瑞士法郎、英鎊、日元、港元、韓元、泰銖等18種主流外幣的單向結匯業(yè)務(wù),能夠滿(mǎn)足不同國家來(lái)甘人員的多樣化貨幣兌換需求。目前,T3航站樓內所有商戶(hù)都支持境外銀行卡刷卡、移動(dòng)支付、現金使用等多元化支付方式,并張貼了統一規范的受理標識,達到了“渠道多元、流程便捷、宣傳統一、標識醒目”的要求。