大西北網(wǎng)4月14日訊 西安導游李琳帶著(zhù)31人的旅行團在西安城墻游覽,一位35歲的女游客突然自行離開(kāi),之后關(guān)機。幾小時(shí)后,女游客給同團的母親發(fā)短信說(shuō)“就當我死了吧”。導游這才知道,女游客患有多年抑郁癥。多名熱心導游幫助李琳,尋找了6個(gè)多小時(shí)后,女游客終于找到了。
女游客逛城墻時(shí) 獨自脫團
導游李琳說(shuō),她干了15年導游的工作,頭一次遇到這么讓人提心吊膽的事。4月12日,她接了一個(gè)從黑龍江來(lái)西安的31人旅行團。當天中午1時(shí),旅行團登上西安明城墻游覽,按照行程下午2時(shí)50分去北院門(mén)。這時(shí),李琳發(fā)現,團隊中少了一人,是35歲的尹女士,她的父母和7歲的女兒也在團里。
尹女士的母親王女士說(shuō),女兒自行離開(kāi)后給她發(fā)短信說(shuō)在城墻火車(chē)站出口下了,她就讓女兒自己打車(chē)前往下一站北院門(mén)。
李琳以為尹女士會(huì )和他們在北院門(mén)會(huì )面,可到了北院門(mén)后,沒(méi)發(fā)現尹女士的影子,于是,李琳給她打電話(huà),發(fā)現關(guān)機了。李琳趕忙給尹女士發(fā)短信,但短信并未得到回復。本來(lái)團隊在下午4時(shí)30分離開(kāi)北院門(mén)換乘高鐵,然后去洛陽(yáng)。下午4時(shí)39分,李琳還在給尹女士發(fā)短信,希望能見(jiàn)到她。
給母親發(fā)來(lái)短信后電話(huà)關(guān)機
已經(jīng)過(guò)了規定時(shí)間20分鐘了,還沒(méi)見(jiàn)尹女士出現。無(wú)奈之下,李琳就先將其他客人送到北客站。在此期間,李琳又給尹女士發(fā)了幾次短信,“抱歉,我沒(méi)有把你照顧好,你現在什么位置,我開(kāi)車(chē)去接你。”打電話(huà)過(guò)去還是關(guān)機。
到了北客站后,尹女士的母親王女士突然給李琳說(shuō),收到了女兒的短信,只有幾個(gè)字:“你就當我死了吧!”再打過(guò)去還是關(guān)機。王女士曾托女兒的一個(gè)閨蜜聯(lián)系,得到的回復說(shuō),她在城墻上哭。王女士于是決定全家人留在西安,先找到女兒再說(shuō)。
下午6時(shí),李琳將團隊其他客人送走后,她帶著(zhù)尹女士的父母和孩子,從北客站打車(chē)去了西安火車(chē)站。警務(wù)室民警建議他們將尋找重點(diǎn)放在城墻上,可以讓城墻景區管委會(huì )調取監控。他們又來(lái)到了西安城墻南門(mén)入口。“我當時(shí)真的很崩潰,希望有個(gè)人能幫幫我。”李琳說(shuō),無(wú)助下,她向導游聯(lián)盟呼救。很快,幾個(gè)熱心的導游趕到了,大家一起想辦法。尹女士的爸爸這時(shí)候才說(shuō),女兒曾離異,患有多年抑郁癥。
見(jiàn)到女游客 導游想放聲大哭
聽(tīng)說(shuō)女游客在城墻上失聯(lián),景區的工作人員也感到緊張不已。晚上9時(shí),李琳和尹女士的爸爸還有趕來(lái)的幾位導游,和城墻景區工作人員分乘兩輛電瓶車(chē),分頭繞城墻尋找。“每到一個(gè)黑暗的角落或者衛生間,我們的人都會(huì )跑下去找,就害怕她躲在哪個(gè)角落里哭。”李琳說(shuō),最終,兩輛電瓶車(chē)在城墻火車(chē)站出口附近碰面了,但一無(wú)所獲。當時(shí),李琳和尹女士的爸爸都哭了。
一群人正感到絕望時(shí),李琳接到了尹女士媽媽的電話(huà),說(shuō)尹女士有消息了,在大差市一家酒店。一群人又下了城墻,匆忙趕到大差市,終于見(jiàn)到了失聯(lián)6個(gè)多小時(shí)的尹女士。“當時(shí)我沖過(guò)去拉著(zhù)她說(shuō),‘對不起,是我沒(méi)把你照顧好’,心提到嗓子眼終于可以放下了。”李琳說(shuō),當時(shí)真的想放聲大哭。
昨日上午,尹女士和家人已坐上火車(chē)離開(kāi)西安前往洛陽(yáng)。尹女士的父親給李琳留下了一封感謝信,最后說(shuō):“感謝你們的幫助,讓我在最短的時(shí)間內找到了寶貝女兒,我向你們表示衷心的感謝!”
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