近年來(lái),各地政府部門(mén)的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站頻現“僵尸網(wǎng)站”;有的政務(wù)網(wǎng)站開(kāi)通互動(dòng)平臺,但常會(huì )刊登“萬(wàn)能回復”,讓不少網(wǎng)友很無(wú)奈。昨晚,陜西省政府網(wǎng)站糾錯平臺正式上線(xiàn),邀請廣大網(wǎng)友對我省各級政府部門(mén)網(wǎng)站“挑刺”,同時(shí)首批通報了網(wǎng)友反映的十余起政務(wù)網(wǎng)站問(wèn)題。
記者昨晚9時(shí)在陜西省政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站注意到,其首頁(yè)右側“熱點(diǎn)專(zhuān)題”下方開(kāi)設了“陜西省政府網(wǎng)站糾錯平臺”欄目,接受社會(huì )各界和廣大網(wǎng)民對全省3300個(gè)政府網(wǎng)站存在“四不”(信息更新不及時(shí)、信息發(fā)布不準確、交流互動(dòng)不回應、服務(wù)信息不適用)問(wèn)題的反映舉報。
平臺設置了“網(wǎng)站糾錯”、“政策文件”、“工作動(dòng)態(tài)”、“普查問(wèn)題解答”等子欄目,首頁(yè)右上方設有“我要糾錯”版塊,供網(wǎng)友反映問(wèn)題。
“網(wǎng)站糾錯”欄目顯示了問(wèn)題列表,后面有問(wèn)題處理狀態(tài),多為“整改中”,實(shí)時(shí)跟蹤反饋相關(guān)網(wǎng)站對網(wǎng)友反映問(wèn)題的整改落實(shí)情況,整改完畢才會(huì )顯示“已整改”。
值得一提的是,“問(wèn)題分布圖”欄目,以直觀(guān)的柱狀圖顯示問(wèn)題較多的市縣網(wǎng)站和省直部門(mén)網(wǎng)站,督促相關(guān)網(wǎng)站及時(shí)處理問(wèn)題。
平臺還公開(kāi)了國家和省政府關(guān)于加強政府網(wǎng)站建設管理的相關(guān)政策文件,及時(shí)交流全省各地各部門(mén)推進(jìn)網(wǎng)站普查工作的經(jīng)驗做法。
據省政府辦公廳內部人士介紹,開(kāi)通政府網(wǎng)站糾錯平臺的背景,是今年3月以來(lái),國務(wù)院第一次全面展開(kāi)全國政府網(wǎng)站普查,這次普查首先是摸家底,了解全國有多少政府類(lèi)網(wǎng)站,其次要有效解決一些政府網(wǎng)站存在的群眾反映強烈的“四不”問(wèn)題。對普查中發(fā)現存在問(wèn)題的網(wǎng)站,督促其整改,問(wèn)題嚴重的堅決予以關(guān)停,切實(shí)消除政府網(wǎng)站“僵尸”、“睡眠”等現象。
經(jīng)前期普查,我省目前共有3300個(gè)政府類(lèi)網(wǎng)站,在普查中發(fā)現,不少網(wǎng)站“四不”問(wèn)題較多,距國務(wù)院提出的網(wǎng)站合格條件還有一定差距。為及時(shí)發(fā)現和糾正全省政府網(wǎng)站的問(wèn)題,增強政府網(wǎng)站建設效能,因此開(kāi)通糾錯平臺公開(kāi)督促。
記者觀(guān)察
網(wǎng)站糾錯 倒逼官網(wǎng)整改
據媒體報道,1998年以來(lái),我國各級政府開(kāi)始陸續建設政府網(wǎng)站,總量達5.9萬(wàn)余個(gè),全國超過(guò)90%的政府單位都建設了中文政府網(wǎng)。但是,群眾向一些政府網(wǎng)站反映問(wèn)題,得到的回復時(shí)常“打太極”,時(shí)間長(cháng)了,對網(wǎng)站也失去了期待。
今年3月,國務(wù)院開(kāi)展第一次全國政府網(wǎng)站普查,向慵懶散政府網(wǎng)站“開(kāi)刀”。國務(wù)院辦公廳拿出15項指標,用于評判政府網(wǎng)站是否合格。其中,“站點(diǎn)無(wú)法訪(fǎng)問(wèn)”、“網(wǎng)站不更新”、“欄目不更新”、“嚴重錯誤”、“互動(dòng)回應差”等5項指標是“一票否決”指標,立即關(guān)停整改。其余10項指標中,每一項都會(huì )進(jìn)行評分,而且扣分不設上限,各指標累計扣分超過(guò)40分,同樣會(huì )被判定為不合格。
記者查詢(xún)了解到,貴州省政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站率先設立了面向社會(huì )公眾的政府網(wǎng)站問(wèn)題曝光糾錯平臺,先后有7家政府和職能部門(mén)網(wǎng)站被舉報;其中6家網(wǎng)站的問(wèn)題經(jīng)復核情況屬實(shí)進(jìn)行了整改。今年6月,河南當地媒體曝光5家有代表性的政府部門(mén)問(wèn)題網(wǎng)站。
我省一位熟悉電子政務(wù)運作規律的人士介紹,在全省3300個(gè)政府類(lèi)網(wǎng)站中,有很大一部分鄉鎮政府、或各級政府部門(mén)下屬單位等基層單位的網(wǎng)站,這些網(wǎng)站雖然建起來(lái),但大多是憑借幾個(gè)技術(shù)人員維護,有的因為缺乏技術(shù)人員或資金,很久不更新,缺乏熟悉業(yè)務(wù)工作的專(zhuān)業(yè)人員維護。對于網(wǎng)友發(fā)現的網(wǎng)站問(wèn)題,一些主管領(lǐng)導缺乏維護意識,有的并不重視,因此導致一些政府類(lèi)網(wǎng)站有了問(wèn)題長(cháng)期得不到解決。
陜西省社科院政治與法律研究所所長(cháng)郭興全認為,陜西等地開(kāi)通政府網(wǎng)站糾錯平臺,有助于發(fā)動(dòng)網(wǎng)友監督,倒逼一些問(wèn)題網(wǎng)站及時(shí)整改。在今年的政府工作報告中,李克強總理首次提出“互聯(lián)網(wǎng) ”行動(dòng)計劃,“互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)”是其中重要組成,“互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代日新月異,政府網(wǎng)站理應成為服務(wù)群眾的第一平臺,政府部門(mén)也應有互聯(lián)網(wǎng)思維,不該把網(wǎng)站當自己的‘黑板報’。”
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