西安“百名局長(cháng)駐窗口” 落實(shí)讓群眾“最多跑一次”
記者從西安市政府了解到,西安市從5日起開(kāi)展“百名局長(cháng)駐窗口”活動(dòng),加速推進(jìn)“最多跑一次”改革工作落實(shí),及時(shí)發(fā)現和解決改革工作中的難點(diǎn)和瓶頸問(wèn)題。首批市級部門(mén)局長(cháng)5日已進(jìn)駐西安市政府服務(wù)中心辦事大廳服務(wù)窗口,面對面服務(wù)辦事群眾。
此次開(kāi)展“百名局長(cháng)駐窗口”活動(dòng),進(jìn)駐范圍不僅包括市級部門(mén)政務(wù)服務(wù)事項辦理窗口,還包括區縣(開(kāi)發(fā)區)、鎮(街)級政務(wù)服務(wù)中心和便民服務(wù)中心。在西安市政府服務(wù)中心辦事大廳,每天安排4至5名市級部門(mén)主要領(lǐng)導進(jìn)駐本部門(mén)服務(wù)窗口,面對面服務(wù)企業(yè)和辦事群眾,發(fā)現并解決部門(mén)“最多跑一次”改革難題。
首批進(jìn)駐西安市政府服務(wù)中心的西安市教育局副局長(cháng)趙春平表示,開(kāi)展政府行政效能革命非常必要,對老百姓“最多跑一次”的承諾,極大方便了群眾辦事。西安市教育局還將進(jìn)一步細化辦事程序,實(shí)時(shí)追蹤辦結情況和群眾滿(mǎn)意度。
據介紹,今年3月15日,西安市公布首批市本級群眾和企業(yè)到政府辦事“最多跑一次”事項清單,涉及事項525個(gè)、涉及部門(mén)38個(gè)。其中,有183個(gè)事項進(jìn)駐西安市政府服務(wù)中心辦事大廳,讓群眾少跑路、少磨嘴、快蓋章。