原標題：去年西安36家房企違規銷(xiāo)售被罰這五大類(lèi)房產(chǎn)問(wèn)題突出

　　

　　

　　

　　交了訂金開(kāi)發(fā)商不退、房?jì)r(jià)上漲后網(wǎng)簽合同莫名被注銷(xiāo)……陜西省工商局表示，2017年房產(chǎn)各類(lèi)投訴同比增加了9.6%。西安市住房保障和房屋管理局也稱(chēng)，2017年因違規、違法售房，36家房企被處罰。

　　

　　>>統計數據

　　

　　五大類(lèi)房產(chǎn)問(wèn)題比較突出

　　

　　據悉，2017年，12315陜西工商百事通指揮中心受理房屋投訴咨詢(xún)3727件，投訴682件，共計4409件，與2016年同期相比增加了9.6%。省工商局消保處有關(guān)負責人介紹，消費者主要反映的問(wèn)題集中在：

　　

　　■預購房屋消費者不愿意繼續購買(mǎi)時(shí)，開(kāi)發(fā)商不按照協(xié)議注明的方式退還訂金、購房服務(wù)費、誠意金、認籌金等相關(guān)費用；

　　

　　■繳納訂金后，開(kāi)發(fā)商要求加價(jià)、提高首付比例，要求消費者更換購買(mǎi)的房型，并拖延簽訂購房合同；

　　

　　■消費者因貸款手續未通過(guò)審批、屬于限購政策規定范圍等原因，無(wú)法繼續購買(mǎi)時(shí)，商家拖延不退款；

　　

　　■開(kāi)發(fā)商不按照合同約定的時(shí)間交房，房屋驗收時(shí)存在質(zhì)量問(wèn)題；

　　

　　■購買(mǎi)的房屋，小區環(huán)境、配套設施、房屋面積等與宣傳不符，違反《廣告法》中有關(guān)“不得對規劃或者建設中的交通、商業(yè)、文化教育等做誤導宣傳”的規定進(jìn)行宣傳。

　　

　　>>典型案例

　　

　　交2萬(wàn)訂金退款時(shí)遲遲拿不回

　　

　　“想買(mǎi)房但不符合西安市限購政策，交的2萬(wàn)元訂金幾個(gè)月都退不下來(lái)！”說(shuō)起買(mǎi)房經(jīng)歷，從外地來(lái)西安打工的鄭女士一臉無(wú)奈。

　　

　　鄭女士稱(chēng)，去年12月，她在未央路延伸段的“龍記·玖璽”項目看上了一套住宅，并在2017年12月29日繳納了2萬(wàn)元訂金。后來(lái)因為社保年限差幾個(gè)月，沒(méi)有購房資格，于是提出退款申請，開(kāi)發(fā)商以種種理由推脫，至今還沒(méi)有拿回訂金。和她一樣，至少還有20多個(gè)人也存在類(lèi)似情況。

　　

　　3月8日上午11時(shí)許，“龍記·玖璽”項目策劃部負責人向華商報記者表示，經(jīng)過(guò)了解，鄭女士購房資格審核未通過(guò)后申請退款，目前公司內部退款流程已經(jīng)完成，財務(wù)部門(mén)按照交款的先后順序，依次退款。

　　

　　已網(wǎng)簽合同竟莫名被注銷(xiāo)

　　

　　去年6月買(mǎi)的房，首付款交了，合同簽了，今年1月2日卻發(fā)現網(wǎng)簽合同被人莫名注銷(xiāo)了！26歲的李女士買(mǎi)房心情猶如坐過(guò)山車(chē)。

　　

　　李女士稱(chēng)，2017年6月16日她購買(mǎi)了位于西安市灃東新城中建·昆明瀾庭16幢3單元1層301××號房屋，繳納了28.3096萬(wàn)元首付款。2017年9月7日，李女士與項目開(kāi)發(fā)商西安佳楓置業(yè)有限公司簽訂了《商品房買(mǎi)賣(mài)合同》，當時(shí)登錄西安市住房保障和房屋管理局官方網(wǎng)站查詢(xún)，這套房屋已網(wǎng)簽登記備案。

　　

　　李女士稱(chēng)，今年1月2日，她無(wú)意中發(fā)現，這套房的網(wǎng)簽信息被注銷(xiāo)了。開(kāi)發(fā)商說(shuō)合同不是他們注銷(xiāo)的，建議劉女士退房或選他們樓盤(pán)二期房，對此李女士無(wú)法接受，她和家人準備將開(kāi)發(fā)商訴至法庭，但由于沒(méi)有《商品房買(mǎi)賣(mài)合同》，連案都立不了。“簽訂《商品房買(mǎi)賣(mài)合同》時(shí)，開(kāi)發(fā)商銷(xiāo)售人員稱(chēng)合同需要等到銀行按揭款放了以后才能返還，現在手里只有給開(kāi)發(fā)商的交款憑證。”

　　

　　3月8日上午10時(shí)，華商報記者來(lái)到“昆明瀾庭”銷(xiāo)售部，一位工作人員表示負責人不在，要求記者留下聯(lián)系方式，但截止發(fā)稿時(shí)，該公司也未對此作出說(shuō)明。

　　

　　3月8日下午5時(shí)，李女士向記者表示，他們多次到西安市住房保障和房屋管理局，要求恢復原先網(wǎng)簽合同，但開(kāi)發(fā)商給西安市住房保障和房屋管理局回復是，該公司已經(jīng)將李女士所繳納的28.3096萬(wàn)元首付款退到她的卡里面了。

　　

　　而對網(wǎng)簽合同注銷(xiāo)需要什么程序和流程問(wèn)題，西安市住房保障和房屋管理局產(chǎn)權市場(chǎng)處有關(guān)負責人表示，網(wǎng)簽的目的是為了杜絕開(kāi)發(fā)商“一房?jì)少u(mài)”。只有開(kāi)發(fā)商與購房者達成退房協(xié)議，由開(kāi)發(fā)商提出申請，然后才能按照程序進(jìn)行撤簽。

　　

　　對李女士遇到的問(wèn)題，這位負責人表示，目前該局還正在調查了解中。

　　

　　房?jì)r(jià)漲后開(kāi)發(fā)商單方面解約

　　

　　“當時(shí)開(kāi)發(fā)商寄過(guò)來(lái)的《解除通知函》，讓我們很郁悶！難道交了訂金不作數嗎？”為房子事情來(lái)回奔波了一個(gè)多月的張先生一臉無(wú)奈，他稱(chēng)，若是西安市的房?jì)r(jià)持續走低，開(kāi)發(fā)商會(huì )不會(huì )主動(dòng)讓退房呢？

　　

　　據張先生介紹，2016年11月16日購買(mǎi)陜西華富投資有限公司開(kāi)發(fā)的“銘城國際社區”項目一套面積122.13平方米，單價(jià)7036元/平方米，總價(jià)85.93萬(wàn)元的商品房。因當時(shí)開(kāi)發(fā)商沒(méi)有《商品房預售許可證》，所以雙方約定繳納2萬(wàn)元訂金，等開(kāi)發(fā)商辦理《商品房預售許可證》后，再辦理按揭等買(mǎi)房手續。眼看著(zhù)西安房?jì)r(jià)一天一個(gè)價(jià)，2017年5月，張先生主動(dòng)提出要交首付，可開(kāi)發(fā)商說(shuō)等開(kāi)盤(pán)后才能收。于是拖到了2017年12月，開(kāi)發(fā)商拿到了《商品房預售許可證》，但對于此前交訂金的購房者，卻還是讓耐心等待。

　　

　　今年1月26日，開(kāi)發(fā)商在沒(méi)有征得張先生同意的情況下，郵寄了一份《商品房認購協(xié)議書(shū)解除通知函》，單方面解約。去溝通時(shí)，開(kāi)發(fā)商表示，要么按照目前市場(chǎng)價(jià)重新簽合同，要么解除合同，可該項目銷(xiāo)售價(jià)格已經(jīng)漲到了12500元/平方米，同樣一套房要多掏66.7萬(wàn)元。

　　

　　3月9日上午10時(shí)35分，華商報記者來(lái)到“銘城國際社區”項目銷(xiāo)售部，一位姓楊的負責人表示，經(jīng)過(guò)了解，購房者張先生與該公司之間的合同糾紛，已經(jīng)通過(guò)司法渠道解決。

　　

　　當華商報記者問(wèn)及，“銘城國際社區”目前售價(jià)是多少，2016年是否取得了《商品房預售許可證》，如果沒(méi)有取得能否對外銷(xiāo)售和收取訂金呢？該楊姓負責人稱(chēng)，自己剛來(lái)不久，以前的事情不清楚。目前該樓盤(pán)對外的銷(xiāo)售價(jià)格為13000元/平方米。

　　

　　>>律師說(shuō)法

　　

　　交訂金后開(kāi)發(fā)商變卦屬合同違約

　　

　　陜西眾邦律師事務(wù)所律師高偉表示，購房者與開(kāi)發(fā)商簽訂相關(guān)文件交付訂金后，開(kāi)發(fā)商要求加價(jià)或提高首付比例、更換房型、遲延簽訂購房合同，均屬于違反訂金合同約定，購房者可訴請違約責任。

　　

　　他提示購房者：“五證”是辦理房產(chǎn)證的前提和基礎，五證不全的房子，購買(mǎi)起來(lái)風(fēng)險很大。稍有不慎，就可能錢(qián)房?jì)煽?。由于買(mǎi)賣(mài)雙方在購房信息方面的不對等，使得購房者在簽訂購房合同時(shí)，常常處于被動(dòng)地位。簽訂合同時(shí)，應仔細閱讀、理解合同各項條款和補充協(xié)議，必要時(shí)可向律師和主管部門(mén)求助。

　　

　　>>相關(guān)規定

　　

　　限購前已交首付款的按原政策執行

　　

　　對頻頻出現的開(kāi)發(fā)商“坐地起價(jià)”問(wèn)題，西安市房管局相關(guān)負責人介紹，從2016年底至2017年9月13日，西安市連續出臺多次限購政策，對購房者購房資格及限購范圍、條件等有著(zhù)詳細規定。特別是《關(guān)于落實(shí)我市住房交易政策有關(guān)問(wèn)題的實(shí)施細則》中，對于購房者及開(kāi)發(fā)商之間因限購政策出臺可能出現的買(mǎi)賣(mài)糾紛責任進(jìn)行了厘清，明確：“2017年6月28日以前，已在房屋買(mǎi)賣(mài)合同網(wǎng)簽系統中提交合同網(wǎng)簽信息的新建商品住房或二手住房，按原政策執行。未提交合同網(wǎng)簽信息，但已簽訂購房協(xié)議，且已支付房款（含定金、首付款）的，持銀行轉賬憑證等資料，按原政策執行。”

　　

　　>>相關(guān)處罰

　　

　　去年36家房企共被罰700萬(wàn)元

　　

　　121家房企被曝光約談

　　

　　據西安市房管局日前公布的《2017年已作出行政處罰決定的項目名單》，因未取得《商品房預售許可證》擅自售房等原因，36家房地產(chǎn)企業(yè)被處罰700萬(wàn)元，其中“韶雨地鐵城”項目被處罰款300萬(wàn)元，陜西江林房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司“江林新城（韓國城）”項目、陜西隆基帝和置業(yè)有限公司“萬(wàn)科城市之光”被罰款80萬(wàn)元。

　　

　　從2017年4月9日開(kāi)始，該局還對西安市160個(gè)未取得《商品房預售許可證》的房地產(chǎn)項目，張貼了“不得違規銷(xiāo)售”的《通告》，同時(shí)在媒體曝光。并對121家房企集中約談。

　　

　　據介紹，從2017年5月25日起，西安市住房保障和房屋管理局對商品房銷(xiāo)售違法違規行為實(shí)行記分管理制度。“綠地國際生態(tài)城”項目因涉嫌在商品房銷(xiāo)售活動(dòng)中存在人為營(yíng)造緊張氣氛、捂盤(pán)惜售等違法違規行為，被一次性直接扣除了15分，涉事房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)及其關(guān)聯(lián)企業(yè)房屋被暫停網(wǎng)簽銷(xiāo)售、新申請預售許可。目前，經(jīng)過(guò)整改，該局已恢復萬(wàn)科和綠地相關(guān)樓盤(pán)的銷(xiāo)售資格。

　　

　　附：被處罰的樓盤(pán)名單

　　

　　■未取得《商品房預售許可證》擅自預售商品房

　　

　　海林大廈韶雨地鐵城

　　

　　江林新城（韓國城）

　　

　　東城欐景感恩時(shí)代廣場(chǎng)

　　

　　昆明城市花園香漫里

　　

　　西部網(wǎng)貨批發(fā)中心新棟

　　

　　銘城國際社區梨園公館

　　

　　萬(wàn)科城市之光恒天國際城

　　

　　東環(huán)新都碧桂園鳳凰城

　　

　　歐羅巴小鎮香檳國際城

　　

　　萬(wàn)邦左岸駿景金旅城

　　

　　漢唐新都匯尚城公館

　　

　　恒天國際城黃金海岸

　　

　　金源納帕溪谷香山紅葉

　　

　　金輝世界城公園盛景

　　

　　英郡年華國際社區

　　

　　成長(cháng)國際歡樂(lè )港頤和郡

　　

　　萬(wàn)邦左岸駿景

　　

　　■不符合商品房銷(xiāo)售條件，向買(mǎi)受人收取預訂款性質(zhì)費用

　　

　　漢華城

　　

　　曲江京城

　　

　　南飛鴻十年城