●正規的印刷廠(chǎng)一般不會(huì )印刷盜版書(shū)，盜版書(shū)大多由一些小作坊印刷。記者調查發(fā)現，在與圖書(shū)相關(guān)的貼吧里，隨處可見(jiàn)售賣(mài)和提供印刷圖書(shū)的帖子，這些發(fā)帖者大多是印刷廠(chǎng)，也有一些書(shū)籍批發(fā)供貨商
●盜版行為具有隱蔽性，很難發(fā)現并及時(shí)制止。盜版書(shū)商的侵權成本低，特別是隨著(zhù)技術(shù)發(fā)展，盜版書(shū)制作的門(mén)檻越來(lái)越低。但維權成本比較高，消費者或者出版商通過(guò)法律程序需要投入大量的經(jīng)濟成本、時(shí)間成本，而收益又相對較小
●網(wǎng)絡(luò )電商平臺應當更加積極主動(dòng)地采取制止盜版侵權的措施，而不僅是在接到權利人的侵權通知后才采取刪除或者是下架的措施。對于商家銷(xiāo)售盜版侵權圖書(shū)的行為，應當依據平臺規則和協(xié)議內容，對賣(mài)家加大處罰的力度，比如說(shuō)封號、扣除保證金、限制同一個(gè)經(jīng)營(yíng)者在平臺再次注冊店鋪等
●《四五快讀》一套8冊定價(jià)是143.8元，該書(shū)在線(xiàn)上各大書(shū)店都有銷(xiāo)售，且價(jià)格相差較大。有的店鋪售價(jià)140元，有的店鋪標價(jià)為60多元，還有的標價(jià)不到20元
前不久，山東吳女士在某電商平臺的一家圖書(shū)專(zhuān)營(yíng)店購買(mǎi)了兩套兒童分級讀物《小羊上山》，每套價(jià)格為327元。當時(shí)商家宣稱(chēng)該書(shū)絕對正品，品質(zhì)有保障，可放心購買(mǎi)。但當吳女士收到這兩套書(shū)后卻發(fā)現是盜版書(shū)，其后的維權之路一波三折。
實(shí)際上，這并非吳女士一個(gè)人的遭遇。近日，多名消費者向《法治日報》記者反映，其曾在不同電商平臺買(mǎi)到過(guò)疑似盜版書(shū)，書(shū)的售價(jià)較低，質(zhì)量很差，涉及多種品類(lèi)。
記者近日調查發(fā)現，在與圖書(shū)相關(guān)的貼吧里，隨處可見(jiàn)售賣(mài)和提供印刷圖書(shū)的帖子，如“印刷各種圖書(shū)，量大價(jià)優(yōu)，速來(lái)”“各種圖書(shū)都可印刷”“圖書(shū)高仿，正常接單”等。記者聯(lián)系后發(fā)現，這些發(fā)帖者大多是印刷廠(chǎng)，也有一些書(shū)籍批發(fā)供貨商。
接受采訪(fǎng)的專(zhuān)家建議，網(wǎng)絡(luò )電商平臺應當更加積極主動(dòng)地采取制止盜版侵權的措施，而不僅僅是在接到權利人的侵權通知后才采取刪除或者是下架的措施。同時(shí)，版權執法機構也應當對線(xiàn)上銷(xiāo)售盜版侵權圖書(shū)的行為加大行政執法的力度，嚴懲盜版行為。
網(wǎng)上買(mǎi)到盜版圖書(shū)
平臺不承認拒賠償
吳女士之所以懷疑自己可能買(mǎi)到了盜版書(shū)，是因為收到書(shū)后發(fā)現沒(méi)有“一書(shū)一碼”的小程序配套服務(wù)。咨詢(xún)商家，對方稱(chēng)吳女士購買(mǎi)的圖書(shū)是促銷(xiāo)款，閉口不談小程序的相關(guān)服務(wù)。
“哪怕是促銷(xiāo)款，該有的服務(wù)也應該有才對??！”吳女士說(shuō)，后來(lái)她發(fā)現自己所購買(mǎi)的《小羊上山》中的一名作者名字，竟然與其他店鋪銷(xiāo)售的同款書(shū)中的不一致，這才確信自己買(mǎi)到了盜版書(shū)。
于是，她將其中一套書(shū)寄到《小羊上山》品牌方進(jìn)行鑒定，品牌方口頭答復為盜版?？善脚_仍不承認，要求吳女士出具委托品牌方鑒定確認是盜版的紙質(zhì)文件。
因為沒(méi)有紙質(zhì)文件，平臺客服隨即表示，鑒定正偽的有效憑證有三類(lèi)：一是品牌方的鑒定報告；二是版權方出具的鑒定憑證；三是國家司法或行政機構經(jīng)調查，核實(shí)后出具認定的“假冒品牌”函件，能提交其中一個(gè)即可。
無(wú)奈之下，吳女士只好將剩下的一套書(shū)寄到出版社，最終鑒定結果也為盜版。不料平臺依舊不承認該鑒定結果，提出需要其提供出版社出具的鑒定憑證。吳女士犯了難，感嘆“我一個(gè)普通消費者怎么能拿到鑒定憑證啊”？
之后，吳女士試著(zhù)聯(lián)系商家，出示相關(guān)證據后，商家承認發(fā)出的是盜版書(shū)，稱(chēng)是其他顧客將盜版書(shū)退回倉庫，沒(méi)注意檢查不小心發(fā)給了吳女士。
吳女士認為商家的理由很敷衍。“我在某第三方投訴平臺對這家店鋪進(jìn)行了檢索，發(fā)現在該店買(mǎi)到該盜版書(shū)的有20多人，難道這20多人買(mǎi)到的都是其他顧客退回來(lái)的盜版書(shū)？”
目前，平臺關(guān)停了該店鋪，也下架了問(wèn)題書(shū)籍。吳女士現在已經(jīng)聯(lián)系不上該店鋪，與平臺的溝通也陷入僵局，只好通過(guò)司法手段維護自己的權益，在互聯(lián)網(wǎng)法院提起了訴訟，希望平臺和商鋪可以?xún)冬F“假一賠四”的承諾。
對此，北京中銀律師事務(wù)所合伙人曹玲湘說(shuō)，買(mǎi)到盜版書(shū)的消費者如果主張圖書(shū)是盜版，需要承擔舉證責任。
“如果盜版書(shū)的品牌方和出版社鑒定消費者購買(mǎi)圖書(shū)為盜版，消費者作為委托人需要與鑒定機構簽訂委托鑒定合同，然后鑒定機構根據檢材出具鑒定意見(jiàn)書(shū)，這個(gè)委托鑒定合同及鑒定意見(jiàn)書(shū)就是證據。”曹玲湘說(shuō)。
北京市盈科律師事務(wù)所律師李兆嶺說(shuō)，根據法律規定，電商平臺對入駐商家有監管義務(wù)。如果消費者找不到商家或者商家拒絕賠付，那么消費者可以找平臺索賠或要求提供商家聯(lián)系方式。
盜版書(shū)形成產(chǎn)業(yè)鏈
出版社維權也艱難
山東青島的劉女士在某線(xiàn)上圖書(shū)專(zhuān)營(yíng)店，購買(mǎi)了湖南科技出版社出版的《四五快讀》《四五快算》系列圖書(shū)。到貨后發(fā)現掃描該書(shū)的二維碼無(wú)法解鎖相應視頻課程。
劉女士告訴記者，她聯(lián)系了出版社才知道，原來(lái)每一本正版圖書(shū)都有防偽碼，可是她所購買(mǎi)的圖書(shū)均沒(méi)有防偽碼。
之后，劉女士從出版社購買(mǎi)了正版書(shū)，與之前在電商平臺購買(mǎi)的書(shū)進(jìn)行對比發(fā)現，不僅版權頁(yè)的內容不一致，連紙張質(zhì)量也不一樣，但盜版書(shū)的價(jià)格確實(shí)比出版社的價(jià)格要便宜不少。
記者調查發(fā)現，該書(shū)籍屬于暢銷(xiāo)書(shū)，在線(xiàn)上各大書(shū)店都有銷(xiāo)售，且價(jià)格相差較大，有的店鋪一套書(shū)（8冊）價(jià)格在140元，有的標價(jià)60多元，還有的標價(jià)不到20元。
為此，記者采訪(fǎng)了該書(shū)出版社湖南科技出版社。據該出版社童主任介紹，這套書(shū)的定價(jià)是143.8元，即使有相關(guān)促銷(xiāo)活動(dòng)一般也不會(huì )低于100元。那些按定價(jià)的一二折出售的圖書(shū)很可能是盜版書(shū)，這類(lèi)盜版書(shū)使用的紙張和油墨都比較差，也不能解鎖相應的課程服務(wù)。這樣的侵權行為嚴重侵害了消費者和出版社的合法權益。
童主任向記者透露，去年出版社已經(jīng)起訴了100多家網(wǎng)店，要求店鋪下架圖書(shū)，立即停止侵權行為。有的是法院判罰，還有的達成和解，因為打擊盜版書(shū)的工作量較大且復雜，出版社也沒(méi)有專(zhuān)門(mén)團隊去跟進(jìn)這個(gè)事情，所以最后選擇和解的情況比較多。
“店鋪會(huì )給出版社一些賠償，但也是杯水車(chē)薪。據我了解，這些盜版書(shū)有一條產(chǎn)業(yè)鏈，有幾個(gè)集中的供應商，有些店鋪下架產(chǎn)品的損失和賠償甚至是由源頭供應商承擔保底的。”童主任說(shuō)。
童主任告訴記者，打擊末端店鋪的作用非常有限，每關(guān)停一批店鋪，很快就有一批新店鋪上線(xiàn)、一批新的盜版書(shū)上架。出版社發(fā)現后重新起訴一批店鋪，循環(huán)往復工作量很大，卻解決不了根源性的問(wèn)題，所以目前也開(kāi)始通過(guò)第三方維權機構追溯盜版書(shū)的源頭。
據了解，如果想要出版書(shū)籍，首先要到出版社申請正規合法的書(shū)號，印刷廠(chǎng)必須收到出版社開(kāi)具的委印單才可以印刷，否則都算是盜版書(shū)。因此，正規的印刷廠(chǎng)一般不會(huì )印刷盜版書(shū)，盜版書(shū)大多由一些小作坊印刷。
記者在網(wǎng)上簡(jiǎn)單搜索就找到了不少代印刷的印刷廠(chǎng)。記者在某貼吧搜索“盜版書(shū)批發(fā)”，一時(shí)間蹦出許多印刷廠(chǎng)的聯(lián)系方式，很快就聯(lián)系到了其中兩家印刷商，均表示只要客戶(hù)能提供書(shū)籍電子版，他們就可以把電子版印刷成書(shū)，印刷數量越多越優(yōu)惠。
隨著(zhù)印刷技術(shù)的發(fā)展，盜版翻印的成本也大大地降低，現在的盜版書(shū)商并不需要想方設法獲得書(shū)籍的源文件，直接購買(mǎi)市面上的正版書(shū)，再掃描成電子版印刷即可。
李兆嶺表示，銷(xiāo)售盜版書(shū)，不僅影響正版圖書(shū)的銷(xiāo)售，侵害圖書(shū)權利人的利益，還構成對社會(huì )公共秩序的破壞。按著(zhù)作權法的規定，侵害著(zhù)作權根據情況不同，需要承擔停止侵害、消除影響、賠禮道歉、賠償損失等民事責任。侵害著(zhù)作權的同時(shí)損害公共利益的，還應當承擔行政責任，如責令停止侵權行為、沒(méi)收違法所得、沒(méi)收并銷(xiāo)毀侵權復制品、罰款等。
盜版書(shū)成本僅幾元
入駐平臺都可代辦
廣東陽(yáng)江的莫銘（化名）曾買(mǎi)過(guò)盜版的教材。
“當時(shí)我準備考研，買(mǎi)了正版書(shū)學(xué)習，有配套的沖刺四套卷，賣(mài)正版書(shū)的商家遲遲沒(méi)有發(fā)貨，我就到其他平臺找了家能快速發(fā)貨的店鋪，但一收到卷子我就知道是盜版的。”莫銘說(shuō)。
莫銘告訴記者，這卷子一看就是掃描正版圖書(shū)制成電子版印刷的，紙張質(zhì)量很差，有些內容印刷得歪歪的，印刷油墨很臭，自己做題的時(shí)候都不敢靠得太近。跟自己手上的其他正版圖書(shū)對比非常明顯，但是快要考研了，他只想快點(diǎn)拿到題去做，沒(méi)空去維權?？墒且幌氲剿鼉r(jià)格還跟正版一樣，就覺(jué)得實(shí)在是太過(guò)分了。
記者隨機聯(lián)系了一家發(fā)帖稱(chēng)可以印刷各種圖書(shū)的印刷廠(chǎng)，該印刷廠(chǎng)的一名工作人員告訴記者，只要能提供電子版書(shū)籍或者一本樣書(shū)就可以印。
“單價(jià)和數量有關(guān)系，幾百本和幾千本的單價(jià)肯定不一樣，我們這一般500本起印，如果有電子版，可以直接排版印刷。如果是樣書(shū)，那需要掃描后再排版印刷，需要另收費。”該工作人員說(shuō)。
當記者問(wèn)及具體價(jià)格時(shí)，該工作人員稱(chēng)，這要看具體印刷的是哪種圖書(shū)，還要看具體頁(yè)數、紙張大小、印刷數量等，這些都對最終的單價(jià)有影響。一般的圖書(shū)要求不高的話(huà)，單價(jià)在5元左右，全彩印會(huì )貴一些，但兒童讀物頁(yè)數少會(huì )便宜一些，一兩元也有可能。
之后，記者以想開(kāi)書(shū)店為名詢(xún)問(wèn)是否有庫存書(shū)籍售賣(mài)，該工作人員告訴記者，他們只是印刷書(shū)籍，沒(méi)有現貨。如果需要現貨可以去貼吧找找，也有很多。
記者隨后聯(lián)系了幾個(gè)圖書(shū)批發(fā)商，批發(fā)商均表示自己售賣(mài)的是正品圖書(shū)，但有幾個(gè)批發(fā)商表示，可以代辦入駐電商平臺的業(yè)務(wù)。
經(jīng)過(guò)詢(xún)問(wèn)記者得知，要想入駐電商平臺需要開(kāi)店資質(zhì)和許多正常的手續，而這些都是可以“一條龍”代辦的。有些直接發(fā)帖招攬生意，稱(chēng)“網(wǎng)絡(luò )出版物經(jīng)營(yíng)許可證包過(guò)，店鋪轉讓?zhuān)\營(yíng)，入駐，各類(lèi)目店鋪均有，價(jià)格從優(yōu)”。
一名宣稱(chēng)可以代辦的業(yè)務(wù)員告訴記者，入駐電商平臺的專(zhuān)營(yíng)書(shū)店需要出版社的品牌授權和出版物經(jīng)營(yíng)許可證。而這些他們都可以代辦，只需要辦理人的身份證即可，不同平臺價(jià)格不一樣，一般3萬(wàn)元到6萬(wàn)元，20天左右下證。
盜版書(shū)籍屢禁不止
亟待降低維權門(mén)檻
為何網(wǎng)上盜版書(shū)屢禁不止呢？
“一方面原因是商家賣(mài)暢銷(xiāo)書(shū)有利可圖；另一方面原因是一些讀者主觀(guān)意愿上可能也不排斥盜版。”童主任說(shuō)。
李兆嶺認為，盜版書(shū)流通大體有兩種“動(dòng)力”，一是銷(xiāo)售端的動(dòng)力，一旦某某圖書(shū)成為熱品，在利潤的驅動(dòng)下，就有動(dòng)機尋找“盜版來(lái)源”；二是制作端的動(dòng)力，對于熱品圖書(shū)，印刷商也會(huì )行動(dòng)起來(lái)，制作盜版書(shū)，然后再利用當前互聯(lián)網(wǎng)、物流等途徑尋找銷(xiāo)售方。
李兆嶺說(shuō)，盜版書(shū)目前流通的方式和銷(xiāo)售模式也是五花八門(mén)，圖書(shū)流通的上家與下家之間可能根本不需要見(jiàn)面，盜版行為具有隱蔽性，很難發(fā)現并及時(shí)制止。這些書(shū)商的侵權成本低，特別是隨著(zhù)技術(shù)發(fā)展，盜版書(shū)制作的門(mén)檻越來(lái)越低。但維權成本比較高，消費者或者出版商通過(guò)法律程序需要投入大量的經(jīng)濟成本、時(shí)間成本，而收益又相對較小。
李兆嶺認為，維權行動(dòng)需要更多鼓勵，除了提高賠償額度之外，降低維權門(mén)檻、降低權利方的舉證要求、簡(jiǎn)化維權程序也是很重要的因素。雖然目前已經(jīng)成立多家互聯(lián)網(wǎng)法院，建立了多個(gè)快速維權中心，但還需在全國推廣，鼓勵更多權利方通過(guò)法律維護自己的權利。
對于如何治理線(xiàn)上銷(xiāo)售盜版書(shū)，中國政法大學(xué)知識產(chǎn)權中心特約研究員趙占領(lǐng)建議，網(wǎng)絡(luò )電商平臺應當更加積極主動(dòng)地采取制止盜版侵權的措施，而不僅僅是在接到權利人的侵權通知后才采取刪除或者是下架的措施。對于商家銷(xiāo)售盜版侵權圖書(shū)的行為，應當依據平臺規則和協(xié)議內容，對賣(mài)家加大處罰的力度，比如說(shuō)封號、扣除保證金、限制同一個(gè)經(jīng)營(yíng)者在平臺再次注冊店鋪等。
同時(shí)，版權執法機構也應當對線(xiàn)上銷(xiāo)售盜版侵權圖書(shū)的行為，加大行政執法的力度，采取一些技術(shù)措施加強網(wǎng)絡(luò )監測，在接到權利人的舉報后，對這種盜版侵權行為及時(shí)進(jìn)行調查并處理。（記者韓丹東實(shí)習生關(guān)楚瑜高瑞迎）
(責任編輯：張云文)
