嘉峪關(guān)市政務(wù)服務(wù)中心大廳。

　　

　　市民在嘉峪關(guān)市政務(wù)服務(wù)中心服務(wù)臺咨詢(xún)業(yè)務(wù)。

　　

　　嘉峪關(guān)全面推進(jìn)“數字政府+”建設，從機制創(chuàng )新、流程再造、數字賦能、作風(fēng)建設等方面持續發(fā)力，讓群眾有了更多的獲得感。今年3月4日，嘉峪關(guān)數字政府建設完成與省級平臺對接測試。這標志著(zhù)嘉峪關(guān)數字政府建設系統順利割接上線(xiàn)，在加快推進(jìn)數字政府建設各項工作中，走在了全省前列。

　　

　　近日，甘肅日報社、甘肅日報報業(yè)集團“奮進(jìn)新征程建功新時(shí)代”重大主題采訪(fǎng)小組走進(jìn)嘉峪關(guān)市，深入了解雄關(guān)大地貫徹落實(shí)省第十四次黨代會(huì )精神的實(shí)際行動(dòng)，實(shí)地感受數字技術(shù)為政務(wù)服務(wù)和城市治理帶來(lái)的新變化，體驗數字政府建設中的“嘉”速度。

　　

　　一件事一次辦，讓群眾辦事更方便

　　

　　抽號、排隊、前往相關(guān)窗口辦理業(yè)務(wù)……在嘉峪關(guān)市政務(wù)服務(wù)中心大廳，各個(gè)窗口業(yè)務(wù)辦理井然有序。

　　

　　“我準備經(jīng)營(yíng)烤肉店，前來(lái)政務(wù)中心窗口辦理相關(guān)證件，當天就拿到了所需的全部證照。”市民王濤說(shuō)。

　　

　　嘉峪關(guān)市不斷深化“放管服”改革，按照“一門(mén)辦理”改革目標，整合政務(wù)資源，成立嘉峪關(guān)市政務(wù)服務(wù)中心，借助信息化手段，建設數字政府，政務(wù)服務(wù)實(shí)現從“一門(mén)辦理”向“網(wǎng)上辦理”升級。

　　

　　為讓企業(yè)和群眾辦事更便捷，嘉峪關(guān)市還推出“我要開(kāi)超市”“我要開(kāi)賓館”“我要開(kāi)藥店”等聯(lián)辦事項89項，制定“一件事一次辦”套餐服務(wù)指南，優(yōu)化流程，實(shí)現多個(gè)聯(lián)辦事項“一次告知、一表申請、一窗受理、一次聯(lián)辦”套餐服務(wù)，推進(jìn)“一件事一次辦”改革。截至6月底，累計以“一件事一次辦”套餐服務(wù)模式辦結涉企類(lèi)事項390件，辦理時(shí)限平均壓減60%，審批效率提升71%。

　　

　　同時(shí)，嘉峪關(guān)作為全省唯一一個(gè)以清單形式公布“容缺受理”事項和材料的市州，圍繞重大生態(tài)產(chǎn)業(yè)項目、工程項目審批改革和企業(yè)群眾辦事高頻事項，分兩批公布“容缺受理”事項221個(gè)、容缺材料384個(gè)，涉及部門(mén)33個(gè)，切實(shí)解決企業(yè)和群眾“辦事難、辦事慢、多頭跑、來(lái)回跑”問(wèn)題。截至6月底，累計辦理事項2.5萬(wàn)余件，企業(yè)和群眾辦事更加高效便捷。另外，嘉峪關(guān)市已實(shí)現“跨省通辦”事項191項、省內通辦事項144項，辦理“跨省通辦”事項3218件。

　　

　　讓數據跑路，辦事速度飛起來(lái)

　　

　　“技術(shù)平臺是數字政府建設的一個(gè)核心支撐。嘉峪關(guān)市目前已經(jīng)全面構建起‘1網(wǎng)+1云+1基座+1支撐+1中心+1平臺+N應用+1入口’的技術(shù)架構。”嘉峪關(guān)市政務(wù)服務(wù)管理局副局長(cháng)邵曉光介紹說(shuō)。

　　

　　嘉峪關(guān)市數字政府建設項目啟動(dòng)以來(lái)，嚴格遵循全省“一盤(pán)棋”的要求，按照“企業(yè)注資建設、政府購買(mǎi)服務(wù)、系統集成開(kāi)發(fā)、整體躍升水平”的模式高效推進(jìn)。目前，嘉峪關(guān)市數字政府自建的政務(wù)云、運營(yíng)指揮中心、數據共享交換平臺、大數據基座、大數據安全治理平臺、政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、政務(wù)服務(wù)能力平臺、政務(wù)大廳行政審批系統、甘快辦政務(wù)服務(wù)移動(dòng)端、政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站集約化等12個(gè)市級必建項目已全面建成，并順利割接上線(xiàn)。

　　

　　經(jīng)過(guò)數字政府建設升級重構，嘉峪關(guān)市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)實(shí)現了網(wǎng)上辦事“一次注冊、多點(diǎn)互認、全網(wǎng)通行”，為企業(yè)群眾提供統一的網(wǎng)上辦事入口，可進(jìn)行省市縣鄉村五級政務(wù)服務(wù)事項的辦事指南信息查詢(xún)及在線(xiàn)辦理。截至6月底，嘉峪關(guān)市在一體化政務(wù)服務(wù)平臺發(fā)布市、鎮、社區（村）三級政務(wù)服務(wù)事項4007項，實(shí)現了政務(wù)服務(wù)事項“應上盡上”。其中，超過(guò)88%的事項實(shí)現了網(wǎng)上辦理，83%的事項實(shí)現了全程網(wǎng)上辦理、“不見(jiàn)面審批”，網(wǎng)辦率和全程網(wǎng)辦率均居全省前三位。

　　

　　聚焦利企便民，全面打造政務(wù)品牌

　　

　　在數字化浪潮中，數字雄關(guān)的大船已揚帆起航。目前，嘉峪關(guān)市數字政府項目建設取得突破性進(jìn)展，事項確認工作高質(zhì)量完成，政務(wù)外網(wǎng)雙平面在全省率先打通，數字政府運營(yíng)指揮中心大屏正式點(diǎn)亮。

　　

　　“我們將以省第十四次黨代會(huì )精神為指引，以激發(fā)發(fā)展活力為目標，將‘放管服’改革向縱深推進(jìn)，加快建設數字政府，提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)效，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)線(xiàn)上線(xiàn)下融合發(fā)展，切實(shí)提升企業(yè)和群眾的獲得感和滿(mǎn)意度。”邵曉光說(shuō)，能夠在線(xiàn)辦理的事項嚴格按時(shí)限辦結，需要到現場(chǎng)辦理的進(jìn)一步強化政策兌現窗口幫代辦功能，健全兌現辦理流程和工作機制，實(shí)現線(xiàn)上咨詢(xún)、線(xiàn)下辦理無(wú)障礙，確?；萜笳邇冬F落實(shí)到位。深化“容缺受理+告知承諾”改革，不斷擴大“一件事一次辦”集成服務(wù)范圍，為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　

　　嘉峪關(guān)市將繼續推進(jìn)“三減一優(yōu)”，全面優(yōu)化審批流程，依法開(kāi)展特殊環(huán)節審查，全面落實(shí)行政許可事項清單管理，持續開(kāi)展變相審批清理整治，規范行政備案事項管理。深入研究分析市場(chǎng)主體辦事中存在的痛點(diǎn)堵點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，實(shí)施跨部門(mén)聯(lián)辦事項并聯(lián)審批，推動(dòng)涉企服務(wù)規范化、便利化，讓數據多跑路、群眾少跑腿。

　　

　　另外，嘉峪關(guān)市圍繞12個(gè)重點(diǎn)項目建設任務(wù)，全面提升數字政府平臺“一網(wǎng)通辦”支撐和服務(wù)能力，加大平臺應用深度，發(fā)揮統一支撐和公共通道作用，拓展政務(wù)數據共享范圍，切實(shí)轉變政府職能，以數字政府全力賦能“三地兩點(diǎn)”建設，塑造“嘉快辦·逾難關(guān)”政務(wù)服務(wù)品牌，不斷提升治理體系和治理能力現代化水平。