很多車(chē)主都想知道，哪家保險公司的價(jià)格更優(yōu)惠？哪家保險公司的服務(wù)更周到？12月30日，記者選擇了車(chē)損險、三者險、盜搶險、不計免賠險4大常備險種，咨詢(xún)了多家保險公司，最終，有9家保險公司提供了詳細的車(chē)險價(jià)格。一番調查后記者發(fā)現，在保險總價(jià)差別并不太大的情況下 ，為了爭取客戶(hù)資源，保險公司把更多心思放在了服務(wù)上，有的免費送油、送吸塵器 ；有的給代辦年審；有的異地出險了，保險公司甚至給車(chē)主報銷(xiāo)住宿費、飛機票等。
 

比價(jià)格
 

整體差不多最多相差500元
 

     12月30日，記者以車(chē)主身份撥打了多個(gè)保險公司的電話(huà)，稱(chēng)要給愛(ài)車(chē)投4個(gè)險種：車(chē)損險、三者險、盜搶險、不計免賠險。雖然咨詢(xún)的公司有20多家，但有的保險公司并沒(méi)有給出具體報價(jià)，而是估算了一個(gè)總價(jià)。最終，只有9家公司向記者提供了詳細的價(jià)目表。從得到的結果來(lái)看，有4家公司給出的總價(jià)低于2800元，3家公司價(jià)格在2900元左右，另有2家公司的價(jià)格高于3100元。其中，最低價(jià)和最高價(jià)相差了500元。從總體情況看，多數保險公司的車(chē)險價(jià)格相差并不大。而從4大險種的價(jià)格對比來(lái)看，三者險報價(jià)最為相近，盜搶險和不計免賠險差價(jià)在100元左右，而車(chē)損險差幅較大，最低價(jià)比最高價(jià)少了近200元。
 

     記者在咨詢(xún)報價(jià)的過(guò)程中，多數保險公司都給出了最低7折的優(yōu)惠力度，但大都約定了兩個(gè)前提：一是未有出險記錄，二是省內駕駛。但記者發(fā)現，有的保險公司業(yè)務(wù)員給出報價(jià)后，如果車(chē)主嫌價(jià)格太高，業(yè)務(wù)員可以給更大的優(yōu)惠，而這個(gè)優(yōu)惠，就是在報價(jià)基礎上業(yè)務(wù)員還有10%的降價(jià)權。
 

     在咨詢(xún)永誠財產(chǎn)保險股份有限公司青島分公司時(shí)，業(yè)務(wù)員也給出了類(lèi)似的優(yōu)惠。起初對方給記者提供的報價(jià)總額為3248元，而且業(yè)務(wù)員稱(chēng)這已是7折后的優(yōu)惠價(jià)。但是，當記者提出很多保險公司報價(jià)在2800元左右時(shí)，業(yè)務(wù)員又改口說(shuō)如果投保還可以給打個(gè)折扣，最低報價(jià)為2800元。
 

拼服務(wù)
 

沒(méi)油免費送5升，外地出險給報銷(xiāo)住宿費和機票
 

     各家保險公司的價(jià)格差看起來(lái)并不大，不過(guò)各保險公司給出的附加服務(wù)可以說(shuō)是五花八門(mén)。記者咨詢(xún)了解到，基本上每家保險公司都有免費無(wú)限次非事故道路救援的服務(wù)。

     中國平安保險(集團)股份有限公司的工作人員稱(chēng)，如果該公司客戶(hù)的汽車(chē)在城市100公里以?xún)鹊穆飞铣霈F了無(wú)油、爆胎、無(wú)水等故障，只要撥打公司的客服電話(huà)，工作人員將為客戶(hù)提供免費送油、換胎、送水等服務(wù)，不過(guò)油錢(qián)得客戶(hù)自己買(mǎi)單。
 

     陽(yáng)光保險集團股份有限公司的工作人員說(shuō)，陽(yáng)光保險集團股份有限公司的道路救援還有一個(gè)服務(wù)，就是能免費贈送5升油。除此之外，該工作人員稱(chēng)，年底公司搞活動(dòng)，只要買(mǎi)了保險，還能贈送150元的電話(huà)充值卡。
 

     如果車(chē)主在外地出險咋辦？各家保險公司都表示可以在異地出險，如果是非事故原因，中國太平洋[6.73 0.75% 股吧 研報]保險(集團)股份有限公司、華泰財產(chǎn)保險股份有限公司等保險公司還能為客戶(hù)提供一定金額的代步費。
 

     華泰財產(chǎn)保險股份有限公司的工作人員告訴記者：“如果在外地出險了，在汽車(chē)維修期間，我們公司可以為客戶(hù)提供3天的代辦費用報銷(xiāo)服務(wù)，每天限額100元，而且還能為客戶(hù)提供當地四星級以?xún)荣e館的入住費用，車(chē)上實(shí)載多少人，就能報銷(xiāo)這些人的酒店入住費用。除此之外，如果客戶(hù)和車(chē)上同行者要回自己的城市辦事，離出險城市1000公里之內可以報銷(xiāo)動(dòng)車(chē)車(chē)票，1000公里以外的可報銷(xiāo)經(jīng)濟艙飛機票，以及單人的返程車(chē)票。”
 

保險公司送食用油、洗車(chē)，還代辦年審
 

     離春節還有20多天，各家保險公司紛紛推出了春節禮包和春節特別活動(dòng)。中國平安保險(集團)股份有限公司的工作人員告訴記者，針對春節，中國平安保險(集團)股份有限公司推出了兩種方案，一是贈送工具箱、方向盤(pán)鎖 、車(chē)載吸塵器和新春大禮包，新春大禮包是春聯(lián) 、“福 ”字等，二是代辦車(chē)輛年審、20次免費洗車(chē)服務(wù)以及新春大禮包。
 

     除此之外，中國平安保險(集團)股份有限公司還有萬(wàn)元以下全國通賠的服務(wù)，24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)以及一袋式服務(wù)。中國平安保險(集團)股份有限公司的工作人員說(shuō)：“一袋式服務(wù)就是出險在5000元以下的，工作人員在現場(chǎng)給客戶(hù)一個(gè)塑料袋，上面列舉了客戶(hù)需要準備的索賠資料，等客戶(hù)準備好材料后，打電話(huà)讓快遞人員上門(mén)取袋，后續服務(wù)全由工作人員來(lái)辦，最后辦好后通知客戶(hù)取車(chē)。”
 

     除了送春聯(lián) 、免費洗車(chē)外，還有保險公司推出抽獎、代辦年審等活動(dòng)。中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司就推出了抽獎活動(dòng)，陽(yáng)光保險集團股份有限公司贈送150元電話(huà)充值卡，華泰財產(chǎn)保險股份有限公司贈送100元電話(huà)充值卡和新春大禮包，都邦財產(chǎn)保險股份有限公司表示可以為客戶(hù)代辦年審，永誠財產(chǎn)保險股份有限公司青島分公司的工作人員稱(chēng)，投保金額在1000元到2000元之間的客戶(hù)，永誠財產(chǎn)保險股份有限公司青島分公司可贈送客戶(hù)一桶玉米油，投保在2000元到4000元之間的客戶(hù)，贈送價(jià)值200元干果禮盒，投保在4000元以上贈送價(jià)值400元以上的橄欖油。
 

保監會(huì )：不建議搞有價(jià)值的附加服務(wù)
 

     針對各家保險公司推出的五花八門(mén)的附加服務(wù)，12月30日，中國保監會(huì )青島監管局的林處長(cháng)告訴記者，這些附加服務(wù)首先要跟保險業(yè)務(wù)相關(guān)，而且不能違法。保監會(huì )更提倡良性競爭，反對惡性競爭。“跟保險業(yè)務(wù)相關(guān)的附加服務(wù)，能夠真正讓利給消費者的，比如有保險公司送免費洗車(chē)的服務(wù)，消費者確實(shí)能夠得到實(shí)惠，這個(gè)附加服務(wù)可以有。但是保監會(huì )并不主張保險公司給消費者送有價(jià)值的附加服務(wù)，保監會(huì )更希望保險公司能夠提升自己的業(yè)務(wù)能力，比如出險的時(shí)候做好售后服務(wù)，讓消費者真正滿(mǎn)意。”
 

     面對眾多的保險公司，市民該選擇哪家保險公司購買(mǎi)車(chē)險呢？林處長(cháng)說(shuō)，現在的消費者多選擇身邊人口碑相傳的保險公司。“現在保險公司給出的車(chē)險價(jià)格都差不多，所以大部分市民都愿意選擇一些口碑好的公司。我建議消費者購買(mǎi)車(chē)險還是按照自己的意愿來(lái)，有些自認為不需要的保險項目可以不購買(mǎi)，不必跟風(fēng)。”
 

     各家保險公司的附加服務(wù)該如何甄別？林處長(cháng)說(shuō)，直接撥打保險公司的客服電話(huà)，就可以咨詢(xún)到附加服務(wù)的真假。
 

記者 王榮 李偉偉