提升行業(yè)突發(fā)事件處置能力
鑫報訊 記者昨日獲悉,甘肅保監局構筑三道非正常退保與滿(mǎn)期給付風(fēng)險防線(xiàn),提升行業(yè)突發(fā)事件應急處置能力。目前,省內非正常退保與滿(mǎn)期給付風(fēng)險防范工作穩步推進(jìn)。
據了解, 為了防范非正常退保與滿(mǎn)期給付風(fēng)險,甘肅保監局構建了首道防線(xiàn):督導公司強化風(fēng)險排查和風(fēng)險化解工作,做到存量風(fēng)險心中有數,主動(dòng)監測和溝通化解,積極應對咨詢(xún)投訴,防范潛在風(fēng)險蔓延;與此同時(shí),督導公司認真落實(shí)客戶(hù)信息真實(shí)性管理制度、產(chǎn)說(shuō)會(huì )管理制度和電話(huà)回訪(fǎng)制度,防范銷(xiāo)售誤導增量風(fēng)險;第三道防線(xiàn)則是督導公司完善非正常退保與滿(mǎn)期給付應對預案,強化應急演練,并出臺了《甘肅保監局退保與滿(mǎn)期給付突發(fā)事件現場(chǎng)處置內部工作指引》,提升行業(yè)突發(fā)事件應急處置能力。