工商消協(xié)發(fā)布“兩節”綜合消費警示

時(shí)間:2013-09-16 20:50來(lái)源:大西北網(wǎng) 作者: 唐華偉 劉振源 點(diǎn)擊: 載入中...
   市民出游購物慎防“老鄉店”  “中獎”“拼車(chē)”陷阱多您得留個(gè)心眼
 
  大西北網(wǎng)9月17日訊 中秋、國慶長(cháng)假到來(lái),昨日,省工商局12315指揮中心、城關(guān)消協(xié)結合近期消費者投訴熱點(diǎn)和往年“兩節”長(cháng)假前后市民在消費中遇到的糾紛,發(fā)布節日綜合消費警示,提醒市民在面對豐富多樣的節日消費時(shí),要“斤斤計較”,勿忘“望聞問(wèn)切”。
 
  同時(shí),為保障市民購物安全,12315消費者投訴舉報電話(huà)全天開(kāi)通,隨時(shí)受理解答消費者的投訴咨詢(xún),遏制侵害消費者利益事件的發(fā)生。
 
  購物    小心商家促銷(xiāo)玩“假牙”
 
  部分不法商家在節日促銷(xiāo)時(shí),常常和消費者玩“假牙”,比如:虛假打折。經(jīng)營(yíng)者采用先提高原價(jià)再打折的方式,造成大的價(jià)格差欺騙消費者;虛假特價(jià)。商家以“特價(jià)”為誘餌,借機將積壓商品甚至劣質(zhì)商品兜售給消費者;買(mǎi)一送一。贈送的不是與所購買(mǎi)商品相同的商品,而是買(mǎi)大送小,買(mǎi)好送差;換季大減價(jià)、清倉大甩賣(mài)。這些商品大多放置時(shí)間過(guò)長(cháng)、已過(guò)保質(zhì)期或臨近保質(zhì)期,甚至有殘次品摻雜其中。有些消費者圖便宜,喜歡購買(mǎi)反季特價(jià)商品,等到真正使用發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題時(shí),商品通常已超過(guò)了“三包”期等。
 
  因此,兩部門(mén)提醒消費者假日購物應理性消費,不要被“打折、返券”所迷惑,盲目購買(mǎi)不需要的商品,回家后用不上,造成二次浪費。首先要注意的是“虛假打折”,消費者要貨比三家,冷靜對待商家采用提高原銷(xiāo)售價(jià)再打折的方式。對“買(mǎi)一送一”的促銷(xiāo)手段,消費者不應為了貪小便宜,而大肆購買(mǎi)這類(lèi)產(chǎn)品。一旦發(fā)現贈品是不合格產(chǎn)品,往往認為自己沒(méi)花錢(qián)購買(mǎi),而放棄了合法權益。注意區分“處理商品”和“打折商品”。處理品是因商品有一定瑕疵,但不影響使用而降價(jià)處理,不享受“三包”,商家在銷(xiāo)售時(shí)應明確告知。打折商品則不同,它與商品質(zhì)量無(wú)關(guān),是商家促銷(xiāo)的手段。打折商品若有質(zhì)量問(wèn)題,應一律視為正常商品實(shí)行“三包”。建議市民在假日購物時(shí)一定要索要發(fā)票、購物單據和相關(guān)憑證并予以保留,一旦發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題,可及時(shí)向工商部門(mén)投訴舉報。
 
  出游:    游客出行購物慎防“老鄉店”
 
  為了小長(cháng)假期間讓旅游者明白消費、愉快出游,兩部門(mén)根據歷年投訴案例發(fā)布游客出行五大注意:
 
  提示一:出游選擇合法的旅行社。查看工商部門(mén)頒發(fā)的營(yíng)業(yè)執照和旅游管理部門(mén)頒發(fā)的《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》、《旅行社分社備案登記證明》、《旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)備案登記證明》以及證照的有效期。
 
  提示二:簽訂好旅游合同。合同的內容應當符合旅行社條例規定,旅游者應對合同的條款仔細閱讀,對于一些容易引發(fā)糾紛的事項要在合同中明確約定,避免日后因約定不明確而發(fā)生糾紛。
 
  提示三:警惕旅行社業(yè)的潛規則。如:老年人、兒童、律師、教師等群體加收額外費用,旅游者如遇到旅行社加收額外費用,可直接拒絕;已經(jīng)繳了額外費用的,要保留相關(guān)證據。遭遇潛規則的旅游者可向省、市旅游執法機構提起投訴或舉報。
 
  提示四:防止陷入零負團費陷阱。旅游費低于成本價(jià),旅行社就會(huì )以誘導強迫購物、增加自費項目來(lái)彌補虧損,旅游者不要貪圖小便宜,應當理性消費,防止陷入“零團費”的陷阱。
 
  提示五:購物慎防“老鄉店”陷阱。以老鄉套近乎購物是個(gè)別購物店誘導旅游者消費的一種方式,其表現形式是購物店老板見(jiàn)到旅游團后,首先假裝與旅游團團員是老鄉,是因為“老鄉”關(guān)系才“成本出售”,“老鄉見(jiàn)老鄉,兩眼淚汪汪,”說(shuō)得游客慷慨解囊,瘋狂購物。
 
  回家:  “拼車(chē)”回家最好買(mǎi)意外險
 
  針對長(cháng)假期間有人“拼車(chē)”回家或外出游玩的情況,城關(guān)消協(xié)提醒消費者最好和熟人“拼車(chē)”,不能只憑網(wǎng)名或QQ號??偮烦瘫容^長(cháng)的時(shí)候,最好購買(mǎi)意外險。與陌生人拼車(chē)時(shí),要預防騙子或劫車(chē)者,車(chē)主和乘車(chē)人有必要互相了解對方的真實(shí)身份及聯(lián)系方式,互相出示身份證,不能只是一個(gè)網(wǎng)名或QQ號。
 
  城關(guān)消協(xié)提醒有意“拼車(chē)”的消費者注意:與陌生人“拼車(chē)”時(shí),要注意預防騙子或劫車(chē)者,車(chē)主和乘車(chē)人有必要互相了解對方的真實(shí)身份及聯(lián)系方式;車(chē)主和同車(chē)人應分別將了解到的對方信息發(fā)送給至少一名親友,以備出現問(wèn)題后聯(lián)系使用;搭車(chē)人應事先了解駕駛員的技術(shù)水平、所用的車(chē)型。關(guān)鍵是有無(wú)跑長(cháng)途的經(jīng)歷;總路程不宜過(guò)長(cháng),不走夜路。避免心急趕路和疲勞駕駛,合理安排休息;車(chē)主對于沒(méi)有駕駛過(guò)所乘車(chē)型的同車(chē)人,盡量不要讓其參與駕駛;不要在途中向同車(chē)不熟悉的人炫耀自己的收入或者所攜帶財物情況;女性車(chē)主或乘車(chē)人應有熟悉的男性成年親友相伴;即使“拼車(chē)”者自信可以確保安全,仍不妨給自己上一份相應的人身意外保險。
 
  騙術(shù):          街頭詐騙三大陷阱您得防
 
  同時(shí),城關(guān)消協(xié)發(fā)布街頭詐騙三大陷阱,提醒市民探親訪(fǎng)友或購物時(shí),一定要注意一些犯罪分子的街頭騙術(shù),以防人身、財產(chǎn)安全受到損害。不要輕信來(lái)歷不明的電話(huà)和手機短信;不要隨便向對方透露自己及家人的身份信息、存款、銀行卡等情況;萬(wàn)一上當受騙應立即向公安機關(guān)報案。
 
  騙術(shù)一:撿錢(qián)平分詐騙
 
  犯罪分子一般3人以上組成詐騙搭檔,選擇在銀行、郵局或醫院等群眾易攜帶大量現金的場(chǎng)所物色對象。騙子選擇的作案對象一般以中老年人為主,且女性居多。其先在銀行內窺探單身存、取大量現金的人,然后尾隨跟蹤到路邊或汽車(chē)站附近或僻靜路段,預設圈套并進(jìn)行詐騙。
 
  騙術(shù)二:設局聚賭詐騙
 
  在車(chē)上、街頭、旅館或其他公共場(chǎng)所,以撲克、象棋、鐵瓜子、套紅綠鉛筆、套杯子等設局,行騙時(shí)一人設置賭局,旁邊幾個(gè)“托兒”參賭。
 
  騙術(shù)三:手機短信詐騙
 
  騙子向手機發(fā)送虛假短信息或直接撥打您的固定電話(huà)或小靈通告知您中獎的消息。此外,騙子還常用手機短信打著(zhù)“短信速配”、“網(wǎng)上戀人”的旗號,引誘手機用戶(hù)回復短信。如果回復的話(huà),手機號碼有可能會(huì )被一些非法短信網(wǎng)站鎖定,手機用戶(hù)會(huì )在不知不覺(jué)中付出高額話(huà)費。
 
 ?。ǜ鄡热菡堻c(diǎn)擊大西北網(wǎng)http://www.xbnews.cn/index.html)

 
(責任編輯:鑫報)
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