大西北網(wǎng)12月24日訊 “最近又去哪兒培訓了？”這句話(huà)成了越來(lái)越多職場(chǎng)人士見(jiàn)面寒暄的“開(kāi)場(chǎng)白”。近年來(lái)，人力資源培訓以及素質(zhì)培養為越來(lái)越多企業(yè)所重視和需要。此前有公開(kāi)數據顯示，目前，我國企業(yè)培訓產(chǎn)業(yè)的年產(chǎn)值已經(jīng)超過(guò)了1000億元，并以每年30%的速度增長(cháng)。受就業(yè)競爭壓力加大等因素影響，中國培訓產(chǎn)業(yè)的發(fā)展呈現出強大的生命力。記者調查發(fā)現，通過(guò)十多年的發(fā)展，蘭州企業(yè)培訓也從最開(kāi)始良莠不齊的“野生成長(cháng)”向規?；?，精細化發(fā)展。面對頻頻駐蘭外來(lái)機構的競爭，本土培訓業(yè)紛紛整合資源，為企業(yè)量身訂做打包式“跟訓”計劃，打響了漂亮的“突圍戰”。
民企和職場(chǎng)人士
培訓需求增長(cháng)迅速
今年對李志勛來(lái)說(shuō)很忙，一大半時(shí)間奔波在參加培訓的路上。
“每個(gè)月都要出去一兩次，學(xué)習的時(shí)間不固定……”作為蘭州商央小額貸款公司的“掌舵人”，除了在蘭州本地組織員工做一些企業(yè)內訓，李志勛還在上海、杭州、深圳等地選報了企業(yè)管理總裁班和金融方面的高端培訓課程。“前些年，外企組織參與培訓比較多，但現在像我們這樣的民營(yíng)企業(yè)對企業(yè)培訓也越來(lái)越重視。別人都在不斷學(xué)習，我們要是慢點(diǎn)，就跟不上了。”而一位從事商貿行業(yè)的高先生告訴記者，公司近兩年發(fā)展很快，員工從20人一下子增加到了100多人。但快速發(fā)展一度讓他在人員管理、企業(yè)文化建設等方面感到力不從心。如今，他通過(guò)制定企業(yè)系統化，分階段化的培訓機制來(lái)解決這一困境。“通過(guò)不定期培訓，公司高管和員工都有不同收益?，F在，團隊凝聚力更強了，員工們也都有自己的目標。”
一項數據顯示：國內每年有將近1億人參加各式各樣的培訓。
“就像穿衣打扮，投資理財一樣，如今，參加培訓已逐漸納入很多蘭州家庭的計劃，成為每個(gè)人生活的一部分。”生物制藥科班出身的劉逸舟最初走上“培訓師”這條小路，只因發(fā)覺(jué)了自己的潛在興趣：“樂(lè )于助人＋喜歡表達”。多年以后，他發(fā)現自己一不留神邁進(jìn)了一條康莊大道。
中國培訓業(yè)在上個(gè)世紀80年代末興起，當時(shí)的企業(yè)家們開(kāi)始重視企業(yè)管理技能、人際溝通交流、員工職業(yè)化訓練等問(wèn)題。高層次的單一項目培訓在企業(yè)內走紅。培訓大師陳安之就是在那個(gè)時(shí)代出名的，他給中國企業(yè)界帶來(lái)了新的觀(guān)念——學(xué)習的觀(guān)念。隨著(zhù)私營(yíng)企業(yè)的壯大，港臺和海外一些培訓企業(yè)陸續開(kāi)業(yè)，培訓熱從廣州、深圳等中心城市開(kāi)始向全國蔓延。
近年來(lái)，受就業(yè)競爭壓力加大等因素影響，中國培訓產(chǎn)業(yè)的發(fā)展呈現出強大的生命力。各類(lèi)培訓機構呈爆發(fā)性增長(cháng)。“企業(yè)和個(gè)人的成長(cháng)需求，為培訓業(yè)的繁榮提供了難得的機會(huì )和土壤。”十余年后，作為三為盛世文化傳播機構“掌門(mén)人”的劉逸舟有了培訓國內外數百家企業(yè)50多萬(wàn)人次的經(jīng)歷。他對培訓業(yè)有了更深刻的認識。“在越來(lái)越激烈的市場(chǎng)競爭面前，企業(yè)家最大的困惑在于，企業(yè)發(fā)展的規模和速度超過(guò)了企業(yè)家自身成長(cháng)的速度。有益的培訓可以解決這個(gè)問(wèn)題：企業(yè)需要適時(shí)引入外腦，由智業(yè)機構用第三只眼睛來(lái)看企業(yè)存在的問(wèn)題，由外部智囊團來(lái)為企業(yè)解決管理問(wèn)題，協(xié)助企業(yè)建立基礎管理平臺，規范企業(yè)管理，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。同時(shí)，對職場(chǎng)個(gè)人來(lái)說(shuō)，培訓也成為社會(huì )人員謀生、就業(yè)的重要手段，是許多高校畢業(yè)生成功擇業(yè)的重要途徑之一。”
良莠不齊培訓市場(chǎng)
進(jìn)入精細化全競爭時(shí)代
十余年來(lái)，蘭州培訓行業(yè)發(fā)展經(jīng)歷了野生萌芽，急速發(fā)展到精細化全競爭時(shí)代的過(guò)程。
“2003年前后，民營(yíng)經(jīng)濟的快速發(fā)展，讓越來(lái)越多企業(yè)感到專(zhuān)業(yè)管理人才的‘缺乏’。這個(gè)時(shí)候包括政府，高校的專(zhuān)家學(xué)者都希望有一個(gè)平臺能系統有效的為企業(yè)培養高級管理人才。職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會(huì )就是在這樣的情況下發(fā)起建立的，由省內有影響力的領(lǐng)導、專(zhuān)家學(xué)者和知名企業(yè)家及職業(yè)經(jīng)理人共同組成。”
省職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會(huì )秘書(shū)長(cháng)苗珊介紹說(shuō)，從開(kāi)始僅有企業(yè)會(huì )員數十人到目前的幾百個(gè)企業(yè)會(huì )員。從第一堂公開(kāi)培訓大課僅32名學(xué)員到千人參與的高峰論壇，再到每年每月系統開(kāi)展的企業(yè)內訓課程，可以看出10年來(lái)本土培訓行業(yè)環(huán)境的一個(gè)發(fā)展變遷。
“最初的時(shí)候，我們請來(lái)外面的培訓老師上公開(kāi)課，都是印好廣告單張，找學(xué)生‘掃樓’散發(fā)宣傳單。記得舉辦第一屆西部企業(yè)發(fā)展與經(jīng)理人高峰論壇時(shí)，參會(huì )人數達到280人。當時(shí)，我們非常的激動(dòng)。到今天，西部企業(yè)發(fā)展與經(jīng)理人高峰論壇已經(jīng)舉辦了8屆，邀請了包括吳敬璉、成思危等經(jīng)濟學(xué)家，政府部門(mén)專(zhuān)家以及企業(yè)家來(lái)蘭交流演講，分享傳遞思想和理念。參會(huì )人數累計近萬(wàn)人。”苗珊表示，高端論壇以及外請專(zhuān)家公開(kāi)課的舉辦還從一定程度上促進(jìn)了蘭州招商引資和高級人才交流。“舉個(gè)例子，通過(guò)培訓，我們協(xié)會(huì )的一位常務(wù)理事就被邀請到大愚節水集團幫助企業(yè)做了3年上市準備。”
但在迅速發(fā)展的過(guò)程中，蘭州培訓市場(chǎng)在相當長(cháng)的一段時(shí)間內也暴露出魚(yú)龍混雜、良莠不齊的情況。有業(yè)內人士說(shuō)，在本土培訓行業(yè)萌芽時(shí)期，進(jìn)入的“軟硬件”門(mén)檻很低，既不需要資質(zhì)評估又不需要專(zhuān)門(mén)的機器設備，無(wú)怪乎阿狗阿貓都沖進(jìn)來(lái)，把市場(chǎng)攪得較為混亂。不但培訓公司、學(xué)校、咨詢(xún)機構做培訓，甚至網(wǎng)絡(luò )公司、書(shū)店、廣告公司等隨便什么行業(yè)都能扛起大旗，請幾個(gè)“名流”壓陣，就做起了培訓，鈔票還能收不少。大有全民“培訓”之勢。
但包括“金城大講堂”等一些響當當的本土培訓機構總是熱火一時(shí)，很快消失。記者聽(tīng)聞，本土數家培訓機構的當家人都曾是一起共事的同事，出了“東家門(mén)”，馬上扯旗自立山頭。
亞太地區金牌培訓師劉逸舟指出，由于沒(méi)有統一的行業(yè)標準，培訓市場(chǎng)在發(fā)展初期會(huì )出現一些混亂。一些剛成立的培訓機構由于缺乏專(zhuān)家名師，胡亂拼湊一大堆的所謂“品牌課程”來(lái)壯大自己的影響力。重“理論”、輕“實(shí)戰”的培訓方式也往往使得參訓人學(xué)習后“云里霧里”，真正操作時(shí)又缺乏實(shí)戰經(jīng)驗。但是經(jīng)過(guò)十多年的發(fā)展，企業(yè)也有了自己的判斷，對一些無(wú)效培訓會(huì )排斥了。一些單純盈利性的所謂“大課”沒(méi)有聽(tīng)眾也就沒(méi)有了市場(chǎng)。這是個(gè)自然調節的過(guò)程。
“事實(shí)上，我認為現今的培訓業(yè)門(mén)檻恰恰是很高的。沒(méi)有一二十年的歷練，無(wú)法成就一個(gè)優(yōu)秀的培訓師?，F在培訓市場(chǎng)出現的一些急功近利的事情，造成了不好的影響。但行業(yè)會(huì )逐漸規范發(fā)展。”劉逸舟表示，培訓行業(yè)發(fā)展經(jīng)歷了三個(gè)階段，最初時(shí)期，由于行業(yè)稀缺資源以及消費群體不成熟造成的培訓機構的爆炸性增長(cháng)；第二個(gè)發(fā)展階段是良莠不齊的機構開(kāi)展培訓過(guò)程中，消費群體逐漸理性，開(kāi)始選擇性培訓，不再盲目；如今，培訓機構開(kāi)始兩級分化。沒(méi)有實(shí)力的、沒(méi)有自己獨有產(chǎn)品和體系的培訓機構生計維艱，逐漸被淘汰；但有自己固定講師隊伍、獨特產(chǎn)品、自成體系的培訓機構則會(huì )贏(yíng)得更多市場(chǎng)。
外來(lái)機構搶“蛋糕”
本土培訓業(yè)打“特色牌”突圍
數據顯示：蘭州目前的企業(yè)培訓價(jià)位在200—400元/人/天，而上海、蘇州等地有的培訓平均需要500元及以上/人/天，有的高價(jià)位的達到2000、3000元/人/天，但仍有不少本地企業(yè)會(huì )“不計成本”組織員工遠赴外地培訓。
與此同時(shí)，近年來(lái)，斯巴達、聚成等國內知名培訓機構也紛紛進(jìn)駐蘭州，希望搶分這個(gè)市場(chǎng)“蛋糕。”據了解，這些外來(lái)培訓機構在蘭多采用設立代理分公司的方式，做培訓業(yè)務(wù)銷(xiāo)售。每年會(huì )根據本地實(shí)際情況邀請總部培訓老師來(lái)蘭開(kāi)展二、三次公開(kāi)大課。也會(huì )邀請外來(lái)專(zhuān)家進(jìn)行一些企業(yè)內訓，但往往收費不菲。
但對于“外來(lái)機構”來(lái)蘭，不少本土培訓機構坦言，雖然有一定競爭，但其所占的市場(chǎng)份額并不大。
一位培訓機構負責人表示，如今，單純理念宣講的培訓已不能滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，企業(yè)更傾向于針對企業(yè)的問(wèn)題進(jìn)行診斷，對癥下藥，有的放矢的進(jìn)行培訓。具有針對性的內訓課程才能解決企業(yè)的個(gè)性化、具體性的需求和問(wèn)題。
“相比外來(lái)機構一年舉辦幾場(chǎng)的昂貴大課，我們本土機構具有幾個(gè)優(yōu)勢。首先，費用成本優(yōu)勢，其次資源優(yōu)勢。對本土客戶(hù)有了解，我們更能提供持續的培訓服務(wù)。”
劉逸舟表示，企業(yè)真正需要的是能力，而能力是訓練出來(lái)的。今天，太多培訓機構還停留在講上，企業(yè)停留在學(xué)上，是不對的。他透露，去年以來(lái)，作為發(fā)根于蘭州的“三為盛世”有了戰略上的調整——做培訓行業(yè)最實(shí)效的訓練機構。“很多培訓公司要么是合營(yíng)要么是外聘，講師隊伍的不穩定會(huì )導致培訓很難成體系。但我們自己有成熟的培訓師團隊，一些企業(yè)我們服務(wù)10多年了，能提供量身定做的持續性有效培訓。今后，我們的課程里，三分之一是講解企業(yè)需要的課程；三方之二是教企業(yè)員工如何做，手把手的訓練；然后考核企業(yè)員工，最后轉化為可以使用的能力——企業(yè)戰斗力。我們公司有二十多位培訓售后人員。他們的工作就是和企業(yè)的人力資源部門(mén)協(xié)同對員工進(jìn)行跟蹤考核。”
在調整戰略的同時(shí)，部分本土品牌培訓機構也早將觸角伸向國內培訓業(yè)發(fā)達的一線(xiàn)城市。前身為蘭州陽(yáng)光營(yíng)銷(xiāo)策劃公司的三為盛世文化傳播公司早在2008年開(kāi)始在甘青寧布點(diǎn)，2011年正式在上海成立分公司。如今，在國內16個(gè)城市都有分公司。
“外來(lái)機構來(lái)蘭州布點(diǎn)，作為本土企業(yè)，我們也要突圍出去在一線(xiàn)城市布點(diǎn)，這有利于我們及時(shí)吸納全國培訓行業(yè)最新的資訊。目前，三為的6位主力培訓師經(jīng)常受邀去各地講課。我們機構一年在全國開(kāi)展的培訓課數量達到200多場(chǎng)。”
記者還了解到，蘭州本土培訓機構也“走出去”探索多元化的培訓渠道和方式。省職業(yè)經(jīng)理人協(xié)會(huì )從四年前開(kāi)始組織企業(yè)家前往長(cháng)三角洲、珠三角洲地區進(jìn)行“游學(xué)”培訓項目，并逐漸把目的地擴大到海外。“我們和國外的一些商協(xié)會(huì )聯(lián)系溝通，設計了美國、加拿大、澳大利亞、新加坡等多國知名企業(yè)的‘游學(xué)’線(xiàn)路，然后再推薦給企業(yè)。幾年來(lái)，我們已經(jīng)組織了十幾批企業(yè)家前往微軟、通用電氣、寶馬、西門(mén)子等知名公司考察座談。在這樣的高端游學(xué)過(guò)程中，有專(zhuān)題培訓，也有人脈、平臺搭建，很受企業(yè)家的歡迎。”苗珊介紹說(shuō)。
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