居民有事寫(xiě)到卡，社區專(zhuān)人來(lái)幫助------

 

　　大西北網(wǎng)訊  6月4日9時(shí)許，一位滿(mǎn)頭白發(fā)的老大娘來(lái)到建西東路社區。老人剛邁進(jìn)社區居務(wù)大廳，一位工作人員就站起來(lái)詢(xún)問(wèn)，“老人家，你有啥事嗎？”工作人員一邊熱情和老人打招呼，一邊讓老人坐到椅子上。老人笑瞇瞇的對工作人員講，“我今天來(lái)沒(méi)啥事，是專(zhuān)門(mén)代表小區居民向社區表達感謝心情的。”原來(lái)，老人居住在轄區一個(gè)小區內，院內衛生物業(yè)搞得還不錯。就是樓道鐵管扶梯上落滿(mǎn)灰塵。年齡大的老人上樓不方便。幾天前她給上門(mén)的工作人員說(shuō)了此事，沒(méi)想到僅僅幾天就解決了問(wèn)題，如今老人們上樓再不用犯愁了！說(shuō)完，老人臉上露出欣喜地笑容。

 

　　建西東路社區負責人介紹，老人反映的問(wèn)題工作人員記到了心愿卡上，然后回來(lái)由社區制定工作人員解決。能馬上解決的他們絕不拖拉，不能解決的也及時(shí)向居民解釋清楚。這項活動(dòng)社區開(kāi)展已有兩個(gè)多月時(shí)間了，目前已經(jīng)完成了4、5名居民反映的事情，盡管

 

　　解決的問(wèn)題都是居民生活中的小事，但卻受到了居民的認可。轄區有位姓李的是單親母親，單位下崗后又四處打工?？上驳氖撬膬鹤雍芏?，學(xué)習一直很好前幾年考上了大學(xué)，去年畢業(yè)一直沒(méi)有找到合適工作。而他的母親身體又患上了多種疾病，面對這一家生活陷入困境，社區及時(shí)把她納入低保對象。4月中旬社區工作人員上門(mén)發(fā)放心愿卡，這名女士填寫(xiě)了希望得到一份工作的心愿。

 

　　可這位女士年齡已經(jīng)50多歲，且沒(méi)有一技之長(cháng)身體又不好，找到一份合適確實(shí)十分不易。負責幫助她實(shí)現心愿的民政專(zhuān)干，不辭辛苦連著(zhù)多日在轄區單位為其尋找崗位，但都由于各種原因未能如償。但這位工作人員深知，這份工作對這名女士來(lái)說(shuō)何等重要！他沒(méi)有放棄努力，依然在轄區馬不停蹄的尋找，功夫不有心人，終于轄區一家單位把她錄用為清掃員，每月工資1500元且離她家很近，她每天只需步行10幾分鐘就可到達單位。如今，這名女士已經(jīng)上崗一個(gè)多月，她十分珍惜來(lái)之不易的崗位工作認真負責，前些天轄區這家單位還打來(lái)電話(huà)感謝社區。有了收入后這位女士面貌煥然一新，身體也比原來(lái)好了。她逢人就說(shuō)，小小心愿卡，解決了她家的大問(wèn)題！

 

　　5月一天社區收到一個(gè)心愿卡，上面寫(xiě)著(zhù)希望能幫助上二年級姑娘的學(xué)習用具。幫她的工作人員了解到，這家夫妻都患有多種疾病，一家生活非常困難。工作人員買(mǎi)來(lái)新書(shū)包作業(yè)本鉛筆擦子等學(xué)習用具，上門(mén)送到這名女孩手中。聊天中工作人員得知女主人患有肝病，之后工作人員聯(lián)系了一位醫生，并陪同女主人去醫院看病。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的中西醫結合治療，目前這位女士的病情有了明顯緩解。前些日子社區還接到轄區一個(gè)居民心愿，希望解決小區衛生死角問(wèn)題。工作人員上門(mén)了解得知，這是一個(gè)10幾年的老小區了，小區整體環(huán)境物業(yè)搞得還可以，就是一些樓道偏僻地方和樓道內扶手污垢多。社區工作人員上門(mén)和小區物業(yè)協(xié)商，對方坦率承認工作不到位，但同時(shí)也道出人員不夠的難處。了解情況后，社區專(zhuān)門(mén)抽出一天時(shí)間，除了全體工作人員參戰，還動(dòng)員了轄區志愿者一起參與?？吹礁淖兒蟮拿婷?，小區物業(yè)和居住居民都很高興。