甘肅敦煌核心景區推“線(xiàn)上”旅游服務(wù) 滿(mǎn)足游客個(gè)性化選擇

時(shí)間:2014-10-30 09:40來(lái)源:中新網(wǎng) 作者:馮志軍 點(diǎn)擊: 載入中...
  大西北網(wǎng)10月30日訊   敦煌市旅游局副局長(cháng)劉玲29日接受中新網(wǎng)記者采訪(fǎng)時(shí)透露,目前敦煌境內5大核心景區門(mén)票、賓館飯店、旅游產(chǎn)品、敦煌特產(chǎn)和娛樂(lè )項目等全部實(shí)現了“線(xiàn)上”訂購。這是基于當地散客比例激增和民眾網(wǎng)絡(luò )依賴(lài)度提高,而推出的個(gè)性化旅游選擇。
  
  繼世界文化遺產(chǎn)敦煌莫高窟在今年9月11日正式實(shí)施網(wǎng)絡(luò )預約參觀(guān)模式后,地處敦煌境內的鳴沙山月牙泉、雅丹國家地質(zhì)公園、陽(yáng)關(guān)遺址、敦煌古城和玉門(mén)關(guān)5大景區近日亦實(shí)現網(wǎng)絡(luò )售票。加之臨近布設完成的景區無(wú)線(xiàn)wifi覆蓋及數字導覽,中國歷史文化名城敦煌正邁入“智慧旅游”時(shí)代。
  
  劉玲解釋說(shuō),“智慧旅游”就是要讓旅游變得更加簡(jiǎn)單和方便,比如游客來(lái)到景區之后,自己可以通過(guò)景區wifi下載當地推出的手機APP,便可以知道在這里玩什么和怎么玩?游客通過(guò)此可以自行選擇個(gè)性化旅游線(xiàn)路定制,甚至可在脫離導游的情況下通過(guò)手機獲取景區語(yǔ)音導覽享受到“講解”。
  
  “盡管不需要導游就可以自己玩,但(游客)對傳統的導游不能回避。”劉玲說(shuō),人和人之間的溝通是其他機器和軟件所替代不了的。旅游信息化和導游的“雙條腿走路”配合起來(lái),才能使旅游服務(wù)更加個(gè)性化,更加周全,更加貼心。
  
  近年來(lái),隨著(zhù)敦煌旅游熱持續升溫,當地每年接待游客人數持續激增。據官方統計,今年1至9月,敦煌市旅游接待人數達401萬(wàn)人次,已接近2013年全年游客量。據預計,2014年敦煌游客量將超過(guò)500萬(wàn)人次。
  
  “自去年以來(lái)散客已成‘絕對主力’,占據游客總數的八成,未來(lái)散客群體階段性比例或達九成以上。”劉玲說(shuō),目前敦煌旅游結構已發(fā)生了深刻變化,很多游客在購票和出行前已習慣通過(guò)網(wǎng)絡(luò )做一些“功課”,加之人們對移動(dòng)客戶(hù)端的依賴(lài)已經(jīng)非常高,“線(xiàn)上”旅游更加方便了游客個(gè)性化選擇要求。
  
  劉玲表示,“線(xiàn)上”銷(xiāo)售的敦煌各景區門(mén)票價(jià)格比在窗口買(mǎi)到的門(mén)票要有優(yōu)惠。同時(shí),敦煌旅游淡旺季門(mén)票價(jià)格會(huì )“交給市場(chǎng)來(lái)進(jìn)行”,根據市場(chǎng)反應和敦煌游客人數情況不時(shí)有所變化。(完)
  
   (責任編輯:鑫報)
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