大西北網(wǎng)訊    近日，蘭州市城關(guān)區消費者協(xié)會(huì )成功的調解了一起因購買(mǎi)保健品而引起的糾紛，為83歲的李寶琪老人挽回經(jīng)濟損失2000元。

　　李寶琪老人去年5月經(jīng)熟人介紹到蘭州某保健品銷(xiāo)售公司聽(tīng)保健宣傳講座活動(dòng)，在會(huì )上經(jīng)銷(xiāo)售人員宣傳推銷(xiāo)“速神”“千代四季寶膠囊”保健品，對“高血壓、心臟病、手腳麻木”等多種老年疾病有很好的治療效果，要求參加活動(dòng)每人最少要交2000元，才可以訂購該膠囊并送給禮品。另外，交款后還可以得到“每月返還100元”的高額利息等等。在工作人員的各種忽悠下，老人當時(shí)將隨身僅帶的600元交給了該公司，并隨后又派員工到老人家里取走了1400元現金共計2000元，也未開(kāi)據任何發(fā)票和收據，只打了一張白條，說(shuō)好一月之內給藥并兌現利息。然而，一月、兩月后老人并未拿到“藥”和利息，李寶琪老人感覺(jué)上當受騙，多次找該公司要求退款，無(wú)果。無(wú)奈之下，投訴城關(guān)區消費者協(xié)會(huì )尋求幫助。

　　城關(guān)區消協(xié)接到投訴后，當即進(jìn)行調查核實(shí)并及時(shí)聯(lián)系該公司負責人進(jìn)行調解，經(jīng)過(guò)多次反復調解做工作并在轄區工商所的協(xié)助下，最終退還了李寶琪老人2000元現金，問(wèn)題得以解決，挽回了消費者的損失。

　　在此，城關(guān)區消費者協(xié)會(huì )再一次提醒廣大老年消費者：購買(mǎi)保健品要謹慎，保健品不能代替藥品，藥品和保健品有嚴格的區別，保健品不治病，只能起到保健輔助的作用；另外藥品和保健品的批準文號也不同，國家規定藥品的規范批準文號為：“國藥準字”H加8位數字組成；而保健品的規范批準文號為兩種：一種是“國食健字”G為國產(chǎn)、J為進(jìn)口；另一種是“衛食健字”；另外，要特別提醒老年消費者，購買(mǎi)藥品或保健品一定不要忘記索要正規發(fā)票；消費者一旦購買(mǎi)到過(guò)期、不合格或有問(wèn)題的藥品和保健品，建議及時(shí)到轄區食藥局等相關(guān)部門(mén)或撥打12331、12315投訴和舉報，以保護自己的合法權益不受侵害。