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　　大西北網(wǎng)訊  數百名三星蓋樂(lè )世Ｎｏｔｅ７手機的韓國用戶(hù)２４日向韓國一家法院提起訴訟，要求三星電子公司賠償每人損失費５０萬(wàn)韓元（約合２９９０元人民幣）。

　　為挽回消費者忠誠度，三星公司在同一天宣布韓國市場(chǎng)換購新一代產(chǎn)品的優(yōu)惠方案。

　　【索要損失費】

　　哈維斯特律師事務(wù)所的高永逸（音譯）既是此案的原告代理律師，同時(shí)也是５２７名原告中的一名。他在首爾中央區法院外舉行的新聞發(fā)布會(huì )上說(shuō)，因三星召回蓋樂(lè )世Ｎｏｔｅ７手機，原告花費時(shí)間和經(jīng)濟成本往返三星門(mén)店、轉移手機內數據，同時(shí)因擔心手機起火，他們憂(yōu)心忡忡，心理上也遭受傷害，因而向三星索賠。

　　他強調，此案原告并非像此前美國的訴訟案那樣，向三星索要數額巨大的懲罰性賠償，只是“要求對消費者遭受的普通損失做出公正的賠償”。

　　這５００多名原告中，有人在更換手機的路上耗費８小時(shí)。２６歲的金采榮（音）說(shuō)，他從家中驅車(chē)前往購買(mǎi)手機的釜山更換手機，來(lái)回高速公路過(guò)路費和汽油費就花了近１００美元（約合６７７元人民幣）。“我感到被背叛了，我很生氣，再也不想用它了。”

　　高永逸說(shuō)，他８月購買(mǎi)蓋樂(lè )世Ｎｏｔｅ７后，不得不三次前往門(mén)店，先是檢測電池質(zhì)量，之后是更換手機，最后是交回新手機、領(lǐng)取退款。他１５年來(lái)一直使用三星手機，不過(guò)經(jīng)歷這次風(fēng)波后，他打算下次轉而購買(mǎi)ＬＧ牌手機。

　　【優(yōu)惠售新機】

　　三星公司尚未對這一訴訟案作出回應。三星當天宣布，明年將面向韓國市場(chǎng)推出優(yōu)惠換購新機方案，間接地向外界重申，該公司不會(huì )中斷Ｎｏｔｅ系列的更新?lián)Q代。

　　這一方案將在明年三星推出蓋樂(lè )世Ｓ８和Ｎｏｔｅ８手機時(shí)實(shí)行。根據這一方案，將蓋樂(lè )世Ｎｏｔｅ７更換為蓋樂(lè )世Ｓ７或Ｓ７?。牛洌纾宓挠脩?hù)，在交回所使用的蓋樂(lè )世Ｓ７或Ｓ７?。牛洌纾搴?，即可以一半的價(jià)格換購蓋樂(lè )世Ｓ８或Ｎｏｔｅ８手機。

　　三星還說(shuō)，將依據在各個(gè)國家市場(chǎng)上的情況，決定明年是否把這一換購方案推行到其他市場(chǎng)。

　　此前三星宣布，在韓國各家三星手機門(mén)店，向蓋樂(lè )世Ｎｏｔｅ７用戶(hù)提供價(jià)值３萬(wàn)韓元（約合１７０元人民幣）的購機優(yōu)惠券，及價(jià)值７萬(wàn)韓元（約合４２０元人民幣）的通信資費優(yōu)惠券。這一優(yōu)惠政策依然有效。

　　三星Ｎｏｔｅ７手機８月問(wèn)世。９月三星宣布，由于電池缺陷，在全球多個(gè)國家和地區召回并更換這款手機。但此后陸續有人報告更新機也有起火事件。１０月１１日三星決定停止生產(chǎn)、銷(xiāo)售和更換這款手機。（新華社專(zhuān)特稿）