對航班延誤“解釋”不滿(mǎn)一行13名旅客拒絕登機
中川機場(chǎng)方面表示積極處理將乘客損失降到最低
大西北網(wǎng)訊 7月18日，欲從蘭州乘坐HU7395號航班飛往鄭州的范先生一行13人，早早趕到中川機場(chǎng)候機。但原定當天下午1時(shí)許起飛的航班，卻一再延誤。直到下午5時(shí)許登機時(shí)，由于對機場(chǎng)方面航班延誤理由前后不一的說(shuō)法不滿(mǎn)，范先生一行拒絕登機。
范先生：“第一次跟我們說(shuō)是機組人員正打掃衛生；第二次，又說(shuō)執行這趟航班任務(wù)的飛機還沒(méi)從鄭州起飛；第三次，告訴我們因鄭州機場(chǎng)天氣原因無(wú)法降落，致使航班延誤。”
當天下午5時(shí)許，范先生在接受記者采訪(fǎng)時(shí)表示，選擇HU7395號航班是因為這趟航班當天下午3時(shí)許就能降落鄭州，這樣他們剛好能夠趕上當晚7時(shí)許由鄭州開(kāi)往徐州的高鐵。但因為航班延遲，預定的高鐵也無(wú)法乘坐了，所以給他們造成比較大的損失。而且他們認為在候機過(guò)程中，航空公司給他們的解釋前后不一，帶有欺騙性，態(tài)度也生硬。于是當天下午5時(shí)許登機時(shí)，他們明確表示拒絕，要求航空公司及機場(chǎng)方面給出一個(gè)合理的解決方案。
采訪(fǎng)中，記者聯(lián)系到了中川機場(chǎng)，機場(chǎng)負責宣傳的工作人員告訴記者，造成HU7395號航班延誤的原因，就是因為鄭州機場(chǎng)的天氣原因。目前，機場(chǎng)和航空公司正在積極介入此事的處理，力爭將范先生一行13人因為航班延誤造成的損失降到最低。
(責任編輯：蘇玉梅)
