【新時(shí)代 新甘肅】蘭州七里河區西湖街道：牢記囑托 用"民情流水線(xiàn)"串起黨群連心線(xiàn)

　　

　　

　　

　　蘭州市七里河區西湖街道政務(wù)大廳。(記者韋德占/攝)

　　

　　每日甘肅網(wǎng)記者韋德占 聶鑫

　　

　　“心里裝著(zhù)群眾，凡是想著(zhù)群眾，工作依靠群眾，一切為了群眾。”

　　

　　11月30日，“新時(shí)代 新氣象 新作為”暨我為新甘肅打call——甘肅省深入學(xué)習貫徹十九大精神網(wǎng)絡(luò )媒體大型主題采訪(fǎng)活動(dòng)走進(jìn)蘭州市七里河區西湖街道政務(wù)大廳，這24個(gè)紅色的大字便赫然出現在了記者的面前。

　　

　　對于蘭州市七里河區西湖街道的每一位工作人員而言，這24個(gè)字不僅僅是刻在了墻上，更是刻在了心里，并在平常的工作中不忘初心、認真踐行。

　　

　　2013年2月4日，習近平總書(shū)記視察蘭州市七里河區西湖街道“民情流水線(xiàn)”工程時(shí)的情景。

　　

　　“基層工作很重要，基礎不牢，地動(dòng)山搖”

　　

　　2013年2月4日，習近平總書(shū)記先后來(lái)到蘭州市七里河區西湖街道、蘭州市城關(guān)區“虛擬養老院”的養老餐廳，考察“民情流水線(xiàn)”和“虛擬養老院”的運行情況。

　　

　　當街道黨工委書(shū)記陳冬梅向習近平總書(shū)記介紹了“民情流水線(xiàn)”工程的總體情況后，總書(shū)記頻頻點(diǎn)頭，并對街道工作給予了肯定，在聽(tīng)到介紹黨員先進(jìn)線(xiàn)工作時(shí)，他說(shuō)：“加強各級黨組織的建設非常重要。”

　　

　　總書(shū)記走到政務(wù)大廳中央，意味深長(cháng)地說(shuō)：“上面千條線(xiàn)，下面一根針，很多工作需要大家來(lái)落實(shí)，你們很辛苦?；鶎庸ぷ骱苤匾?，基礎不牢，地動(dòng)山搖。希望大家都重視基層基礎工作，關(guān)心基層黨員，為基層搞好工作創(chuàng )造條件。”

　　

　　近年來(lái)，西湖街道嚴格按照總書(shū)記“基層工作很重要，基礎不牢，地動(dòng)山搖”的重要指示精神，街道工委牢固樹(shù)立區域化“大黨建”的理念，有效整合轄區黨建資源，創(chuàng )建區域化黨建機制，延伸黨建工作觸角，探索出了區域化共駐共建機制的新路子。

　　

　　“民情流水線(xiàn)”始創(chuàng )于2004年。說(shuō)起創(chuàng )建緣由，西湖街道黨工委副書(shū)記龔挺介紹說(shuō)：“這里是蘭州南大門(mén)，流動(dòng)人口多、轄區單位多、外來(lái)商戶(hù)多，居民需求瑣碎、繁雜又具體。過(guò)去群眾辦個(gè)事，進(jìn)這個(gè)門(mén)出那個(gè)門(mén)，這邊章子蓋好了，那邊證明又落下了，不是這兒卡殼，就是那兒梗阻，一件小事經(jīng)常來(lái)回折騰好幾趟。”

　　

　　“民情流水線(xiàn)”工程是西湖街道為加強基層黨組織建設，提高基層服務(wù)群眾水平，借鑒工廠(chǎng)流水作業(yè)線(xiàn)模式，創(chuàng )立實(shí)施的，通過(guò)民情受理、限期辦理、公示反饋、跟蹤監督四道程序，協(xié)調解決群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題的流水作業(yè)工作方式和基層黨建服務(wù)模式。特別是2013年2月4日，習近平總書(shū)記到西湖街道考察和調研時(shí)對西湖街道基層黨建工作的充分肯定，極大的鞭策和鼓舞了基層黨組織和廣大干部，幾年來(lái)，西湖街道在總書(shū)記重要講話(huà)精神的指引鼓舞下，立足社區實(shí)際，創(chuàng )新實(shí)干，使“民情流水線(xiàn)”工程得到進(jìn)一步深化和發(fā)展，基層黨組織的戰斗力、凝聚力得到進(jìn)一步加強。

　　

　　走進(jìn)西湖街道政務(wù)大廳,“民情流水線(xiàn)”圖格外醒目：民情受理、限期辦結、公示反饋、限期監督,每一環(huán)由誰(shuí)負責、如何操作，一目了然。西湖街道黨政辦干部劉楠告訴記者,在這條流水線(xiàn)上，環(huán)環(huán)相扣，每個(gè)環(huán)節都亮在大家的眼皮底下，誰(shuí)都不能怠慢，誰(shuí)都不敢推諉。

　　

　　據了解，自實(shí)施“民情流水線(xiàn)”工程以來(lái)，極大地方便了群眾辦事，進(jìn)一步密切了黨群干群關(guān)系，提高了社區管理服務(wù)效能，受到居民群眾的廣泛贊譽(yù)和一致好評。群眾稱(chēng)贊“民情流水線(xiàn)”工程是“一線(xiàn)連多線(xiàn)、線(xiàn)線(xiàn)送黨情、線(xiàn)線(xiàn)連群眾”的民心工程。
 

　　

　　西湖街道黨政辦干部劉楠向記者介紹“民情流水線(xiàn)”工程。

　　

　　民情通服務(wù)中心、360生活服務(wù)中心。

　　

　　蘭州市七里河區西湖街道政務(wù)大廳。(記者韋德占/攝)