創(chuàng )建文明城市是一項覆蓋面大、涉及范圍廣、關(guān)聯(lián)度高的社會(huì )系統工程，我市創(chuàng )城工作穩步推進(jìn)，西固區執法局自創(chuàng )城工作開(kāi)展以來(lái)，秉持“向人民敬禮，為城市服務(wù)”的執法理念，按照提檔升級、精細化管理的工作目標，不斷加大對城市的管控力度，各項工作均取得明顯成效。以文明城市創(chuàng )建為契機，最近本報記者走進(jìn)西固區城管執法局，聆聽(tīng)創(chuàng )城期間一線(xiàn)城管背后的感人故事。

 

 

    山丹街有個(gè)黨員示范崗

 

 

    12日早晨9點(diǎn)，山丹街雙星專(zhuān)賣(mài)店的員工小王并沒(méi)有開(kāi)張迎客，而是早早等候城管人員。很快，一輛掛有“黨員示范崗”條幅清洗車(chē)停在了商鋪門(mén)口。為不影響商戶(hù)正常經(jīng)營(yíng)，先鋒隊執法中隊王東隊長(cháng)帶著(zhù)幾名城管人員也提前趕到轄區開(kāi)始進(jìn)行免費清洗門(mén)頭的工作。“山丹街是西固區屬于商業(yè)街區，也是西固的城市客廳，一條街約有50多家臨街商鋪，各個(gè)風(fēng)格各異的戶(hù)外廣告是城市一道獨特的風(fēng)景線(xiàn)，然而一些商店的牌匾幾年也不清洗，牌匾的污漬全靠雨水沖刷，一些門(mén)頭牌匾污漬斑斑，影響市容整體美觀(guān)”先鋒隊執法中隊劉屹副隊長(cháng)一邊忙著(zhù)抽出高壓水槍?zhuān)贿呄蛴浾呓榻B情況。很快，布滿(mǎn)灰塵的門(mén)頭牌匾在水流的沖擊下變得干凈如新。

 

 

    劉屹說(shuō)，按照規定，商家有義務(wù)保持門(mén)頭招牌的清潔整齊，但實(shí)際上由于店招高、清洗難度大，很多商家無(wú)法及時(shí)清洗門(mén)頭?？紤]到整個(gè)城市形象，我們開(kāi)會(huì )決定成立黨員示范崗，對臨街50多家商鋪進(jìn)行定期或不定期統一清洗。同時(shí)，執法人員強化了對商戶(hù)門(mén)頭清洗工作的宣傳教育，提出相關(guān)清洗要求，努力使店家樹(shù)立起長(cháng)期保持門(mén)頭整潔的自覺(jué)意識；城管執法局將門(mén)頭清洗工作從突擊行動(dòng)轉變?yōu)槌B(tài)化管理指標，以此加大對門(mén)頭清洗工作的管理力度。隨著(zhù)創(chuàng )文工作的深入落實(shí)，轄區商鋪家門(mén)頭不整潔的問(wèn)題得到了有效解決，沿街環(huán)境容貌大幅提升。“街頭巷尾是距離人民群眾最近的地方”西固區執法局負責人稱(chēng)，身為城市治理者，只有沉下心來(lái)、撲下身子到這里訪(fǎng)民問(wèn)情，才能聽(tīng)到真實(shí)的聲音、看到真正的問(wèn)題。

 

 

    賣(mài)瓜難曾是瓜農難忘記憶

 

 

    早上8點(diǎn)鐘，在福利西路煙草巷經(jīng)營(yíng)瓜果攤的河口鄉張家大灘村村民常正英已經(jīng)開(kāi)始忙活起來(lái)，架棚子、擺瓜、打掃衛生非常認真。她告訴記者，自己已經(jīng)在這里經(jīng)營(yíng)六年了，時(shí)間長(cháng)了與周?chē)木用褚捕汲闪死吓笥?，她時(shí)常幫年齡大的大爺大媽把瓜扛回家，因為是自家地里的瓜，價(jià)低味好生意一直都不錯。六年前自己進(jìn)城賣(mài)瓜的三輪車(chē)，如今也換成了小貨車(chē)。“以前農民進(jìn)城賣(mài)瓜像做賊似的，必須在規定的時(shí)間、規定的地點(diǎn)才能上街，大部分時(shí)間都在躲城管，瓜賣(mài)不了幾個(gè)。”提及自己當年的“賣(mài)瓜記”常正英至今仍有頗多感慨?，F在不一樣了，今年福利路執法中隊為她發(fā)放的瓜攤證。“現在辦理瓜攤證非常方便，到村上開(kāi)個(gè)瓜果自產(chǎn)自銷(xiāo)證明，再提交給執法局，現在做起生意來(lái)底氣也足了，遇到困難時(shí)城管人員還主動(dòng)幫忙，這種變化讓她心里有種說(shuō)不出的舒坦，生意自然好做多了”常正英告訴記者。

 

 

    今夏西瓜上市后，西固區執法局為進(jìn)城賣(mài)瓜農民一路大開(kāi)“綠燈”.為了既保障農民群眾的經(jīng)濟利益，又維護好城市正常的管理秩序，各個(gè)中隊早部署、早行動(dòng)，提前在各居民區、集貿市場(chǎng)和道路旁的空閑地帶實(shí)地查看，選擇劃定合適的銷(xiāo)售位置，讓瓜農在固定地點(diǎn)安心賣(mài)瓜。同時(shí)，城管隊員深入各居民小區西瓜銷(xiāo)售點(diǎn)，引導瓜農自覺(jué)遵守交通秩序和城市管理法規，不亂停亂放車(chē)輛，不隨地亂扔瓜皮和廢棄物，文明賣(mài)瓜，守法經(jīng)營(yíng)。“今年，我們共為167個(gè)瓜果攤位進(jìn)行編號，發(fā)放統一的城管綠色通道公示牌，載明攤點(diǎn)設置地點(diǎn)、經(jīng)營(yíng)注意事項及相關(guān)政策法規，提醒經(jīng)營(yíng)戶(hù)必須遵守交通規則，在規定區域內規范經(jīng)營(yíng)”西固區執法局王祖元局長(cháng)稱(chēng)。

 

 

    隨著(zhù)城市化進(jìn)程不斷加快，流動(dòng)人口益頻繁，城市治理的精細化標準必然越來(lái)越高。對市民而言，除了高端大氣的地標建筑、靚麗有序的門(mén)面干道外，干凈的小區樓道、便民的公共措施更是眼前所需。這些民生小事直接關(guān)系市民群眾最切身的利益，決定了這座城市的幸福指數，也是一種城市發(fā)展環(huán)境軟實(shí)力的體現。

 

 

    幫八旬特困老人找攤位 柔情執法獲贊

 

 

    82歲的王老太太，常在虹盛百貨路口擺攤賣(mài)鞋墊皮筋，不乞討，堅持每晚等生意很晚才回家。老人的兒子52歲患有小兒麻痹癥，現在不能自理，現在兩人都在享受低保，西固區城管查明老人的情況，特許不驅趕她并給老人找了攤位。一位居民為西固城管堅起大姆指。她說(shuō)，有一回我買(mǎi)幾條皮筋給20塊，她流淚了，說(shuō)感謝你好姑娘。好難過(guò)。路過(guò)的人，請買(mǎi)些小東西，不砍價(jià)，說(shuō)些溫暖話(huà)，好嗎？該居民呼吁稱(chēng)。

 

 

    原來(lái)，西固區執法局福利路執法中隊在日常整治中，對路邊一位經(jīng)營(yíng)小百貨的王姓老人沒(méi)有進(jìn)行處罰，執法人員覺(jué)得該老人年紀較大，還在擺地攤，非常同情。執法人員讓她把東西收起來(lái)，不要繼續在此處擺攤的同時(shí)，對其家庭情況進(jìn)行了簡(jiǎn)單的詢(xún)問(wèn)。經(jīng)過(guò)溝通得知，老人多年來(lái)一直都沒(méi)有工作，生活沒(méi)有任何保障，家中生活依然很拮據，為此她四處流動(dòng)擺攤以求補貼生活。在了解了老人這個(gè)情況后，中隊就開(kāi)始想辦法，最終在不影響市容市貌，不占道經(jīng)營(yíng)的情況下，為她在虹盛百貨路口的繁華地段找到了落腳地。王老太老緊緊握著(zhù)執法員的手，邊流眼淚邊說(shuō)：“謝謝你們照顧我……”周邊人們看到她得到城管執法員的照顧后，紛紛豎起了大拇指，“原來(lái)城管也很暖心，值得點(diǎn)贊。”

 

 

    福利路執法中隊趙宗榮中隊長(cháng)告訴記者，王老太太目前經(jīng)營(yíng)的小百貨都是針頭線(xiàn)腦之類(lèi)的，中隊執法人員將一直關(guān)注該老人的經(jīng)營(yíng)情況，如果她經(jīng)營(yíng)不佳，將一起想辦法，盡量給予合適的幫助。西固區執法局局長(cháng)王祖元稱(chēng)，當前我市正處在創(chuàng )建全國文明城市的關(guān)鍵期，城市治理來(lái)不得半點(diǎn)偷懶馬虎，需要全體城管系統黨員干部一起“動(dòng)起來(lái)”,通過(guò)走街串巷把問(wèn)題抓得更準、讓責任落得更實(shí)。如此，才能真正找對市民群眾的痛點(diǎn)，實(shí)現城市治理的精細化，做到因地制宜、因街施策。