隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )問(wèn)政漸成常態(tài)，很多百姓關(guān)注的身邊事，只要點(diǎn)點(diǎn)手機、敲敲鍵盤(pán)，就可直接與相關(guān)部門(mén)溝通對話(huà)。求助有渠道、訴求有回應，隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )問(wèn)政成為社會(huì )管理的常態(tài)，其形式與作用也更豐富、更重要。（2月25日《人民日報海外版》）

　　

　　互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，微博、微信、客戶(hù)端、QQ、網(wǎng)站等平臺給人們提供了更多發(fā)聲渠道。之前，老百姓想反映問(wèn)題，要大老遠地跑到政府部門(mén)來(lái)反映。而今，人們只要能上網(wǎng)，就可以在相應平臺上反映民生訴求。隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )問(wèn)政進(jìn)入常態(tài)，相關(guān)方面要努力在網(wǎng)絡(luò )問(wèn)政“趕考”中交出滿(mǎn)意答卷。

　　

　　交出滿(mǎn)意答卷是走好網(wǎng)上群眾路線(xiàn)的要求?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，上網(wǎng)成為很多人的生活日常。老百姓上了網(wǎng)，民意上了網(wǎng)，政府部門(mén)也應當上網(wǎng)，領(lǐng)導干部也應當上網(wǎng)。走好網(wǎng)上群眾路線(xiàn)是適應互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的要求。相關(guān)方面要經(jīng)常上上網(wǎng)，潛潛水，聊聊天，發(fā)發(fā)聲。走好網(wǎng)上群眾路線(xiàn)是貫徹群眾路線(xiàn)的要求。群眾路線(xiàn)是我黨的重要法寶，是貫徹全心全意為人民服務(wù)宗旨的要求。時(shí)代發(fā)生了變化，人們的交流方式發(fā)生了變化，走好網(wǎng)上群眾路線(xiàn)才能更好地為人民服務(wù)。

　　

　　交出滿(mǎn)意答卷，建設服務(wù)型政府。群眾利益無(wú)小事，群眾的“小問(wèn)題”是領(lǐng)導干部的“必答題”。建設好人民滿(mǎn)意的服務(wù)型政府，相關(guān)方面要注重隊伍建設，提高相關(guān)人員的政治站位、政治素養，提高相關(guān)人員服務(wù)群眾的意識、能力、水平，讓群眾的求助、訴求及時(shí)得到回應。細節決定成敗。在跟群眾溝通交流的過(guò)程中，相關(guān)方面要保持謙遜心態(tài)，以人民為師，幫助群眾解決好反映的每一個(gè)問(wèn)題，認真傾聽(tīng)群眾的每一條意見(jiàn)建議。各級黨政機關(guān)要增強互聯(lián)網(wǎng)思維，以更多的熱心、耐心、細心做好相關(guān)工作。

　　

　　交出滿(mǎn)意答卷，要與群眾更好地溝通對話(huà)。與群眾更好地溝通對話(huà)，相關(guān)方面要擺正位置。黨員干部是人民的公仆，要積極為人民群眾服務(wù)，積極為公共利益服務(wù)。群眾在網(wǎng)上表達民生訴求，有的是對政府部門(mén)工作的肯定，有的是希望解決相關(guān)問(wèn)題，有的是提出意見(jiàn)建議。知屋漏者在宇下，知政失者在草野。群眾中間有很多高水平的人，他們的意見(jiàn)建議對于改進(jìn)政府工作會(huì )有很重要的作用。相關(guān)方面要善于從網(wǎng)上傾聽(tīng)民聲，將老百姓反映的問(wèn)題轉交相關(guān)部門(mén)解決、督促相關(guān)部門(mén)解決好實(shí)際問(wèn)題，同時(shí)要善于從廣大網(wǎng)民的意見(jiàn)建議中發(fā)現改進(jìn)工作的金點(diǎn)子。

　　

　　相關(guān)方面要高度重視網(wǎng)絡(luò )問(wèn)政工作，做好網(wǎng)絡(luò )問(wèn)政的每一個(gè)環(huán)節，在網(wǎng)絡(luò )問(wèn)政“趕考”中交出滿(mǎn)意答卷，建設好人民滿(mǎn)意的服務(wù)型政府。（李兆清）