將春節本地游設計得更貼心

        

    

    有媒體近日從中國國家鐵路集團有限公司獲悉，1月28日、29日和30日，春運前三天，全國鐵路客流同比下降七成以上?？梢灶A見(jiàn)，春節期間國內旅游市場(chǎng)將發(fā)生一些變化，本地游熱度或會(huì )攀升。

    

    

    本地游趨熱，對各地的旅游、住宿、餐飲企業(yè)是一次發(fā)展機會(huì )。這也要求各地旅游市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體和管理部門(mén)進(jìn)一步增強大局觀(guān)念，在做好疫情防控工作的同時(shí)，多一些社會(huì )責任意識，在品質(zhì)把控、安全和服務(wù)上狠下功夫，盡可能將本地游設計得更具特色、更加貼心，使游客從中感到更好的旅游體驗。舉措之一是應做好“+”文章。

    

    

    一方面，適時(shí)實(shí)行“景區+”.本地游范圍內的相關(guān)景區不妨彼此聯(lián)手，實(shí)行統一的服務(wù)價(jià)格、服務(wù)標準、投訴受理，聯(lián)手推出一系列更富“年味”的旅游產(chǎn)品，幫助就地過(guò)年的游客安全、快樂(lè )地游玩。當地旅游公司也可加大本地游套餐的宣傳營(yíng)銷(xiāo)，為游客預訂提供更多便利。

    

    

    另一方面，積極推出“酒店+”“民宿+”.各地酒店不只要讓游客住得舒心，最好還能?chē)@“酒店+年夜飯”“酒店+景點(diǎn)”“酒店+大型游樂(lè )場(chǎng)”等探索，方便游客樂(lè )享“吃住娛”一體化服務(wù)；民宿方面，其經(jīng)營(yíng)者除了著(zhù)力展現住宿上的特色，還可打造貼春聯(lián)、掛燈籠、聽(tīng)相聲、泡溫泉、手工體驗、登山祈福等各種老少皆宜的游藝項目，或引導游客到周邊鄉村體驗當地的春節習俗，以更有溫度的旅游住宿服務(wù)幫助就地過(guò)年的游客感受春節氛圍，有更多的參與感。

    

    

    讓本地游更加舒心，還需加大讓利優(yōu)惠力度。各地政府部門(mén)、相關(guān)企業(yè)在給民眾、員工發(fā)放春節紅包時(shí)，應適度發(fā)放一些本地游優(yōu)惠券，這有利于刺激內需，為本地文旅行業(yè)發(fā)展創(chuàng )造條件。相關(guān)景區也可開(kāi)展形式多樣的惠民活動(dòng)，在惠民中吸引游客，實(shí)現互惠互利。各旅游公司、網(wǎng)上平臺則可通過(guò)限時(shí)秒殺、紅包補貼等，鼓勵游客以極具性?xún)r(jià)比的方式，探索發(fā)掘本地之美。

    

    

    讓本地游更加舒心，還可借力線(xiàn)上渠道。據悉，由文化和旅游部非物質(zhì)文化遺產(chǎn)司主辦，中國演出行業(yè)協(xié)會(huì )協(xié)辦，多家網(wǎng)絡(luò )平臺參與的“文化進(jìn)萬(wàn)家--視頻直播家鄉年”活動(dòng)正式啟動(dòng)上線(xiàn)，活動(dòng)以線(xiàn)上形式記錄各地舉辦的民俗活動(dòng)。各地文旅行業(yè)不妨以此為契機，將景區游覽與民俗活動(dòng)有機結合起來(lái)，以系列短視頻、直播等方式，充分展現當地春節民俗、歷史文化、冬季美景及特色體驗，讓就地過(guò)年的人們感受到濃郁的過(guò)年氣氛。

    

    

    為營(yíng)造良好的節日氛圍，更好滿(mǎn)足就地過(guò)年群眾的精神文化需要，近日，中辦、國辦專(zhuān)門(mén)印發(fā)《關(guān)于做好人民群眾就地過(guò)年服務(wù)保障工作的通知》，要求各地加強組織協(xié)調，細化完善措施，統籌做好春節期間各項服務(wù)保障工作。各地文旅行業(yè)應圍繞本地游多想一些好點(diǎn)子，多做一些實(shí)實(shí)在在的工作，讓更多人從春節期間本地旅游中感到更多舒心。（周慧虹）