新華社北京2月2日電（記者謝?，帲┥虅?wù)部服貿司負責人2日介紹，2022年，我國企業(yè)承接服務(wù)外包合同額24371億元，執行額16514億元，同比分別增長(cháng)14.2%和10.3%。我國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)繼續保持穩步增長(cháng)，展現出較強韌性和發(fā)展活力。
據介紹，2022年，我國企業(yè)承接離岸服務(wù)外包合同額13177億元，執行額8953億元，同比分別增長(cháng)16.7%和4.1%。
從業(yè)務(wù)結構看，2022年，承接離岸業(yè)務(wù)流程外包（BPO）和知識流程外包（KPO）執行額同比分別增長(cháng)11.8%和6.2%。承接離岸信息技術(shù)外包（ITO）執行額同比微降0.6%。其中，信息技術(shù)解決方案服務(wù)、新能源技術(shù)研發(fā)服務(wù)同比分別增長(cháng)129.1%、61.3%。
從區域布局看，2022年，全國37個(gè)服務(wù)外包示范城市總計承接離岸服務(wù)外包合同額和執行額同比分別增長(cháng)23.3%和9.3%，分別占全國總額的89.7%和89.6%。長(cháng)三角地區承接離岸服務(wù)外包合同額和執行額同比分別增長(cháng)18.1%和12.5%。
從國際市場(chǎng)看，2022年，承接美國、中國香港、歐盟離岸服務(wù)外包執行額合計占我國離岸服務(wù)外包執行額的53.9%。承接區域全面經(jīng)濟伙伴關(guān)系協(xié)定（RCEP）成員國、“一帶一路”沿線(xiàn)國家離岸服務(wù)外包執行額同比分別增長(cháng)4.2%、12.7%。
從企業(yè)性質(zhì)看，2022年，我國民營(yíng)企業(yè)承接離岸服務(wù)外包執行額占全國31.8%，同比增長(cháng)22.6%，較全國平均增速高18.5個(gè)百分點(diǎn)。外商投資企業(yè)承接離岸服務(wù)外包執行額占全國43.4%，同比增長(cháng)5.0%。
從吸納就業(yè)看，2022年，我國服務(wù)外包新增從業(yè)人員102萬(wàn)人。截至2022年底，我國服務(wù)外包累計吸納從業(yè)人員1498萬(wàn)人。
