蘇寧易購互聯(lián)網(wǎng)云店密集落地 十一聚客效應凸顯
國慶七天長(cháng)假結束,各大零售賣(mài)場(chǎng)的促銷(xiāo)大戰進(jìn)入收官階段。數據顯示,今年國慶黃金周再次成為零售業(yè)集體狂歡節。由于移動(dòng)電商和互聯(lián)網(wǎng)支付方式的普及,消費者的購物需求已經(jīng)不再受“時(shí)”、“空”限制,隨時(shí)隨地成為購物新趨勢;線(xiàn)下門(mén)店則轉變?yōu)槎喙δ艿姆?wù)綜合體,融體驗、服務(wù)、休閑娛樂(lè )于一體。據蘇寧方面數據顯示,十一黃金周新開(kāi)的近20家蘇寧易購云店開(kāi)業(yè)火爆,僅成都春熙路云店便日均吸引人流近2萬(wàn)人。
此外,首次在國慶亮相的蘇寧“全民授信”服務(wù)也受到消費者的廣泛關(guān)注,以“賒賬”模式為主導的新型互聯(lián)網(wǎng)信用支付,在剛剛過(guò)去的黃金周吸引大量眼球。
蘇寧首試全民“賒賬”信用授信邀請300億
據了解,所謂“全民授信”是蘇寧云商推出的“任性付”服務(wù),凡在蘇寧易購或者線(xiàn)下門(mén)店購物的消費者,均可通過(guò)蘇寧旗下的易付寶平臺申請“先消費,后買(mǎi)單”這一“賒賬”購買(mǎi)方式。為鼓勵適度提前消費,賒賬消費提供一定期限的免息時(shí)間,期間內消費者可以享受三零分期(0首付、0利率、0手續費)服務(wù),且最高授信額度可達到20萬(wàn)元。據悉,十一期間蘇寧“任性付”在全國授信邀請達到300億元,共計向1300萬(wàn)人發(fā)出授信邀請。
據蘇寧方面透露,首次在國慶重裝亮相的“全民授信”服務(wù),引起了市場(chǎng)的熱烈反響,僅10月1日當天,北京和上海兩地就有超過(guò)10萬(wàn)人向蘇寧“借錢(qián)”成功,總額接近4億元,以“賒賬”模式為主導的新型互聯(lián)網(wǎng)消費趨勢,日漸成為消費者的日常消費習慣。
此外,蘇寧方面消費數據顯示,國慶期間,蘇寧旗下移動(dòng)支付工具易付寶線(xiàn)下掃碼支付訂單數較平時(shí)增長(cháng)850%,交易總額超10億。其中,“易付寶+本地生活”日均交易總額為平時(shí)10倍。使用互聯(lián)網(wǎng)第三方支付渠道的消費者比例比往年顯著(zhù)增加。對此,蘇寧金融集團相關(guān)負責人告訴記者,“全民授信”服務(wù)模式的成功,不僅是因為產(chǎn)品確實(shí)給消費者帶來(lái)了實(shí)惠,更重要的是,得益于近年來(lái)理財意識在我國消費者心目中的不斷提高。通過(guò)“全民授信”這樣的活動(dòng),蘇寧希望能夠完善用戶(hù)服務(wù)的鏈條,提高用戶(hù)粘性。
蘇寧易購云店虹吸效應凸顯引領(lǐng)線(xiàn)下零售業(yè)態(tài)升級
本次十一黃金周,蘇寧易購重磅打造的云店正式開(kāi)門(mén)迎客,開(kāi)業(yè)現場(chǎng)吸引大量消費者涌入。據了解,在成都春熙路蘇寧易購云店,開(kāi)業(yè)三天的時(shí)間里涌入了超過(guò)5萬(wàn)人,蘇寧超市的榴蓮賣(mài)出近4噸,AIR COFFCE店賣(mài)出2000杯咖啡;在北京慈云寺云店,開(kāi)業(yè)首日銷(xiāo)售即突破5000萬(wàn)元。
據悉,新開(kāi)業(yè)的蘇寧易購云店業(yè)務(wù)功能更全,除傳統的家電、3C產(chǎn)品銷(xiāo)售外,還包括了蘇寧幫客、海外購、紅孩子、咖啡、金融等業(yè)務(wù),以及日用、百貨、家裝等全品類(lèi)商品的虛擬出樣,涵蓋了全品類(lèi)的體驗與銷(xiāo)售,實(shí)現了雙線(xiàn)無(wú)縫融合,讓上千萬(wàn)的網(wǎng)上潮品觸手可及。這里還有游戲體驗專(zhuān)區、大自然家居樣板間、兒童樂(lè )園、餐飲課堂、攝影課堂、母嬰課堂等,讓產(chǎn)品變得更好玩。
蘇寧易購云店集全品展示、咨詢(xún)評價(jià)、大數據采集、互動(dòng)體驗、休閑娛樂(lè )、購物服務(wù)等于一體,作為全新的互聯(lián)網(wǎng)零售門(mén)店,其首日的旺銷(xiāo)態(tài)勢和市場(chǎng)反響也驗證了該模式巨大的前景和生命力,這也是是蘇寧互聯(lián)網(wǎng)零售模式的核心載體。
攜手天貓“三位一體”多品類(lèi)表現搶眼
在線(xiàn)下零售業(yè)集體狂歡的同時(shí),線(xiàn)上電商企業(yè)也“不甘寂寞”,紛紛祭出“殺招”,提前截流消費需求,在中秋國慶雙節期間占據有利地位。據了解,蘇寧易購聯(lián)合天貓從9月25日起就開(kāi)啟了3C、家電大促活動(dòng),采取對標國慶的方式進(jìn)行大面積降價(jià)行動(dòng),并在北京地區發(fā)放超過(guò)10億元的紅包,吸引了消費者的關(guān)注,也提前釋放了網(wǎng)購消費者的購物熱情。
蘇寧方面公布的數據顯示,今年中秋國慶雙節期間線(xiàn)上購物占比增速明顯,與此同時(shí),十一期間蘇寧物流小件商品妥投率達到98%以上,大家電配送完成率達到99%以上。除了傳統3C、家電旺銷(xiāo)之外,蘇寧易購今年主打的超市、母嬰、服裝百貨品類(lèi)增長(cháng)惹眼。截至7日18時(shí),紅孩子母嬰品類(lèi)銷(xiāo)量再創(chuàng )新高,惠氏、美素佳兒、花王等依舊是消費者熱衷購買(mǎi)的品牌。
雙節效應疊加錯時(shí)消費趨勢明顯
對于家電零售行業(yè)來(lái)說(shuō),金九銀十都是每年的重頭戲。“十一”黃金周前后一直是婚慶家裝及外出旅游集中性爆發(fā)的季節。今年中秋和國慶“撞車(chē)”,為避開(kāi)國慶假的出行高峰,蘇寧早在9月底、中秋前就啟動(dòng)了百日促銷(xiāo)計劃,拉長(cháng)戰線(xiàn),搶占市場(chǎng)先機,掘金“假日經(jīng)濟”。
據蘇寧相關(guān)負責人介紹,今年“十一”黃金周期間,不少大型門(mén)店的銷(xiāo)售額都超過(guò)正常月份一個(gè)月的銷(xiāo)量。由于提前精準鎖定消費群體,銷(xiāo)售爆發(fā)明顯,考慮到雙節臨近疊加的因素,今年蘇寧采取錯時(shí)營(yíng)銷(xiāo)策略也是大賣(mài)的關(guān)鍵因素,不少消費者選擇在節前購置家電,節前消費爆發(fā)性增長(cháng)趨勢明顯。
業(yè)內人士認為,“十一”黃金周的影響力并不會(huì )因長(cháng)假結束而消失。根據往年的銷(xiāo)售數據,黃金周結束后一周內,不少外出游玩及十一加班的市民也有旺盛的消費需求,屆時(shí)還將迎來(lái)一場(chǎng)銷(xiāo)售小高峰。上述蘇寧負責人表示,為保證這一部分顧客能享受到十一的讓利力度,本周末蘇寧將以國慶黃金周的力度再惠三天,通過(guò)追加全品類(lèi)特價(jià)貨源、暢銷(xiāo)產(chǎn)品及讓利資源,全面力保后十一市場(chǎng)消費者購物需求。