大西北網(wǎng)7月28日訊 據華商網(wǎng)報道 在絲路商旅訂的東方航空的機票，結果騙子掌握了乘客的所有信息，乘客張女士差點(diǎn)被騙4萬(wàn)多元，她非常納悶：除了絲路商旅和東方航空，還有誰(shuí)會(huì )泄露我的信息？

　　短信稱(chēng)航班取消改簽可賠300元

　　7月22日，西安一單位的張女士通過(guò)絲路商旅訂票熱線(xiàn)87888888預訂了一張機票，機票為東方航空7月27日MU2268次航班，當天工作人員就將機票送到張女士手中。

　　7月26日下午，張女士突然收到一條短信：“您預訂2014年7月27日MU2268次航班飛機機械故障，無(wú)法起飛，已被取消，請聯(lián)系本次航班專(zhuān)線(xiàn)4008-528933辦理改簽或退票”，后綴為東方航空。

　　張女士趕緊回撥過(guò)去，“航空公司客戶(hù)代表”稱(chēng)航班確實(shí)取消了，但建議張女士改成西部航空或川航，造成的損失可以由他們全額補差，同時(shí)給予300元的賠償，辦完后乘客可前往機場(chǎng)領(lǐng)取，不過(guò)辦理手續需要額外20元的成本費。

　　“改簽限時(shí)60分鐘，必須在這個(gè)時(shí)間內完成匯款。”“客戶(hù)代表”說(shuō)改簽的人很多，時(shí)間緊張，所以只能通過(guò)ATM轉賬的方式進(jìn)行，讓張女士按他們的指示操作。

　　打電話(huà)給訂票公司得知航班信息一切正常

　　隨后，張女士拿著(zhù)兩張銀行卡來(lái)到ATM機前，先插入農行卡，對方讓輸入密碼查詢(xún)余額，但這張卡余額只有70.3元。

　　“這張卡不能用，趕緊換一張卡。”當“客戶(hù)代表”說(shuō)出這句話(huà)時(shí)，張女士稍微有點(diǎn)懷疑，不是只轉賬20元嗎？為啥這張卡不能用？但她還是按對方的指示插入另一張交行卡，這張卡上的余額有4.9萬(wàn)元。對方讓其輸入轉賬賬號，此時(shí)，張女士突然醒悟過(guò)來(lái)，她可能遇到騙子了，她連忙拔出銀行卡并掛斷電話(huà)。同時(shí)給訂票公司打電話(huà)核實(shí)，得知航班一切正常。

　　“我的訂票信息只告訴過(guò)訂票公司，騙子怎么知道這么清楚？”張女士說(shuō)，要不是她醒悟得早，錢(qián)可能已被騙走。

　　張女士說(shuō)，回頭仔細想想這件事，騙子掌握她所有的訂票信息，包括身份證號、手機號、航班號，她才會(huì )如此相信，而這些信息只有訂票公司和航空公司知道，騙子是如何知道的？隨后，她咨詢(xún)了訂票公司絲路商旅，被告知領(lǐng)導不上班，無(wú)法解答。

　　訂票公司稱(chēng)最近東航乘客被騙較多

　　無(wú)獨有偶，7月26日，市民孫先生也接到類(lèi)似短信，告知他7月27日的東航MU2113次航班因故障取消，后經(jīng)核實(shí)也是詐騙短信。

　　“6月中旬就出現過(guò)類(lèi)似投訴，都是東航的客戶(hù)。”昨日，絲路商旅工作人員說(shuō)，他們是航空公司訂票代理商，不管是代理商還是航空公司，都是通過(guò)中國民航系統訂票，代理商和航空公司都可以看到乘客信息，但他們對會(huì )員的個(gè)人信息嚴格保密，6月中旬他們曾接到類(lèi)似反映，后來(lái)反饋給東航，被告知是系統升級時(shí)出了問(wèn)題，但已修復，不知道為何又出現這種情況。

　　“我們總公司正在調查此事。”昨日，東方航空客服人員說(shuō)，這個(gè)訂票系統是中國民用航空局研發(fā)提供的，所有航空公司和代理商都在這個(gè)系統訂票，目前他們確實(shí)接到不少乘客反映接到詐騙短信，總公司正在調查，建議乘客遇到這種情況先撥打東方航空客服電話(huà)95530進(jìn)行確認。 
http://news.hsw.cn/system/2014/07/28/051982767.shtml