打開(kāi)手機，挑選心儀的商品下單，三四天之后，包裹收到。這是當今很多網(wǎng)購一族們習慣的生活方式。不久前，有媒體報道，美國電商展示了迷你無(wú)人機遞送包裹的最新技術(shù)，包裹30分鐘內被送抵目的地。屆時(shí)，熱愛(ài)網(wǎng)購的買(mǎi)家們等待送貨上門(mén)時(shí)間，將以“分鐘”而不是“天”計算。在昨天開(kāi)幕的“2015全國大眾創(chuàng )業(yè)萬(wàn)眾創(chuàng )新活動(dòng)周西安分會(huì )場(chǎng)”上，西安一家物聯(lián)網(wǎng)有限公司就推出了“5分鐘極速快遞業(yè)務(wù)”，30分鐘時(shí)間，就能將產(chǎn)品送貨上門(mén)。

　　告別便利店留不住人的窘境

　　上周五晚上，家住沁水新城的沈先生和朋友在家里聚餐，吃飯過(guò)程中，發(fā)現酒不夠喝了。朋友起身穿衣服打算去買(mǎi)，被沈先生拉住了。他打開(kāi)手機的一個(gè)APP，按了幾下之后，不到15分鐘，酒就送到了。沈先生告訴記者，這是社區新興起來(lái)的一個(gè)網(wǎng)絡(luò )實(shí)體店，能送貨上門(mén)。

　　什么叫網(wǎng)絡(luò )實(shí)體店？記者來(lái)到沈先生所說(shuō)的店鋪一探究竟?？粗?zhù)和24小時(shí)便利店差不多的裝潢，不過(guò)多了米面油等生活必需品。這個(gè)超市有什么特別？店員介紹，他們的店鋪在網(wǎng)上也有。“消費者可以來(lái)店里購物，也可以通過(guò)手機在家里購物。”聽(tīng)起來(lái)，似乎就是有著(zhù)網(wǎng)店的超市，并沒(méi)有什么特別。店員表示，他們主打送貨服務(wù)：“只要是西安市三環(huán)內，我們都可以送貨上門(mén)，而且只需要半個(gè)小時(shí)左右時(shí)間。”還有一點(diǎn)不同在于，這種經(jīng)營(yíng)模式背后，是西安一家物聯(lián)網(wǎng)公司。

　　“現在附近便利店太多了，客戶(hù)不集中，訂單量沒(méi)有突破，今天在我這里買(mǎi)，明天在另一家店買(mǎi)，我們店鋪都一樣，沒(méi)有什么特色，留不住人。”店長(cháng)徐先生說(shuō)出了之前窘境，“附近小區很多，住戶(hù)也不少，潛在消費群體數量龐大，可是我守著(zhù)這么好的資源卻沒(méi)有用戶(hù)上門(mén)，真的很苦惱。”現在，店鋪開(kāi)業(yè)4個(gè)月時(shí)間，被越來(lái)越多附近居民所熟悉，大家慢慢接受并樂(lè )于選擇這種方式，因為“方便”。

　　直接對著(zhù)客戶(hù)端說(shuō)出需要

　　“我們作為西安地區最大的O2O社區購物平臺，目前已經(jīng)在西安市30個(gè)社區建立配送服務(wù)點(diǎn)。”推出這項產(chǎn)品的西安華騰物聯(lián)網(wǎng)有限公司技術(shù)工程師王凱介紹，“這也是一種社區購物模式。”

　　對于老年人來(lái)說(shuō)，用手機購物并不是什么簡(jiǎn)單事情。“我們也考慮到了這一點(diǎn)。很多老人根本不會(huì )使用智能手機，更別提還要通過(guò)手機買(mǎi)東西了。而且，一些老家屬院是沒(méi)有電梯的，米面糧油這種動(dòng)輒五斤、十斤的東西，如果需要上了年紀的人上下樓提來(lái)提去，非常不方便。所以，我們有多種方式供消費者選擇，一種是消費者自己去店里買(mǎi)，一種是手機購買(mǎi)，還有一種是呼叫我們的店員讓他們送貨，貨到付款。”

　　在王凱操作下，記者看到了呼叫器。用戶(hù)在賬戶(hù)中預存一定金額，會(huì )免費得到一個(gè)長(cháng)得像鼠標一樣的客戶(hù)端。在有wifi的情況下，只需要按住上面唯一的按鈕，說(shuō)出想要的東西，網(wǎng)點(diǎn)工作人員接受信息后，便能安排發(fā)貨和配送，最多半個(gè)小時(shí)，產(chǎn)品就送到家門(mén)口了。這時(shí)候，再把錢(qián)交給配送員就行了。

　　極速快遞模式進(jìn)軍新疆市場(chǎng)

　　買(mǎi)東西，尤其是日常生活必需品，質(zhì)量問(wèn)題最受人關(guān)注。“我們作為消費者也會(huì )想，網(wǎng)上東西總是不如自己看到的感覺(jué)真實(shí)。其實(shí)，社區購物也是網(wǎng)上購物的一種。只不過(guò)更方便、快捷。因為我們在社區周邊有商店，都是貨架上擺的真實(shí)的東西，所以，消費者是比較放心的。”談及前景，王凱很有信心，“我們都是和廠(chǎng)家直接聯(lián)系供貨，無(wú)論是價(jià)格還是生產(chǎn)時(shí)間，都和大型超市沒(méi)有任何區別。”

　　王凱透露，這種5分鐘極速快遞的社區購物模式，已經(jīng)被新疆某公司相中。“下周，我們公司會(huì )派人去新疆，進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)鋪設和指導。”