西安市民生活滿(mǎn)意度大調查第二期排名 高新經(jīng)開(kāi)曲江領(lǐng)跑
“2015西安市民生活滿(mǎn)意度大調查”已開(kāi)展月余，前期，記者曾從城市環(huán)境、治污減霾、緩堵保暢、社會(huì )保障四個(gè)最受市民關(guān)注的領(lǐng)域，對前階段調查結果進(jìn)行了分析，并根據投票結果給出了首期排名，引起廣大市民的強烈關(guān)注。
此次調查中，“干部作風(fēng)”是市民關(guān)注的一大熱點(diǎn)，自群眾路線(xiàn)教育、“三嚴三實(shí)”專(zhuān)題教育工作開(kāi)展以來(lái)，全市黨政機關(guān)干部作風(fēng)整體有了明顯好轉，受到市民的贊譽(yù)，但個(gè)別區縣與市民的期待相比還有差距。昨天本報從市民及網(wǎng)友填寫(xiě)的調查問(wèn)卷中，將“政府部門(mén)綜合評價(jià)”和“機關(guān)干部作風(fēng)”兩方面調查數據進(jìn)行梳理，排出了本次大型調查的第二期排名。
綜合評價(jià)臨潼閻良好評度相對靠后
在“您對哪個(gè)區所屬的政府部門(mén)綜合評價(jià)相對最高”調查中，高新區、經(jīng)開(kāi)區、曲江新區位于前列，除藍田、戶(hù)縣、周至等相對較遠區縣外，臨潼區、閻良區評價(jià)相對靠后。
工作做得好不好，群眾最有發(fā)言權。在“對所居住區域政府部門(mén)辦事流程、解決問(wèn)題方面如何評價(jià)”調查中，35.6%的人表示“較好”。在“在所居住區域政府部門(mén)辦事時(shí)，是否碰到過(guò)推諉或扯皮的現象”調查中，42.9%的人則表示“很少”，32.7%的人甚至稱(chēng)“沒(méi)有”。這明顯說(shuō)明干部作風(fēng)比以前有了提升。參與調查的王女士說(shuō)：“我去雁塔區政務(wù)大廳辦事，看到工作人員很忙碌，兩三個(gè)小時(shí)都顧不上喝口水，工作責任心很強。”市民朱先生說(shuō)：“現在找政府辦事確實(shí)方便不少，但有些窗口工作人員的態(tài)度還有些差，希望能有所改善，這樣就更舒心了！”
但記者發(fā)現，雖然推諉或扯皮的現象整體少多了，但目前的調查結果顯示，閻良區被反映此類(lèi)情況相對較多，該區域有多名參與者選擇“經(jīng)常”碰到過(guò)推諉或扯皮的現象，希望能引起有關(guān)部門(mén)的重視。
“孩子在外地生病了，回西安后我們找蓮湖區豐禾社區工作人員咨詢(xún)報銷(xiāo)需要準備哪些材料，結果接待的工作人員態(tài)度非常敷衍，我們來(lái)來(lái)回回跑了好幾趟，才把事情辦了。這樣的為民服務(wù)讓人心里真不是個(gè)滋味。”家住蓮湖區的一位女士吐槽反映個(gè)別區域基層服務(wù)欠缺。
干部作風(fēng)城市新區干部贊譽(yù)度更高
要做好工作，要服務(wù)好群眾，就要走基層、接地氣。在此次“您認為哪個(gè)區域的機關(guān)干部相對最‘親民’”調查中，城市新區依然更受市民青睞，高新區、經(jīng)開(kāi)區、曲江新區脫穎而出，受市民點(diǎn)贊居多，而臨潼區、藍田縣、戶(hù)縣、周至縣評價(jià)靠后。
在“你所居住區域經(jīng)常能看到政府工作人員深入基層嗎？”調查中，盡管參與調查者表示比以往增加了很多，但也有39.3%的人表示“很少”看到。在“您認為所居住區域政府部門(mén)在轉變工作作風(fēng)方面做得如何”調查中，38.3%的人認為“較好”，29.3%的人認為“一般”。
“偶爾在小區能見(jiàn)到幾個(gè)通知，但很少見(jiàn)到有工作人員在現場(chǎng)，希望機關(guān)干部和居民能經(jīng)常見(jiàn)面，多接一下地氣。”參與調查的孫女士如是說(shuō)。
“其實(shí)，相比于冰冷的白紙黑字的通知，鮮活的面孔、親切的交流，或許能帶給市民更多的溫暖，而干部要改變的，不僅是工作方法，更是發(fā)自?xún)刃牡恼媲?。市民更期待，機關(guān)干部在走基層的時(shí)候不要僅流于形式，能再深入些，和老百姓多些交流，多聽(tīng)到老百姓的心聲。”家住長(cháng)安區的退休教師郝老師這樣說(shuō)。她的話(huà)，也說(shuō)出了更多群眾的心聲。
百姓心聲希望干部更接地氣
好的政府、好的干部，要為民辦實(shí)事、辦好事、解難事，干部作風(fēng)好壞直接關(guān)乎百姓福祉。我市各區縣、開(kāi)發(fā)區政府部門(mén)的工作實(shí)效，是否達到百姓心中“好干部”的標準了呢？
本次調查中，在“對所居住區域政府部門(mén)的干部作風(fēng)總體評價(jià)”調查中，有35.6%的人表示“較好”，有29.1%的人表示“一般”，認為跟自己的期待還有一定的差距，有14.5%的人甚至認為“差”，認為還有很多不盡如人意的地方。
對“所居住區域的政府部門(mén)工作人員服務(wù)態(tài)度如何”調查，有36.9%的人認為“較好”，24.8%的人認為“一般”，有13.8%的人直接評價(jià)為“差”。有讀者表示，政府部門(mén)工作人員在責任心、耐心等方面還要加強，辦事效率也有待進(jìn)一步提高。
從干部作風(fēng)相關(guān)問(wèn)題的調查數據上看，“較好”或“一般”的選擇相對居多。另外，記者看到，在為所在區域干部作風(fēng)點(diǎn)評的同時(shí)，一些市民也認真地寫(xiě)下了對政府干部的期待。”灞橋區的賀先生說(shuō)：“希望以后能有機會(huì )和機關(guān)干部們多打交道、多交流。”蓮湖區的鄧先生說(shuō)：“希望政府多為我們多著(zhù)想，多做實(shí)事、少說(shuō)空話(huà)。”閻良區的李女士則說(shuō)：“希望政府的機關(guān)干部為民所想，把我們閻良建設得更好更美……”
只要堅持問(wèn)政于民、問(wèn)計于民、問(wèn)需于民，明晰差距在哪里，我們相信，距離百姓心中的“好干部”就會(huì )更進(jìn)一步。
