觀(guān)眾在國家海洋博物館參觀(guān)“探索·星辰大海——航天科技主題成果巡回展”（2023年1月7日攝）趙子碩攝
“公眾對博物館的認知，不再是純粹的文化教育機構，博物館還具備休閑娛樂(lè )、社交媒體、文化創(chuàng )意、數字信息、研學(xué)旅游服務(wù)等復合型公共服務(wù)綜合體功能。近年來(lái)，‘博物館+’的模式在不斷豐富和延伸。”
2022年上半年通過(guò)攜程預訂博物館門(mén)票的用戶(hù)，以“80后”“90后”為主，“80后”占比42%，“90后”占比29%。搜索博物館的人群中，“95后”占比近30%。“95后”人群的文化消費行為與前代人群呈現出明顯的分化特征，物質(zhì)生活的富裕讓這些年輕人開(kāi)始追求精神世界的富足
未來(lái)，文化需求的滿(mǎn)足將進(jìn)一步向信息化、數字化、智能化方向發(fā)展。新技術(shù)尤其是人工智能、元宇宙等技術(shù)的應用，在推動(dòng)文化供給變革的同時(shí)，也將進(jìn)一步重塑文化需求
文|《瞭望》新聞周刊記者徐歐露蔡馨逸趙逸赫
空前提高。
這是長(cháng)期關(guān)注文化經(jīng)濟領(lǐng)域的黃雋，對當下文化消費地位的評價(jià)。
對中國文化消費收入彈性的變動(dòng)趨勢進(jìn)行研究后，這位中國人民大學(xué)應用經(jīng)濟學(xué)院教授發(fā)現，隨著(zhù)我國經(jīng)濟社會(huì )迅速發(fā)展，居民可支配收入不斷提高，居民文化消費行為逐漸擺脫以往高彈性的特點(diǎn)，開(kāi)始向相對剛性轉變。
“精神文化需求，逐漸成為大眾的剛需。”接受采訪(fǎng)時(shí)，上海大學(xué)上海美術(shù)學(xué)院副院長(cháng)金江波說(shuō)。
2019年我國人均GDP跨上1萬(wàn)美元臺階，2020年中國年度國內生產(chǎn)總值首次突破100萬(wàn)億元。四川大學(xué)馬克思主義學(xué)院教授何洪兵認為，“這些歷史性突破意味著(zhù)我國社會(huì )的巨大發(fā)展、社會(huì )格局的持續優(yōu)化，必將帶來(lái)文化需求的新一輪噴發(fā)。”
猶如被灼熱的空氣，火起來(lái)的博物館，正映射這輪噴發(fā)。據國家文物局的數據，2021年我國博物館接待觀(guān)眾7.79億人次，我國新增備案博物館395家，備案博物館總數達6183家。
從看物到見(jiàn)人，從參觀(guān)到參與，從展覽為主到體驗、創(chuàng )造、娛樂(lè )兼存，博物館更新的背后，是人們文化需求品質(zhì)化、主體化、個(gè)性化、復合化發(fā)展趨勢，是中華優(yōu)秀傳統文化的傳承，也是文化體制改革的注腳。
精神需求牽引供給升級
“人的需要可分為生存需要、發(fā)展需要和享受需要。”何洪兵告訴《瞭望》新聞周刊記者，我國已邁入中高收入國家行列，正在從生存型需要向發(fā)展型和享受型需要轉型。需求從物質(zhì)滿(mǎn)足向精神追求進(jìn)化——前者的特點(diǎn)是大眾審美、炫耀性消費等，后者則追求品位、自我表達、意義主張。
通過(guò)研究我國居民人均文教娛樂(lè )服務(wù)消費支出和其余消費支出的增長(cháng)趨勢，黃雋發(fā)現，2008年以來(lái)，隨著(zhù)人均GDP突破3000美元，居民人均實(shí)際文教娛樂(lè )服務(wù)消費支出在總消費中所占比重呈明顯上升趨勢。“這是我國由生存型消費轉向享受型消費的關(guān)鍵節點(diǎn)。”
統計顯示，2015年我國人均GDP超過(guò)8000美元。到2019年，全國居民人均教育文化娛樂(lè )支出已達到2513元，與2013年相比幾乎翻了一倍。
需求的變化牽引文化供給的迭代升級。
以博物館為例。金江波認為，在物質(zhì)需求大于精神需求的時(shí)代，1.0版本的博物館只要將文物擺出來(lái)、能看到即可。隨著(zhù)人們文化需求漸增，2.0版本的博物館不僅要看到文物，還要有背后文化價(jià)值的專(zhuān)業(yè)闡述，博物館逐漸成為文化交流平臺。隨著(zhù)我們對知識、文化、探索發(fā)現的需求成為剛需，博物館逐步邁入3.0版本——生態(tài)越發(fā)豐富，逐漸“無(wú)處不在”。
“博物館正在構成一種完整的文化生態(tài)。從提供學(xué)術(shù)研究服務(wù)的大型博物館，到承擔文化消費場(chǎng)所、公共文化課堂功能的中小型專(zhuān)業(yè)博物館，還有一些博物館能提供豐富感官、娛樂(lè )體驗。滿(mǎn)足各個(gè)層級的需要。”金江波說(shuō)，“數字博物館、無(wú)邊博物館等概念的勃發(fā)，正讓博物館無(wú)縫對接我們的需求。”
個(gè)性化、多樣化文化消費漸成主流
文化需求整體提升的同時(shí)，也呈現出新趨勢。
一是品質(zhì)化。
何洪兵對一段博物館講解員講解“中國人到底從哪里來(lái)”的視頻印象很深，不只是因為內容，更因為觀(guān)眾的討論。
這位講解員按照流傳很廣的“人類(lèi)非洲起源說(shuō)”為主要敘事，但最后話(huà)鋒一轉，講到了與這個(gè)觀(guān)點(diǎn)相異的“連續進(jìn)化附帶雜交說(shuō)”等學(xué)說(shuō)。一時(shí)間，討論甚至爭論，鋪滿(mǎn)了屏幕。
何洪兵敏感地捕捉到一種“質(zhì)變”，“講解員提出的相互碰撞的觀(guān)點(diǎn)，實(shí)際上應和了觀(guān)眾更嚴謹的知識文化訴求。文化需求正從一般性的文化認識的滿(mǎn)足，向更高層次的事實(shí)真實(shí)、邏輯嚴密的理性層面提高，簡(jiǎn)單敘述難以滿(mǎn)足人們的需要了。”
從觀(guān)光游到深度游，從玩物件到品文化，從看熱鬧到看門(mén)道……隨著(zhù)科學(xué)素質(zhì)、知識儲備的提升，大眾更期待有思想內涵、審美品位、專(zhuān)業(yè)品質(zhì)的精品。
同程旅行數據顯示，喜愛(ài)參觀(guān)博物館的人群更注重館內講解是否專(zhuān)業(yè)、館內活動(dòng)是否多樣、文創(chuàng )產(chǎn)品是否新穎、館內環(huán)境是否適宜及館體設計是否合理等。
二是主體化。
如果把大眾滿(mǎn)足文化需求的狀態(tài)分為主體狀態(tài)和客體狀態(tài)，何洪兵認為，已經(jīng)出現并將會(huì )發(fā)展的趨勢是，主體創(chuàng )造型文化活動(dòng)的需求不斷增長(cháng)。
他解釋?zhuān)腕w化的文化需求表現為人們參與文化活動(dòng)時(shí)只調動(dòng)聽(tīng)覺(jué)、視覺(jué)等，沒(méi)有充分調動(dòng)大腦，是被動(dòng)的。比如“上車(chē)睡覺(jué)、下車(chē)看廟”的旅游。主體化的文化需求是指參與者能發(fā)揮主體作用，創(chuàng )造新的文化成果，更為主動(dòng)。
一個(gè)例證便是，更關(guān)注體驗、經(jīng)歷、參與而非物質(zhì)、目的本身的“體驗消費”風(fēng)生水起。
西北大學(xué)博物館副館長(cháng)陳理娟對此感觸深刻，“公眾對博物館服務(wù)手段的需求，正從單向輸入的‘受教模式’向立體化‘自主參與模式’轉變。過(guò)去公眾從博物館獲得的服務(wù)主要是參觀(guān)講解，這種單向的、被動(dòng)接收知識信息輸入的受教的方式，漸漸無(wú)法滿(mǎn)足公眾個(gè)性化需求和行為偏好。近年來(lái)，形式多樣、數字化、參與性互動(dòng)性強的文化輸出形式更加受到公眾特別是年輕人的喜愛(ài)。”
三是個(gè)性化。
近年來(lái)我國經(jīng)濟發(fā)展的趨勢性變化之一，是模仿型排浪式消費階段基本結束，個(gè)性化、多樣化消費漸成主流。
西南政法大學(xué)馬克思主義學(xué)院副教授林峰認為，隨著(zhù)社會(huì )的全面轉型，消費呈現商品供不應求—大眾消費—小眾消費—個(gè)性消費的階段性特征。
“文化需求的客體化容易導致同質(zhì)化。”何洪兵說(shuō)，以往“萬(wàn)人空巷”常被用來(lái)形容活動(dòng)流行盛況；現在，“小徑獨徘徊”受到青睞——人們希望通過(guò)個(gè)性化、風(fēng)格化的事物來(lái)表達自我。
作為回應，針對不同差異化需求的文化產(chǎn)品和服務(wù)日益豐富，并向精細化、定制化方向發(fā)展。小眾博物館蔚然成風(fēng)，共享式策展、自助餐式策展也早非個(gè)案。
四是復合化。
在長(cháng)期從事博物館理論研究和實(shí)踐工作過(guò)程中，陳理娟感到，觀(guān)眾對為什么去博物館這個(gè)需求動(dòng)機，正發(fā)生轉變。
對文物資源的價(jià)值需求在變。“從對博物館文物本體欣賞價(jià)值的聚焦到對文物所承載的全方位價(jià)值汲取的轉變。公眾希望博物館提供的不僅是文物集成的展覽，還期盼能進(jìn)行全方位文物復合型資源價(jià)值解讀及輸出服務(wù)、能夠承擔起文物資源價(jià)值轉化器的作用。”陳理娟說(shuō)。
各類(lèi)“跨界”衍生品，復合型“城市客廳”等文化綜合體的出現，一定程度上都在回應這種更加復合化的需求。博物館的功能定位正在從單純的公共文化教育場(chǎng)所轉向復合型公共服務(wù)綜合體。2021年，國家文物局等九部門(mén)聯(lián)合出臺《關(guān)于推進(jìn)博物館改革發(fā)展的指導意見(jiàn)》，明確提出將博物館事業(yè)主動(dòng)融入國家經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展大局，實(shí)施“博物館+”戰略，促進(jìn)博物館與教育、科技、旅游、商業(yè)、傳媒、設計等跨界融合。
“公眾對博物館的認知，不再是純粹的文化教育機構，博物館還應具備休閑娛樂(lè )、社交媒體、文化創(chuàng )意、數字信息、研學(xué)旅游服務(wù)等復合型公共服務(wù)綜合體功能。近年來(lái)，也可以深切感受到‘博物館+’的模式在不斷豐富和延伸。”陳理娟說(shuō)。
需求分化特征明顯
研究顯示，影響文化需求和消費的個(gè)體因素，主要包括可支配收入、受教育程度、職業(yè)及生活方式，社會(huì )因素主要包括社會(huì )環(huán)境、家庭環(huán)境、社會(huì )階層及參考群體等。
“人的解放和技術(shù)的進(jìn)步在文化需求變遷中發(fā)揮著(zhù)特殊作用，社會(huì )、人、技術(shù)的合力變奏構成了人民群眾文化需求變遷的內在邏輯。”何洪兵說(shuō)。
他解釋道，義務(wù)教育普及化、高等教育大眾化、網(wǎng)絡(luò )教育和社會(huì )培訓的興起，極大提升了人民群眾的知識素養；科技進(jìn)步特別是人工智能、自動(dòng)化技術(shù)等新技術(shù)的發(fā)展越來(lái)越把人們從重復的機械勞動(dòng)中解脫出來(lái)，“這些變化意味著(zhù)今天人民群眾獲得了進(jìn)一步的解放，文化時(shí)間、文化能力在不斷提升。”
受訪(fǎng)專(zhuān)家指出，從世界經(jīng)驗看，文化產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展期往往是城鎮化加速推進(jìn)期。近年來(lái)，我國城鎮化以前所未有的規模和深度催生著(zhù)文化消費的發(fā)展。我國已形成超4億人世界最大規模的中等收入群體。作為文化消費主體之一，這個(gè)大多具有較高受教育水平、較為穩定收入的群體，已經(jīng)由基本的生存型消費向發(fā)展型消費靠攏，漸趨享受型消費。
橫向結構在變，縱向代際亦然。
攜程相關(guān)數據顯示，2022年上半年通過(guò)攜程預訂博物館門(mén)票的用戶(hù)，以“80后”“90后”為主，“80后”占比42%，“90后”占比29%。搜索博物館的人群中，“95后”占比近30%。
“生長(cháng)在改革開(kāi)放時(shí)期的年輕人對情感和浪漫的需求不僅遠遠高于他們的父輩，且更為注重創(chuàng )新、享受和體驗，藝術(shù)消費成為其較為剛性的需求。”黃雋說(shuō)，“95后”人群的文化消費行為與前代人群呈現出明顯的分化特征，物質(zhì)生活的富裕讓這些年輕人開(kāi)始追求精神世界的富足。
觀(guān)眾在中國國家博物館參觀(guān)“盛世修典——‘中國歷代繪畫(huà)大系’成果展”（2022年9月29日攝）金良快攝
供給變革新趨勢
十余年來(lái)文化和旅游產(chǎn)業(yè)規模持續擴大，市場(chǎng)主體不斷壯大。據統計，2012～2021年，全國規模以上文化企業(yè)數量從3.6萬(wàn)家增長(cháng)到了6.5萬(wàn)家。
陜西省社會(huì )科學(xué)院中國馬克思主義研究所副研究員王曉勇注意到，越來(lái)越多博物館有了市場(chǎng)化提供服務(wù)的思維。和科技公司合作，做藏品數字化、體驗活動(dòng)；或和文創(chuàng )公司合作，用現代人的審美來(lái)轉化傳統資源、貼近生活。
值得注意的是，“經(jīng)濟學(xué)傳統主流觀(guān)點(diǎn)認為文化藝術(shù)行業(yè)是低效率的服務(wù)業(yè)，存在著(zhù)‘成本病’。”黃雋說(shuō)。文化娛樂(lè )消費需求較為個(gè)性化和人工勞務(wù)化，技術(shù)含量較低，不足以滿(mǎn)足作為產(chǎn)業(yè)“批量”“標準化”“勞動(dòng)分工”等產(chǎn)生規模經(jīng)濟的基本要求。
“數字技術(shù)時(shí)代給予文化藝術(shù)產(chǎn)業(yè)嶄新的發(fā)展空間。”黃雋說(shuō)，“視聽(tīng)技術(shù)使聲音、圖像能夠錄制、傳輸，包括復制，導致整個(gè)影像文化產(chǎn)品的批量化生產(chǎn)。文化具備了大量投資、大規模生產(chǎn)和可持續提供利潤的產(chǎn)業(yè)發(fā)展特點(diǎn)。文化產(chǎn)品越來(lái)越多地從勞動(dòng)密集型向資本密集型轉變，文化產(chǎn)業(yè)乃至公共文化服務(wù)的生產(chǎn)率大幅提升。”
新技術(shù)加持下，線(xiàn)上美術(shù)館、云博物館、數字藝術(shù)品涌現，給博物館等傳統文化服務(wù)主體帶來(lái)新機遇。
黃雋認為，數字技術(shù)的發(fā)展有效降低了藝術(shù)消費對于教育程度、收入財富等條件的要求。同時(shí)，數字技術(shù)幫助人們跨越時(shí)空限制，擴展選擇空間和視野，滿(mǎn)足個(gè)性化、多元化的消費需求，降低成本、提升效率。數字技術(shù)的新穎呈現、沉浸體驗與時(shí)尚潮流氣質(zhì)相結合，提升了博物館的吸引力，極大地拓展了博物館文化傳播的廣度和深度，給文物藝術(shù)品行業(yè)帶來(lái)了更多的青年群體和年輕活力，也推動(dòng)了看展經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展。
數據顯示，2021年度博物館線(xiàn)上展覽的數量已突破3000項。數字博物館、虛擬陳列、云上展覽等多樣化展陳方式不斷涌現。故宮博物院的“‘紋’以載道——故宮騰訊沉浸式數字體驗展”給人留下深刻印象，中國國家博物館首個(gè)虛擬數智人“艾雯雯”發(fā)揮虛擬人物形象生動(dòng)和共情的優(yōu)勢，成功“破圈”。
多位受訪(fǎng)專(zhuān)家預測，未來(lái)，文化需求的滿(mǎn)足將進(jìn)一步向信息化、數字化、智能化方向發(fā)展。新技術(shù)尤其是人工智能、元宇宙等技術(shù)的應用，在推動(dòng)文化供給變革的同時(shí)，也將進(jìn)一步重塑文化需求。
無(wú)需極目遠眺，更新的博物館已在路上。
(責任編輯：張云文)
