他以實(shí)際行動(dòng)踐行著(zhù)對“老有所依”的承諾，用點(diǎn)滴努力編織出一張溫暖的養老服務(wù)網(wǎng)，讓無(wú)數老人安享幸福晚年。他，就是永昌縣慧民通社區公共服務(wù)中心理事長(cháng)李建龍。自2016年踏入養老行業(yè)，歲月流轉，如今52歲的他，已然成為當地養老服務(wù)領(lǐng)域的一面旗幟。
2019年，是李建龍養老事業(yè)的一個(gè)重要轉折點(diǎn)。這一年，他組建了永昌縣居家養老服務(wù)中心，并擔任主任。在此基礎上，他又積極推動(dòng)建設了永昌縣智慧養老指揮中心、永昌縣居家和社區養老生活體驗館。這些舉措為養老服務(wù)注入了科技與體驗的新活力。借助智慧養老指揮中心的大數據平臺和“12349”居家養老信息呼叫平臺，只需一個(gè)電話(huà)，老人們就能享受到生活照料、家政保潔、康復護理等“點(diǎn)單式”服務(wù)；而養老生活體驗館，則為老人們提供了一個(gè)提前感受新型養老服務(wù)模式的空間，讓服務(wù)更加貼近老人需求，真正實(shí)現智能化與人性化的深度融合。?
定期入戶(hù)為老人們打理家務(wù)、理發(fā)、洗衣服……自2019年以來(lái)，李建龍積極推動(dòng)政府購買(mǎi)社會(huì )服務(wù)的落地實(shí)施，通過(guò)這一方式，他和團隊為全縣1000余位經(jīng)濟困難老人、分散特困供養對象開(kāi)展上門(mén)生活照料、康復護理服務(wù)，累計上門(mén)服務(wù)高達20余萬(wàn)人次。?
李建龍創(chuàng )辦的“永頤家”未來(lái)養老院，宛如一座溫馨的港灣。這里環(huán)境優(yōu)美，養老設施一應俱全，為老人們提供全方位的醫養康養服務(wù)。從緊急救援到健康管理，從居家服務(wù)到膳食供應，從康復護理到文化娛樂(lè )，甚至還有醫療保健和精神慰藉，涵蓋了老人生活的方方面面。目前，已有30多位老人在這里安心養老，享受著(zhù)護工們精心細致的照料。?
86歲的丁永錄老人感慨地說(shuō)：“我來(lái)到養老院以后確實(shí)很感動(dòng)，這里面的領(lǐng)導也好，護理員也好，各方面照顧的特別周到，也可以說(shuō)有的兒女們做不到的，這里都能做到。”這份貼心的關(guān)懷，讓老人們住得舒心、安心。?
為了滿(mǎn)足更多老人的多元化養老需求，李建龍還將養老院的管理模式搬進(jìn)社區，由專(zhuān)業(yè)化的家政公司服務(wù)人員和專(zhuān)業(yè)化的社會(huì )工作者向有居家養老需求的老人提供康復保健、個(gè)人護理、生活照料、精神慰藉等專(zhuān)業(yè)服務(wù)，這種“機構養老+社區養老”的創(chuàng )新模式，讓老人即便在家中，也能享受到專(zhuān)業(yè)、全面的養老服務(wù)。
“我是從2016年開(kāi)始涉足養老，當時(shí)是從最初的最簡(jiǎn)單的上門(mén)為老人提供一些簡(jiǎn)單的居家服務(wù)開(kāi)始，也是從那時(shí)我發(fā)現有很多這樣的困難老人需要我們去關(guān)愛(ài)、幫助，發(fā)現養老需要更多的人去做，需要有更多的愛(ài)心人士把黨和國家的這種好的政策帶到我們廣大的群眾身邊，于是我涉足到養老服務(wù)這個(gè)領(lǐng)域。”李建龍說(shuō)。?
養老服務(wù)的重點(diǎn)在于提供人性化、細致入微的服務(wù)，看到老人們因為自己團隊提供的服務(wù)滿(mǎn)臉笑意時(shí)，他決心將養老服務(wù)做得更好、更暖心。?
慧民通“愛(ài)心永昌公益志愿”服務(wù)隊就是在這樣的愿景下誕生的。這支擁有88名注冊志愿者的隊伍，就像老人們的“臨時(shí)兒女”。他們不僅為老人提供上門(mén)生活照料、保潔、清洗等服務(wù)，還積極開(kāi)展政策宣傳，更重要的是，他們愿意傾聽(tīng)老人的心聲，陪伴老人度過(guò)孤獨的時(shí)光。截至目前，志愿者們累計服務(wù)時(shí)長(cháng)已達22725小時(shí)，受益老人多達5000余人次，他們的付出為養老服務(wù)增添了一抹溫暖的亮色。?
吃飯難題，一直是困擾空巢、獨居、失能等困難老人的一大痛點(diǎn)。李建龍團隊創(chuàng )新性地打造了“中央廚房+社區配送”模式。每天清晨，廚師們精心搭配營(yíng)養均衡的飯菜，送餐員駕駛電動(dòng)汽車(chē)穿梭在大街小巷，將熱氣騰騰、可口實(shí)惠的飯菜準時(shí)送到老人手中。以獨居老人李開(kāi)香為例，一份原價(jià)16元的清炒雞絲、腐竹炒肉搭配米飯，打完折后只需11.2元，價(jià)格優(yōu)惠的同時(shí)，還解決了老人的吃飯難題，讓子女們也能放心工作。?
在李建龍與縣民政局的共同努力下，永昌縣構建起了“三級網(wǎng)絡(luò )”智慧化養老服務(wù)體系。以縣城的智慧養老指揮中心為核心，在10個(gè)鄉鎮設立居家養老服務(wù)站，在112個(gè)行政村和17個(gè)城市社區設立服務(wù)點(diǎn)。這一體系整合了大數據平臺、信息呼叫平臺和生活體驗館的功能，為老人提供精準、高效的養老服務(wù)，實(shí)現了養老服務(wù)的全覆蓋和智能化。?
談及未來(lái)，李建龍目光堅定，他說(shuō)：“我們深知養老服務(wù)事業(yè)永無(wú)止境，還有更多的老人等待著(zhù)我們去關(guān)懷，還有更多的難題等待著(zhù)我們去攻克。我們將繼續秉持那份初心和使命，以更加飽滿(mǎn)的熱情、更加堅定的步伐，讓‘三級網(wǎng)絡(luò )’智慧化，讓養老從‘有’到‘優(yōu)’；‘四種模式’多樣化，讓服務(wù)從‘少’到‘多’；‘五項服務(wù)’精準化，讓保障從‘弱’到‘強’。”?
養老服務(wù)沒(méi)有終點(diǎn)，只有連續不斷的新起點(diǎn)。李建龍和他的團隊將持續發(fā)力，為構建更加完善、多元化的養老服務(wù)體系而不懈努力，讓永昌“銀發(fā)族”幸福滿(mǎn)格。(通訊員魯娜琳)
(責任編輯：鄭文)
