大 西 北網(wǎng)·鑫報張掖訊(特約記者付聰林)9月24日,張掖華辰國際大酒店舉行網(wǎng)絡(luò )評分突破4.9分表彰大會(huì ),表彰了4位服務(wù)明星和4個(gè)先進(jìn)部門(mén),鼓勵他們在獲得全省酒店行業(yè)服務(wù)第一的優(yōu)異成績(jì)所做的突出貢獻,并勉勵員工不斷提高服務(wù)質(zhì)量,為張掖的旅游發(fā)展再立新功。

近年來(lái),隨著(zhù)旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展,酒店需求量不斷擴大,OTA平臺酒店市場(chǎng)預訂量急速增長(cháng), “網(wǎng)絡(luò )評分”“用戶(hù)評價(jià)”,網(wǎng)評評分已成為衡量酒店品質(zhì)的重要標準,網(wǎng)絡(luò )評論也成為酒店客觀(guān)、真實(shí)、全面地向旅游行業(yè)、客戶(hù)市場(chǎng)、管理部門(mén)、合作伙伴展現酒店綜合實(shí)力的重要窗口。張掖華辰酒店主動(dòng)適應網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)快速增長(cháng)的新形勢,及時(shí)調整思路,搶抓發(fā)展機遇,確立了將酒店OTA評分達到4.9分的奮斗目標,服務(wù)質(zhì)量逐年攀升,酒店網(wǎng)絡(luò )評分2017年達到4.7分,2018年達到4.8分,2019年6月突破了4.9分。今年8月份客房、餐飲營(yíng)業(yè)額為416萬(wàn)元,創(chuàng )酒店單月?tīng)I業(yè)額最高記錄。

據了解,截止目前,旅客在OTA上,攜程網(wǎng)點(diǎn)評5325條,藝龍網(wǎng)點(diǎn)評4442條,去哪兒網(wǎng)1985條,網(wǎng)評分數均保持在4.9分以上,居甘肅省酒店行業(yè)第一。
(責任編輯:朱安)