◇記者 張萍

　　關(guān)鍵詞：節后 快遞受累

　　2月11日剛一上班，吳女士就開(kāi)始頻繁給自己在春節期間網(wǎng)購了商品的淘寶網(wǎng)店留言、打電話(huà)催快件，無(wú)奈眼看一周又將過(guò)去，自己2月初網(wǎng)購的商品依舊沒(méi)有到貨。其實(shí)，眼下有很多人和吳女士一樣正在焦急地等待著(zhù)自己網(wǎng)購的產(chǎn)品。

　　針對節后快遞無(wú)法按時(shí)送達的現象記者了解發(fā)現，由于春節期間絕大多數快遞公司休假，致使電商無(wú)法正常發(fā)貨，而整個(gè)春節期間積壓的商品只能節后集中發(fā)貨，一時(shí)間快遞公司節后業(yè)務(wù)量激增，業(yè)務(wù)激增卻人手有限，快遞公司的效率驟降，以前只需兩三天甚至隔天就能到貨快件一等就是一個(gè)星期，“快遞”在這個(gè)節后儼然變成了“慢遞”。

　　“周一的時(shí)候查看‘我的淘寶’里的物流信息，快件顯示是在山東，周二物流信息顯示已經(jīng)到蘭州了，可三天過(guò)去了，依然不見(jiàn)送過(guò)來(lái)，不知道怎么回事！”家住新港城的吳女士在西關(guān)一家文化傳媒公司上班，過(guò)年的時(shí)候她在淘寶網(wǎng)一家品牌服飾旗艦店購買(mǎi)了幾件春裝，想著(zhù)節后上班天氣暖和了正好應季穿，但上班都已經(jīng)一個(gè)星期了，自己的快件還沒(méi)送達，吳女士等得多少有點(diǎn)心焦。她說(shuō)，自己購買(mǎi)的時(shí)候也看到了電商店內的公告，知道春節期間好多物流停運，無(wú)法正常發(fā)貨，但現在已經(jīng)上班一周了快件還沒(méi)到，所謂的快遞確實(shí)有點(diǎn)“慢”。

　　在蘭州申通快遞公司貨倉內，記者看到快件堆得滿(mǎn)滿(mǎn)當當，幾名工作人員正在對快件進(jìn)行分揀，快遞員和快遞車(chē)輛進(jìn)進(jìn)出出，一趟接一趟地將快件送出。“這幾天外地的快件集中送達，公司每天接貨近2000件，光分揀這一項就需要十幾個(gè)工作人員才能把當天到的快件分清楚，但目前只有幾個(gè)人在干分揀的工作。至于投遞，雖然節后快遞員陸續都已經(jīng)上班了，但人手還是原來(lái)的那些，快遞的量卻增加了一倍多，配送快遞的郵遞員一個(gè)人一天下來(lái)頂多送一兩個(gè)快件，很多應該當天配送的快件只能緩一兩天送。”蘭州申通快遞公司的一位工作人員如是說(shuō)。

　　另一家快遞公司的負責人告訴記者，公司在春節前夕就不再接收訂單，節后上班大量訂單涌入，而離家較遠的投遞員節后無(wú)法按時(shí)到崗，一時(shí)間人手緊張快遞無(wú)法正常送達。

　　據了解，蘭州市除了規模較小的快遞公司外，成規模的快遞公司有近20家，平日里日均進(jìn)埠量達10萬(wàn)票，節后大量訂單集中涌入?？爝f員一時(shí)間補不上，很多快件只能延緩送達。“‘節日期間各快遞企業(yè)不得擅自停收或停投快件’的規定執行起來(lái)很難，春節期間依然在堅持少量配送快件的一家快遞公司負責人如是說(shuō)。