
回到上海后的舒雪,先后前往多家醫院進(jìn)行檢查,檢查結果顯示其面部神經(jīng)受損。
大西北網(wǎng)4月7日訊
回到上海后的舒雪,先后前往多家醫院進(jìn)行檢查,檢查結果顯示其面部神經(jīng)受損。/記者肖允實(shí)習生林婕
■術(shù)后出現嘴歪、顴骨凹進(jìn)、吃飯漏飯、流口水等癥狀,數次赴韓維權,醫院玩起“拖”字決
■國內整形專(zhuān)家:語(yǔ)言不通、資質(zhì)不明、盲目哈韓,很危險
舒雪(化名),這個(gè)來(lái)自安徽的女孩,來(lái)上海打拼6年,不但事業(yè)有成,而且已獲得赴英國深造的機會(huì )。2014年3月,她前往韓國首爾整容,不料這成為她噩夢(mèng)的開(kāi)始。此后一年的時(shí)間里,被整成歪嘴的舒雪又先后4次去首爾,希望補救和維權,但卻遭到了院方的粗暴回應。其間,她因妨礙營(yíng)業(yè)罪被關(guān)進(jìn)看守所。丟了工作,留學(xué)計劃擱淺,耗盡40萬(wàn)元積蓄,而她的臉也經(jīng)滬上多家三甲醫院診斷為“面部神經(jīng)受損,或永無(wú)可能恢復”?,F在的她拒絕與身邊所有朋友見(jiàn)面,也已有一年多沒(méi)有回家見(jiàn)過(guò)父母,甚至兩次寫(xiě)下了遺書(shū)。
根據去年底的一份公開(kāi)信息顯示,中國人赴韓整形旅游近五年激增20倍。韓國整形神話(huà)是否真的如宣傳般可信?專(zhuān)家的意見(jiàn)是,不要盲目,不要跟從。
[整形失敗]
昔日自信女白領(lǐng)如今惶恐不安
黑色連衣裙外裹一件白色羽絨服,頭頂鴨舌帽,面部被口罩遮得嚴嚴實(shí)實(shí),戴一副近視眼鏡。鏡片后面,時(shí)不時(shí)透出緊張、驚慌的眼神。這是記者在舒雪租住的老公房小區內第一次見(jiàn)到她時(shí)的印象。
身材嬌小的她全副武裝,她帶著(zhù)記者穿行到小區最后一排,一路無(wú)語(yǔ)。走到自家單元樓下,掏出鑰匙開(kāi)門(mén),在嘗試了近一分鐘依然無(wú)法打開(kāi)。舒雪的神情變得異常焦急激動(dòng)。“怎么打不開(kāi)!”
記者從她手中接過(guò)了鑰匙,輕輕一擰,門(mén)開(kāi)了。“別著(zhù)急,讓心情慢下來(lái)就會(huì )好。”面對記者的微笑,舒雪的眼神一直在躲避。進(jìn)到舒雪的住處,她不忘提醒走在后面的記者“關(guān)牢鐵門(mén)。”
如果不是親眼所見(jiàn),記者很難想像眼前就是一個(gè)曾經(jīng)領(lǐng)著(zhù)超過(guò)20萬(wàn)元年薪的女白領(lǐng)的“家”。約10平方米的房間里,床上、小沙發(fā)上、桌上,凌亂地擺放著(zhù)就醫的病例、各種藥品。門(mén)口靠墻立著(zhù)一個(gè)大號的旅行箱,上面堆放著(zhù)幾包韓國品牌的方便面。桌下的垃圾袋里還留有隔夜沒(méi)吃完的“便當”。在陽(yáng)臺邊的桌子上放著(zhù)幾瓶各品牌的化妝品,但瓶蓋上已積了厚厚的灰塵。
“以前,我很愛(ài)美,喜歡買(mǎi)名牌化妝品,愛(ài)穿漂亮衣服?,F在,我什么心思也沒(méi)了,要不是需要吃藥,飯都不想吃。”
舒雪,安徽宿州人,30歲的她愛(ài)看韓劇,愛(ài)模仿女主角的穿衣范兒,對女星宋慧喬的眼睛更是情有獨鐘。名牌大學(xué)畢業(yè)后,她來(lái)到上海打拼,曾任一家紡織品出口公司業(yè)務(wù)經(jīng)理,工作能力出色,收入頗豐,還獲得赴英國深造的機會(huì )。就在美好的生活向她招手時(shí),孰料,一次整容手術(shù)讓這一切戛然而止。
坐在床邊,舒雪摘下帽子和口罩,手在臉上比劃著(zhù)說(shuō):“你看我這雙眼皮,做得太失敗了,在做過(guò)兩側顴骨縮小手術(shù)后,面部神經(jīng)受損,整個(gè)左臉毫無(wú)知覺(jué),嘴巴一直向右歪,說(shuō)話(huà)和吃東西時(shí)更明顯,吃飯漏飯,流口水,無(wú)法吹氣。我兩側太陽(yáng)穴這里,還能摸到鋼釘。”
舒雪現在已失業(yè),因為常去韓國等地求醫,根本無(wú)法正常工作。“別人看到我的樣子,雖然不說(shuō),但我還是受不了那種眼光。”
現在她主要的事情就是跑醫院、打針、吃藥,此外基本不出門(mén)。朋友約她吃飯,也都被她回絕了,因為怕被人恥笑。菜場(chǎng)也不去,餓了就叫外賣(mài),或泡方便面。“沒(méi)心情出門(mén),沒(méi)心情化妝。”她指著(zhù)布滿(mǎn)灰塵的化妝品瓶子,說(shuō),“我這一年,一下子老了十歲。”看著(zhù)手術(shù)前自己青春、自信的照片,舒雪泣不成聲。
“去年我已拿到了英國一所大學(xué)的錄取通知書(shū),我是準備去給自己充電一年的,現在,全變了,都沒(méi)了。”舒雪說(shuō),自去年初去韓國整容后,讓她的一切都發(fā)生了改變。
昔日自信果敢的女白領(lǐng),如今為何變得惶恐、封閉?過(guò)去的一年,在舒雪身上到底發(fā)生了什么?
[整形經(jīng)歷]
割完雙眼皮又做顴骨縮小術(shù)
舒雪打開(kāi)護照,上面清晰地記錄著(zhù)過(guò)去一年間她5次往返韓國首爾與上海之間的日期。“這一年是我人生中最黑暗的一年。”在近兩個(gè)小時(shí)的講述中,舒雪數次因控制不住傷感而放聲痛哭。
去年3月3日,舒雪在韓國首爾原辰醫院——一家綜合整形外科醫院,做了雙眼皮手術(shù)和下巴奧美定取出術(shù),花費1100萬(wàn)韓元(約合人民幣63200元)。舒雪說(shuō),兩項手術(shù)結束后,美容顧問(wèn)吳娜麗(音)告訴她,自己剛做過(guò)顴骨縮小手術(shù)。“我看到她是范冰冰那種類(lèi)型的錐子臉,很漂亮。”不過(guò),聽(tīng)說(shuō)顴骨縮小手術(shù)是要把眼睛下面、兩腮上面的顏面骨縮小,舒雪有些猶豫,“我當時(shí)沒(méi)考慮到整容失敗,只是擔心是否整得有些過(guò)頭了。”然而,經(jīng)不住美容顧問(wèn)和旁邊工作人員的游說(shuō),舒雪還是做了顴骨縮小手術(shù)。
“對方為了打消我的顧慮,說(shuō)是安排了樸原辰院長(cháng)以及另外一個(gè)樸姓院長(cháng)合作為我手術(shù),實(shí)際上是不是他們做的,到現在我也沒(méi)搞清楚,但我猜這就是對方的利誘。”在上手術(shù)臺前,院方才拿出手術(shù)合同讓她簽,而她提出的想看一看的要求,最終也被工作人員一句“沒(méi)問(wèn)題,韓文也看不懂”給堵了回來(lái)。
術(shù)前,院方允諾,兩小時(shí)完成手術(shù),但卻從下午4點(diǎn)開(kāi)始,一直做到當晚11點(diǎn)。“我醒來(lái)時(shí)戴著(zhù)氧氣罩,身體極度虛弱,根本不知道發(fā)生了什么。”舒雪說(shuō),剛動(dòng)完手術(shù),院方并沒(méi)讓她就近休息,而是將她轉到醫院附近的另一分部休息。等她結賬時(shí)才知道,這個(gè)手術(shù)又花了600萬(wàn)韓元(約合人民幣34500元)。
半個(gè)月后,回國的舒雪發(fā)現上嘴唇向右邊歪得特別厲害,左臉顴骨處明顯凹進(jìn)去一塊。“說(shuō)話(huà)漏風(fēng),吃飯喝水時(shí),嘴部會(huì )歪得更厲害。”舒雪立刻聯(lián)系該醫院海外部,工作人員讓她不要擔心,“這是正?,F象,3到6個(gè)月就會(huì )恢復。”
2014年6月,舒雪飛到首爾,這一次樸原辰院長(cháng)親自進(jìn)行了診斷,并安慰她,過(guò)一段時(shí)間就會(huì )慢慢變好,恢復期需要一年時(shí)間。這次,在美容顧問(wèn)建議下,舒雪竟又稀里糊涂做了抽脂填充手術(shù),又花費了400萬(wàn)韓元(約合人民幣23000元)。這次手術(shù)是一位車(chē)姓醫生所做,并稱(chēng)這筆費用可做兩次自體抽脂填充手術(shù),兩個(gè)月內再來(lái)做下一次。
2014年8月13日,因為嘴歪的情況并沒(méi)有緩解,舒雪又一次來(lái)到韓國的原辰醫院,提出要見(jiàn)樸原辰院長(cháng),但沒(méi)能如愿。院方安排了另一位樸院長(cháng)來(lái)給舒雪“診斷”。這一次,該位樸院長(cháng)告訴她,恢復期是2年左右的時(shí)間。“當時(shí)院方給我注射了一管藥,藥效很好,晚上6點(diǎn)注射的,僅僅過(guò)了一個(gè)晚上我的嘴巴就不向右邊歪了,但是右邊的嘴唇不能動(dòng)了,沒(méi)有了知覺(jué)。”第二天,舒雪又按計劃做了第二次自體抽脂填充手術(shù),但好景不長(cháng),幾天后,嘴歪的情況又出現了。
舒雪說(shuō):“一而再,再而三地把恢復時(shí)間說(shuō)長(cháng),我就知道問(wèn)題嚴重了,回到上海,我找了好幾家醫院檢查,得到的結果是,我臉部的神經(jīng)在手術(shù)中被傷到,很可能永遠也無(wú)法恢復了。原辰醫院是在推脫,他們的法律是超過(guò)12個(gè)月就沒(méi)有辦法提起訴訟了,他們欺負我是外國人。”
[討要說(shuō)法]
在韓國看守所被關(guān)24小時(shí)
“為討說(shuō)法我還被他們的保安打,最后還被關(guān)進(jìn)了看守所。”舒雪面對記者,一直低著(zhù)頭。當她講述時(shí),記者發(fā)現她的臉僅是輕微的歪斜,但在她閉上嘴巴或吃藥時(shí),上嘴唇往右側偏得十分厲害。“手術(shù)前我是一位活潑開(kāi)朗的女孩,身體健康狀況非常好,可做了這個(gè)手術(shù),嘴巴歪了,臉還失去知覺(jué),再怎么樣我也要討個(gè)說(shuō)法吧。”
2014年11月14日,舒雪第4次直飛首爾,目的由補救轉為維權。不料,她剛到醫院就被保安控制。舒雪說(shuō),她情急之下還撞墻自救,保安將她連人帶行李拖到一樓大廳,醫院報了警。警察將舒雪帶到警局錄了口供,“通過(guò)中國大使館,我才得以脫身。”
今年1月5日,舒雪再次去首爾協(xié)商維權,未果而歸。1月23日,雙方再次協(xié)商治療及賠償方案,該院一名景姓代表和翻譯張某表示,嘴巴歪的問(wèn)題,等兩年,如果不好再來(lái)找他們,并拿出一份補償舒雪900萬(wàn)韓幣(約合人民幣51700元)的協(xié)議書(shū)。舒雪拒絕后,對方當場(chǎng)將協(xié)議撕碎。“醫院隨即以恐嚇、威脅和妨礙營(yíng)業(yè)罪報警。”舒雪說(shuō),韓國警察當日12時(shí)許給她戴上手銬,帶進(jìn)了看守所。“那天是我這輩子最灰暗的一天,小小的空間里有幾十人擠在一起。”舒雪哭著(zhù)說(shuō):“直到次日正午,我才被釋放。但這24個(gè)小時(shí)的拘留,已在我的檔案里留下了污點(diǎn),我以后可能連出國的機會(huì )都沒(méi)了。”
“我現在一無(wú)所有了。”舒雪說(shuō),在過(guò)去的一年里,除了被關(guān)看守所的黑色經(jīng)歷,還丟了工作,擱淺了留學(xué)計劃,耗盡了40萬(wàn)元積蓄。“去韓國整容花了14萬(wàn)多元,剩余的錢(qián)幾乎全花在往返機票、長(cháng)期住宿和四處求醫上。”
在采訪(fǎng)過(guò)程中,記者鼓勵她堅強面對,但舒雪的話(huà)語(yǔ)中還是時(shí)刻流露著(zhù)悲觀(guān)情緒。春節期間,舒雪選擇了一個(gè)人呆在上海。“整容前,我騙爸媽說(shuō)是去韓國出差,整容失敗后也不敢跟他們講,去韓國真是個(gè)錯誤。”舒雪說(shuō),她不止一次產(chǎn)生過(guò)輕生念頭,還曾兩次起草遺書(shū)。
[她的臉到底怎么了]
滬上醫院診斷為“整容導致的神經(jīng)損傷”
在記者采訪(fǎng)過(guò)程中,舒雪不時(shí)用手輕按著(zhù)左臉。“原辰根本沒(méi)告訴我顴骨縮小手術(shù)的方案,只說(shuō)臉兩側切開(kāi),也沒(méi)說(shuō)要打8個(gè)釘子??吹狡由线@些釘子,我都傻了!現在臉上一點(diǎn)兒知覺(jué)都沒(méi)有。”
打開(kāi)旅行箱,舒雪拿出了一疊手術(shù)證明、發(fā)票和手術(shù)同意書(shū)等資料,以印證她赴韓手術(shù)的事實(shí)。其中,一本十多頁(yè)的韓文資料中,夾雜著(zhù)幾份中文版的手術(shù)同意書(shū),上面有多處舒雪的中文簽名。
手術(shù)同意書(shū)中幾乎都是在強調,可能出現的風(fēng)險和意外,跟工作人員口中的“非常安全”、“肯定沒(méi)事”完全背道。比如,同意書(shū)上寫(xiě)著(zhù),術(shù)后可能出現不對稱(chēng)、美容機能改善欠缺、嚴重的疤痕、皮膚壞死等問(wèn)題,會(huì )有感染、出血、過(guò)敏甚至死亡的可能性。更致命的是,這份合同,是在她躺上手術(shù)臺后,打麻醉前,對方才匆匆拿來(lái)給她簽字的,她連細看的機會(huì )都沒(méi)有。
據舒雪描述,這些合同她是在躺上手術(shù)臺上時(shí),才匆匆聽(tīng)了幾句,然后就在工作人員的指點(diǎn)位置簽字,整個(gè)手術(shù)的過(guò)程會(huì )是怎么樣,對方也沒(méi)有介紹,甚至連真正的主刀的醫生是誰(shuí)也不知道。“第一次手術(shù),說(shuō)是樸原辰院長(cháng)給我手術(shù),但我第二次見(jiàn)到他時(shí),從他看我的病歷的情況就可以判斷,當時(shí)給我手術(shù)的根本就不是他。”
自從發(fā)現臉部的神經(jīng)出現異狀后,舒雪就開(kāi)始四處求醫。她先后去了上海華山醫院、第九人民醫院、上海市中醫醫院等醫院進(jìn)行了問(wèn)診。在病歷本上可以看到,2014年5月19日、6月16日舒雪兩赴上海華山醫院,病歷顯示:“左側面神經(jīng)不完全損害”,建議服藥和針灸治療。上海市第九人民醫院的口腔頜面外科為舒雪做的“機電誘發(fā)電報告”的結論顯示:左側面神經(jīng)下頰支受損。
2014年10月10日,第九人民醫院神經(jīng)內科為舒雪做的“神經(jīng)電生理檢查報告單”顯示:“左側面神經(jīng)傳導運動(dòng)波幅較對側下降,左側上唇提肌肌電圖可見(jiàn)多相電位增多。提示左側面神經(jīng)部分損傷。”
同日,舒雪在九院口腔頜面外科第二次做“機電誘發(fā)電報告”,結論與前次基本相同。2014年10-12月間,舒雪先后11次到上海市中醫醫院就診,就醫記錄顯示診斷為“左側面神經(jīng)受損”。
上海市中醫醫院針灸科洪姓副主任醫師告訴記者,根據肌電圖、神經(jīng)電圖檢查結論,舒雪的面部為整容導致的神經(jīng)損傷,說(shuō)話(huà)時(shí)嘴歪,鼓起時(shí)嘴閉不起來(lái),影響到說(shuō)話(huà)語(yǔ)速和日常生活。這樣的損傷,一年多時(shí)間還無(wú)法恢復,基本上會(huì )留下后遺癥,恢復的可能性非常小,也可能沒(méi)有恢復希望。那么,原辰醫院所謂的“損傷很小,百分之百可以恢復”是真的嗎?洪醫生表示無(wú)法解釋?zhuān)磫?wèn)道:“如果原辰承認了,他們不就沒(méi)有信譽(yù)了嗎?”。
原辰醫院駐京辦:
“手術(shù)失敗”事件是惡意誹謗
記者隨后聯(lián)系到原辰醫院駐北京辦事處。當記者表示要對舒雪在韓國原辰醫院進(jìn)行手術(shù)的情況進(jìn)行了解時(shí),工作人員表示曾有所了解,但具體情況并不清楚。而針對舒雪提出的“手術(shù)失敗”事件,該工作人員當即稱(chēng)這是惡意誹謗事件,院方已在韓國和中國提起訴訟了。
記者接著(zhù)問(wèn)道:在中國提起訴訟了?她講的那些內容不是事實(shí)?手術(shù)是原辰做的,現在她臉部神經(jīng)確實(shí)是有了損傷,她誹謗什么了?面對記者的問(wèn)題,工作人員沉默了近一分鐘,最后說(shuō):“我們主要是負責咨詢(xún)的,具體的事宜我們辦事處不是很清楚。”
為了進(jìn)一步核實(shí)相關(guān)信息,記者來(lái)到位于萬(wàn)山路60號的韓國駐滬總領(lǐng)館,向相關(guān)工作人員遞交了書(shū)面采訪(fǎng)函、舒雪的自述、她現在的照片、手術(shù)證明、手術(shù)發(fā)票、手術(shù)同意書(shū)等資料,請對方協(xié)助核查。該工作人員表示,調查有結果后,會(huì )通知記者。截至記者發(fā)稿時(shí),還未接到來(lái)自領(lǐng)館方面的信息。
業(yè)內專(zhuān)家:
見(jiàn)過(guò)很多赴韓整形失敗案例
舒雪的韓國整形是失敗的,她毀掉的不止是臉,連性情及心態(tài)都在發(fā)生改變。在采訪(fǎng)過(guò)程中,記者也曾接觸到其他前往韓國整形失敗的患者,在面對事后想維權時(shí),同樣是困難重重。那么,大家為何會(huì )熱衷于到韓國整形?發(fā)生意外之時(shí)我們又應如何維權?
中國醫師協(xié)會(huì )美容與整形醫師分會(huì )全國委員、上海時(shí)光整形外科醫院主任醫師楊云霞,是醫療整形界知名專(zhuān)家,從事整形美容專(zhuān)業(yè)近三十年,也曾經(jīng)多次赴韓國進(jìn)行交流考察。“韓國整形不是一個(gè)神話(huà)。”楊云霞說(shuō),中韓整形各有千秋。韓國整形行業(yè)起步較早,發(fā)展較成熟,某些手術(shù)贏(yíng)在細膩。但韓國整形醫生受就醫人數、同業(yè)競爭等因素影響,整形技術(shù)比較局限,有人只會(huì )做鼻子,別的都不會(huì )做,醫生的專(zhuān)業(yè)技術(shù)在深度和創(chuàng )新方面比較欠缺。
普通患者如何考察整形醫院和醫生的資質(zhì)?楊云霞介紹,中韓評判體系不同,她都很難判斷韓國醫院和醫生的優(yōu)劣。但在國內就不同,在國內整形醫院分四級,四級最高,手術(shù)資質(zhì)分四級,三級醫院擁有四級資質(zhì)才可以做一些高難度手術(shù)。正規醫院的醫生都有職稱(chēng),主(治)任醫師最高。目前,國內很多省份都在試點(diǎn)整形行業(yè)醫療美容主診醫生資格(考試)認定制度,整形外科醫生在本專(zhuān)業(yè)工作6年以上才有資格報考。“在國內,至少你可以選擇你信任的醫生,在韓國,幾乎不可能。”
在采訪(fǎng)中,楊云霞直言,她接觸過(guò)從韓國整形失敗后再找到她進(jìn)行補救的患者就不少于十人。“語(yǔ)言不通,嚴重缺乏溝通的情況之下,赴韓手術(shù)的設計、方案、實(shí)施都很難提前了解,更談不上協(xié)商、改進(jìn)。醫院和醫生的資質(zhì)不知道、做成什么樣不知道、怎么做不知道、誰(shuí)來(lái)做不知道、手術(shù)失敗找誰(shuí)維權更不知道……選擇做這樣的手術(shù)是盲目的,而且是危險的。”
楊云霞親眼見(jiàn)到很多赴韓整形的失敗案例。她奉勸準備整形的朋友不要盲目“哈韓”。曾經(jīng)有一位中國女孩赴韓整形失敗,找楊云霞補救,楊云霞向韓國方面提了一些專(zhuān)業(yè)問(wèn)題,引起對方高度重視,郵寄給她一本厚厚的手術(shù)說(shuō)明書(shū)。楊云霞感嘆:“很遺憾,整篇文件,沒(méi)有一個(gè)字承認他們的手術(shù)沒(méi)做好,相反,通篇都是‘非常完美。’”。
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上海曾有一家“韓國原辰分院”
記者從網(wǎng)上信息了解到,上海伊犁南路近古羊路錢(qián)江商務(wù)廣場(chǎng)內,也有一家韓國原辰的分院,但跑過(guò)去,卻撲了個(gè)空。
該院位于廣場(chǎng)3至4層,一位劉姓院長(cháng)告訴記者:“我們不叫原辰了,去年6月更名了,我們現在叫上海韓鏡醫療美容醫院。我們法人是中國人,不信你看營(yíng)業(yè)執照。”記者看到,醫院大廳接待區醒目位置,確實(shí)掛著(zhù)“上海韓鏡醫療美容醫院”的金色大字招牌。營(yíng)業(yè)執照上也是“上海韓鏡醫療美容醫院有限公司”,韓鏡與原辰是什么關(guān)系呢?劉姓院長(cháng)說(shuō):“我也不清楚是什么關(guān)系。法人年紀大了,不方便接受采訪(fǎng)。”
記者離開(kāi)韓鏡,走到一樓大廳,不經(jīng)意間看到一個(gè)黑框藍底廣告牌,最上方一行小字為“上海原辰醫療美容醫院”,廣告介紹兩位“美容牙科”醫生,一位叫柳棋駿,是“原辰美容牙科院長(cháng)”;一位叫樸濟祥,“原辰美容牙科專(zhuān)門(mén)醫生”。記者在韓鏡官網(wǎng)看到,該院專(zhuān)家團隊中,“樸原辰”的名字赫然在列。 (責任編輯:蘇玉梅)