3·15國際消費者權益日即將來(lái)臨,中國消費者協(xié)會(huì )確定2025年全國消協(xié)組織消費維權年主題為“共筑滿(mǎn)意消費”。小小“一桿秤”,關(guān)系千萬(wàn)家。為進(jìn)一步保障百姓“菜籃子”“果盤(pán)子”“肉袋子”秤準量足,營(yíng)造“秤”心如意的市場(chǎng)消費環(huán)境,進(jìn)一步規范市場(chǎng)計量秩序,全市各級市場(chǎng)監管部門(mén)加大監管與服務(wù)力度,嚴厲打擊生產(chǎn)、銷(xiāo)售、改裝、使用具有作弊功能的電子計價(jià)秤等計量違法行為,切實(shí)提高經(jīng)營(yíng)者的誠信意識和消費者的識假辨假能力,有效維護市場(chǎng)公平交易秩序和消費者合法權益。

“小計量”守護“大民生”
3月5日,安寧區桃海市場(chǎng),商販的吆喝聲、顧客討價(jià)還價(jià)聲此起彼伏,一派忙碌景象。當天,蘭州市市場(chǎng)監督管理局聯(lián)合安寧區市場(chǎng)監管局對桃海市場(chǎng)和華聯(lián)超市安寧店使用的計量器具進(jìn)行突擊檢查。
每到一處,執法人員直接到電子秤旁邊,仔細檢查經(jīng)營(yíng)者是否存在使用不合格計量器具,或破壞計量器具準確度造成短斤少兩的違法行為??淬U封、查界面、用砝碼稱(chēng)……當天的檢查覆蓋了多個(gè)品類(lèi)的商鋪。在鮮肉鋪,執法人員重點(diǎn)檢查了電子計價(jià)秤是否有鉛封,是否經(jīng)過(guò)法定計量檢定機構的定期檢定,查看其是否在檢定有效期內使用。執法人員熟練地將標準砝碼放置在電子計價(jià)秤上,仔細觀(guān)察顯示屏上的數據變化,與標準砝碼的實(shí)際重量進(jìn)行比對。
在水果商鋪區域,執法人員同樣對電子計價(jià)秤進(jìn)行了嚴格檢測,也檢查了水果按份售賣(mài)時(shí)的重量標注是否與實(shí)際相符。安寧區市場(chǎng)監督管理局計量與標準化辦公室主任張雅君說(shuō),“各類(lèi)水果深受消費者青睞,我們保障電子計價(jià)秤準確,讓消費者放心購買(mǎi)。”
市場(chǎng)和超市的顯著(zhù)位置都配備了公平秤。執法人員對公平秤也進(jìn)行了細致檢查,確保其處于正常運行狀態(tài),能夠為消費者提供準確的復秤服務(wù)。安寧區市場(chǎng)監督管理局質(zhì)量與技術(shù)檢測所所長(cháng)楊君表示:“公平秤是維護消費者權益的重要防線(xiàn),它不僅是一個(gè)計量工具,更是市場(chǎng)誠信經(jīng)營(yíng)的象征。”
“我們將持續開(kāi)展不定時(shí)、不定期的突擊檢查,堅決打擊各類(lèi)計量違法行為,構建公正公平、誠信安全、放心舒心的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序環(huán)境。”市市場(chǎng)監管局計量監督管理科副科長(cháng)李海軍表示。檢查中,執法人員廣泛宣傳《計量法》等法規和計量科普知識,有效提升消費者保護意識和維權渠道,著(zhù)力強化行業(yè)自律和商家主體責任,推進(jìn)社會(huì )面共同參與計量治理工作,確保群眾“菜籃子”“米袋子”計量公平公正。
據悉,2024年以來(lái),全市各級市場(chǎng)監管部門(mén)共檢查集貿市場(chǎng)、商場(chǎng)超市等1697家,檢查電子計價(jià)秤銷(xiāo)售單位29家,檢查檢定電子計價(jià)秤37497臺次,檢查發(fā)現用于貿易結算的不合格電子計價(jià)秤174臺,立案22起;培育電子計價(jià)秤誠信計量示范單位141家。
缺斤少兩將受到更嚴厲處罰
新修訂的《集貿市場(chǎng)計量監督管理辦法》于今年3月1日正式施行。市市場(chǎng)監管局執法人員介紹,缺斤少兩、計量作弊等欺詐行為將受到更嚴厲的處罰。如經(jīng)營(yíng)者存在應當使用計量器具進(jìn)行測量而未使用計量器具的違法行為,處罰上限由1000元調整為1萬(wàn)元;集市主辦者發(fā)現經(jīng)營(yíng)者從事計量違法行為而不制止或者包庇、縱容的,處5萬(wàn)元以下罰款;情節嚴重的,處10萬(wàn)元以下罰款。
“新規實(shí)施前,我們就在各集貿市場(chǎng)內進(jìn)行了宣傳,并印發(fā)了蘭州市規范計量秩序提醒告知書(shū),確保商戶(hù)合法合規使用電子計價(jià)秤。”李海軍說(shuō)。新規壓實(shí)了集市主辦者的主體責任,鼓勵集市主辦者建立紅黃牌警示制度,將經(jīng)營(yíng)者計量違法行為予以公示,對計量失準拒不整改的經(jīng)營(yíng)者,可以追究違約責任直至清退出集市。新規還規定,消費者發(fā)現經(jīng)營(yíng)者利用具有作弊功能計量器具構成欺詐的,可要求“退一賠三”。
市市場(chǎng)監管局提醒消費者,購物前,要查看電子計價(jià)秤是否張貼了有效期內的檢定合格標簽,查看經(jīng)營(yíng)戶(hù)所使用的電子計價(jià)秤是否放在平整的水平臺面上,商品稱(chēng)重前電子計價(jià)秤的重量顯示值是否為零。購物后,可以到公平秤處進(jìn)行復秤。購買(mǎi)活禽、活魚(yú)等商品時(shí),應在宰殺前復秤。
消費過(guò)程中,消費者如遇缺斤短兩等計量問(wèn)題,可直接向市場(chǎng)主辦方投訴或撥打12345熱線(xiàn)投訴。