茶餐廳改頭換面 會(huì )員卡上的余額無(wú)處消費
大西北網(wǎng)4月11日訊 近日,市民李女士撥打本報熱線(xiàn)96555反映,稱(chēng)其在張掖路步行街一家名為香港表哥茶餐廳店內辦理了會(huì )員卡,并向內存入數百元,但近日前去消費時(shí)發(fā)現茶餐廳已經(jīng)不見(jiàn)了。
李女士無(wú)奈地說(shuō),她兩年前在蘭州市城關(guān)區張掖路步行街256號,一家名為香港表哥茶餐廳店內消費時(shí),發(fā)現店內環(huán)境不錯,隨即辦理了兩張價(jià)值300元的會(huì )員卡。在辦理會(huì )員卡后,李女士去店里消費了14次,每次消費費用都是從會(huì )員卡內扣除。去年12月份后再沒(méi)去過(guò),近日,李女士再次前往香港表哥茶餐廳時(shí)卻發(fā)現早已改頭換面,變成了一家餐飲店。
記者從餐飲店負責人處了解到,他們現在正處于試營(yíng)業(yè)期,開(kāi)業(yè)時(shí)間不長(cháng)。之前的茶餐廳由于經(jīng)營(yíng)不良,已經(jīng)關(guān)門(mén)了,他們和茶餐廳沒(méi)有任何的關(guān)系,會(huì )員卡也與他們無(wú)關(guān)。
隨后,記者在百度糯米上搜索到了香港表哥茶餐廳的團購電話(huà)號碼,但是語(yǔ)音提示電話(huà)號碼是空號,無(wú)法打通,商家也沒(méi)有留下其他的任何聯(lián)系方式。
蘭州市城關(guān)區消費者協(xié)會(huì )提示,消費者辦理預付式消費卡時(shí),卡內金額不宜過(guò)大,且一定要與商家簽訂書(shū)面合同,明確適用范圍、有效期限、服務(wù)標準、退卡要求等事項。