大西北網(wǎng)訊      一年一度的“中秋”、“十一”長(cháng)即將來(lái)臨，城關(guān)區消費者協(xié)會(huì )結合近年來(lái)的消費者投訴熱點(diǎn)和往年“中秋”、“十一”長(cháng)假期間市民在消費中遇到的疑惑和咨詢(xún)，發(fā)布消費示，提醒消費者在面對涉及旅游出行、食品安全、刷卡消費等諸多豐富多樣的節日消費時(shí)，要“斤斤計較”，勿忘“望聞問(wèn)切”。

　　長(cháng)假出游：要謹慎消費，切忌沖動(dòng)從眾，管住自己錢(qián)袋

　　隨著(zhù)街面各種十分誘人的旅游信息宣傳，不規范的廣告發(fā)布者往往是非法經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)的個(gè)人或機構，有的在廣告中既無(wú)企業(yè)名稱(chēng)，又無(wú)辦公場(chǎng)所，冠之以‘假期’、‘之旅’等的名稱(chēng)，聯(lián)系方式僅為手機，旅游質(zhì)量無(wú)法保證。

　　為此，城關(guān)區消協(xié)特別提醒廣大消費者，選擇旅游公司，首先要確認其公司的經(jīng)營(yíng)范圍，不要輕易相信街面宣傳或上門(mén)簽約的服務(wù)，要注意查看相關(guān)“證照”，即工商部門(mén)核發(fā)的營(yíng)業(yè)執照和旅游局核發(fā)的旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。消費者要盡量選擇經(jīng)營(yíng)規范、信譽(yù)好的正規旅行社，并一定要簽訂正規旅游合同。

　　另外，建議消費者在旅游景點(diǎn)消費時(shí)一定要理性，切不可有僥幸心理，謹防各種方式誘騙自己購物或者參加另行付費旅游項目，不要盲目輕信，切忌沖動(dòng)從眾，管住自己的錢(qián)袋，景區內、路邊店盡量做到店可進(jìn)，物則可不買(mǎi)或少買(mǎi)。即使要購買(mǎi)，也應該選擇信譽(yù)較好的正規商場(chǎng)。同時(shí)旅游者有權拒絕計劃外購物活動(dòng)。

　　在旅游過(guò)程中，一旦消費者的合法權益受到損害，若在旅游景點(diǎn)，消費者可直接向當地旅游監督管理部門(mén)投訴；如果已旅行歸來(lái)，消費者可及時(shí)到旅行社所在地的旅游監管部門(mén)投訴，也可以選擇向當地消協(xié)、旅游監管部門(mén)投訴或撥打12315投訴電話(huà)。若遇到分歧較大、協(xié)商不成的糾紛，消費者可直接申請仲裁或提起訴訟，依法維護自己的權益不受侵害。

　　刷卡消費：要注意“七要”“七不要”

　　消費者外出旅游度假、消費購物離不開(kāi)快捷便利的銀行卡服務(wù)。城關(guān)區消協(xié)建議和提醒廣大消費者在享受假期、刷卡消費的同時(shí)，還要更多學(xué)習了解安全用卡知識，注意保障資金和個(gè)人信息安全，要做到“七要”、“七不要”。

　　申請銀行卡要親力親為，不要請人代勞。消費者無(wú)論申請借記卡還是信用卡都應通過(guò)銀行的正規渠道辦理，切勿通過(guò)中介機構或他人轉交個(gè)人申請資料；刷卡消費要謹慎守法，不要貪圖小利。消費者在POS機上刷卡付款時(shí)，不要讓卡片脫離自己的視線(xiàn)，收銀員交回卡片時(shí)應檢查是否是自己的卡（看背面簽名）；網(wǎng)上支付要辨清真偽，不要輕信不明鏈接。消費者在網(wǎng)上支付時(shí)，盡量不要在網(wǎng)吧、圖書(shū)館等公眾場(chǎng)所使用公用電腦操作。

　　同時(shí)建議消費者，在A(yíng)TM取款要注意觀(guān)察，不要麻痹大意。消費者取款時(shí)應盡量去市區繁華地帶規模較大的自助銀行，應盡量避免夜深人靜時(shí)間取款，同時(shí)要注意觀(guān)察身邊有無(wú)可疑人員、分辨ATM機的插卡口等處有無(wú)多余設備，機上有無(wú)可疑裝置或廣告。

　　銀行卡丟失或被騙后要及時(shí)掛失，并到公安部門(mén)報案，不要拖延。此外，消費者可根據自身情況選擇開(kāi)通短信通知服務(wù)，及時(shí)通過(guò)短信獲知銀行卡內余額變動(dòng)及交易情況，進(jìn)一步保障用卡安全。但不同的銀行對短信通知業(yè)務(wù)的收費不盡相同，消費者可向發(fā)卡行咨詢(xún)。最后，收到不明電話(huà)短信時(shí)要通過(guò)正規渠道進(jìn)行核實(shí)和處置。