我市17個(gè)部門(mén)綜合監管旅游市場(chǎng)
大西北網(wǎng)10月25日訊 為加快全市旅游業(yè)發(fā)展,市政府辦公廳日前印發(fā)《關(guān)于加強全市旅游市場(chǎng)綜合監管的通知》,設旅游市場(chǎng)綜合監管辦公室,統一指導、協(xié)調旅游市場(chǎng)秩序管理工作。
根據《通知》,旅游市場(chǎng)綜合監管辦公室由市文化和旅游局、市民宗委等17個(gè)部門(mén)組成,并明確各成員單位的具體職責,綜合監管旅游市場(chǎng)?!锻ㄖ芬笪沂兄鸩皆诖缶皡^建立旅游綜合執法平臺,整合旅游、公安、工商、交通、質(zhì)監、食品藥品監管等部門(mén)旅游執法力量,統一指揮調度,統一受理旅游投訴舉報,為我市大景區健康持續發(fā)展提供有力監管服務(wù)保障。同時(shí),充分發(fā)揮旅游服務(wù)熱線(xiàn)和旅游投訴舉報網(wǎng)絡(luò )平臺的作用,設立網(wǎng)上舉報平臺,開(kāi)展“隨手拍”等方式,鼓勵社會(huì )公眾積極提供各類(lèi)違法違規行為線(xiàn)索。落實(shí)旅游投訴統一受理協(xié)調機構。市旅游市場(chǎng)綜合監管辦公室統一負責全市旅游投訴受理工作,向社會(huì )公開(kāi)投訴電話(huà),承擔向市直有關(guān)部門(mén)和縣區政府轉辦、跟蹤、協(xié)調、督辦旅游投訴處理職責。