屋頂漏水住戶(hù)求助社區碰釘子？

　　事發(fā)南河新村 居民社區工作人員各執一詞 經(jīng)記者協(xié)調漏水問(wèn)題解決

屋頂漏水嚴重。

　　大西北網(wǎng)1月12日訊      1月10日，家住城關(guān)區南河新村30號樓一樓的陳女士向本報熱線(xiàn)96555反映，因她家房頂滲漏水，且2樓房子無(wú)人居住，找不到房主，她到社區尋求幫助，但社區一工作人員竟提出了一個(gè)令人哭笑不得的要求，要居民自己去把樓上房主的房本子找來(lái)后再解決，并稱(chēng)不能把樓上房主的聯(lián)系電話(huà)告訴她。

　　11日，蘭州晨報記者在現場(chǎng)采訪(fǎng)時(shí)看到，陳女士家房頂有多處滴水的地方，客廳和廚房房頂滲滴出的水她用臉盆接著(zhù)。陳女士說(shuō)，9日晚，她家房頂滴水，并順著(zhù)墻壁往下流。由于樓上2樓房子長(cháng)期無(wú)人住，她家立即聯(lián)系物業(yè)和供熱站尋求幫助，但物業(yè)和供熱站表示他們不能擅自入戶(hù)維修，要她找社區、街道協(xié)助解決。10日，她到南河新村社區說(shuō)明來(lái)意，希望社區幫忙提供一下2樓房主的電話(huà)號碼，但社區服務(wù)臺一工作人員竟說(shuō)不能隨便把電話(huà)號碼告訴別人，并要陳女士自己提供2樓房主的房本子再聯(lián)系房主。陳女士一聽(tīng)此話(huà)立刻蒙了。

　　蘭州晨報記者在南河新村社區采訪(fǎng)時(shí)，社區一工作人員稱(chēng)，陳女士來(lái)社區后并沒(méi)有說(shuō)明來(lái)意，就直接要求社區幫忙提供2樓鄰居的電話(huà)號碼，她以電話(huà)為個(gè)人隱私為由，故答復不能提供，并要陳女士到物業(yè)去要2樓電話(huà)號碼。但否認說(shuō)過(guò)要陳女士自己找2樓房主房本子的話(huà)。經(jīng)記者長(cháng)時(shí)間協(xié)調，該社區黨支部書(shū)記何文婷要求該工作人員盡快聯(lián)系30號樓的樓院長(cháng)，設法取得2樓房主的聯(lián)系方式。

　　11日下午5時(shí)許，30號樓的樓院長(cháng)宋師傅稱(chēng)，他聯(lián)系到2樓房主后，房主派看房人打開(kāi)了房門(mén)，發(fā)現是暖氣管一砂眼漏水，目前已經(jīng)將漏水管道修好了。