年底前甘肅省基本建成全省一體化網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺

　　年內蘭州實(shí)現政務(wù)服務(wù)“一號申請、一窗受理、一網(wǎng)通辦”

　　大西北網(wǎng)訊      日前，省政府辦公廳下發(fā)了《甘肅省深入推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作方案》（簡(jiǎn)稱(chēng)《方案》）?！斗桨浮分赋?，2017年底前，依托甘肅政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，基本建成全省一體化網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺，政務(wù)服務(wù)事項清單全面公開(kāi)，大力推行政務(wù)服務(wù)事項網(wǎng)上辦理，政務(wù)服務(wù)標準化、網(wǎng)絡(luò )化水平顯著(zhù)提升。2020年底前，實(shí)現實(shí)體政務(wù)大廳與網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)深度融合，建成覆蓋全省的整體聯(lián)動(dòng)、部門(mén)協(xié)同、省級統籌、一網(wǎng)辦理的“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”體系，大幅提升政務(wù)服務(wù)智慧化水平，讓政府服務(wù)更智能，讓企業(yè)和群眾辦事更方便、更快捷、更有效率。

　　優(yōu)化簡(jiǎn)化服務(wù)事項辦理流程

　　進(jìn)一步優(yōu)化簡(jiǎn)化服務(wù)事項辦理流程。各級政府部門(mén)要進(jìn)一步優(yōu)化簡(jiǎn)化線(xiàn)下審批流程，規范和量化行政許可審查方式、審查程序、審查環(huán)節、時(shí)限節點(diǎn)等，保證行政許可審查行為的合法規范、避免重復審查，提高審批效率。依托甘肅政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，優(yōu)化簡(jiǎn)化政務(wù)服務(wù)事項網(wǎng)上申請、受理、審查、決定、送達等流程，凡是能通過(guò)網(wǎng)絡(luò )共享復用的材料，不得要求企業(yè)和群眾重復提交；凡是能通過(guò)網(wǎng)絡(luò )核驗的信息，不得要求其他單位重復提供；凡是能實(shí)現網(wǎng)上辦理的事項，不得要求必須到現場(chǎng)辦理。不斷推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項辦事材料目錄化、標準化、電子化，開(kāi)展在線(xiàn)填報、在線(xiàn)提交、在線(xiàn)審查和網(wǎng)上驗證核對，避免重復提交材料和循環(huán)證明。

　　全面公開(kāi)政務(wù)服務(wù)信息。法律法規未明確的要求不得列入辦事指南；除辦事指南明確的條件外，不得自行增加辦事要求。同時(shí)，依托甘肅政務(wù)服務(wù)網(wǎng)及政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站暢通互聯(lián)網(wǎng)溝通渠道，充分了解社情民意，針對涉及公共利益等熱點(diǎn)問(wèn)題，積極有效應對，深入解讀政策，及時(shí)回應關(guān)切，提升政府公信力和治理能力。

　　推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項網(wǎng)上辦理

　　2017年,各級政府部門(mén)要加快推進(jìn)利企便民的政務(wù)服務(wù)事項網(wǎng)上辦理，省發(fā)展改革委、省公安廳、省人社廳、省衛生計生委、省工商局、省食品藥品監管局等部門(mén)要重點(diǎn)推進(jìn)投資項目審批、交通違法罰款繳費、養老保險關(guān)系轉移接續、醫療保險異地就醫結算、企業(yè)名稱(chēng)核準和登記注冊、食品藥品許可等事項通過(guò)甘肅政務(wù)服務(wù)網(wǎng)實(shí)現“一張網(wǎng)”辦理；蘭州市重點(diǎn)推進(jìn)建設類(lèi)項目模塊化并聯(lián)審批試點(diǎn)，慶陽(yáng)市重點(diǎn)推進(jìn)政府投資項目并聯(lián)審批和市縣鄉村一體化網(wǎng)上服務(wù)試點(diǎn)。2020年底前完成部門(mén)辦事系統與甘肅政務(wù)服務(wù)網(wǎng)的對接聯(lián)通，基本實(shí)現凡與企業(yè)注冊登記、年度報告、變更注銷(xiāo)、項目投資、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、專(zhuān)利申請、資質(zhì)認定、稅費辦理、安全生產(chǎn)等密切相關(guān)的服務(wù)事項，以及與居民教育醫療、戶(hù)籍戶(hù)政、社會(huì )保障、勞動(dòng)就業(yè)、住房保障等密切相關(guān)的服務(wù)事項“一張網(wǎng)受理、辦理和反饋”，做到政務(wù)服務(wù)事項“應上盡上、全程在線(xiàn)”。

　　此外，推進(jìn)實(shí)體政務(wù)大廳功能更加便民利民。各市州、縣市區要因地制宜規范和發(fā)展實(shí)體政務(wù)大廳，全面提升實(shí)體政務(wù)大廳服務(wù)能力，推動(dòng)凡與企業(yè)和人民群眾密切相關(guān)政務(wù)服務(wù)事項和審批辦理職權全部進(jìn)駐實(shí)體政務(wù)大廳，實(shí)行集中辦理、一站式辦結。

　　將實(shí)體政務(wù)大廳服務(wù)事項全部遷移到甘肅政務(wù)服務(wù)網(wǎng)

　　推進(jìn)實(shí)體政務(wù)大廳與甘肅政務(wù)服務(wù)網(wǎng)深度融合。適應“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”發(fā)展需要，加快推進(jìn)實(shí)體政務(wù)大廳與網(wǎng)上服務(wù)平臺融合，形成線(xiàn)上線(xiàn)下功能互補、相輔相成的政務(wù)服務(wù)新模式。依托甘肅政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，推進(jìn)實(shí)體政務(wù)大廳向網(wǎng)上延伸，整合業(yè)務(wù)系統，統籌服務(wù)資源，統一服務(wù)標準，逐步構建實(shí)體政務(wù)大廳、網(wǎng)上辦事大廳、移動(dòng)客戶(hù)端、自助終端等多種形式相互結合、相互統一的政務(wù)服務(wù)平臺，為群眾提供方便快捷的多樣化服務(wù)。將實(shí)體政務(wù)大廳的服務(wù)事項全部遷移到甘肅政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，對線(xiàn)上線(xiàn)下服務(wù)事項辦理流程進(jìn)行動(dòng)態(tài)調整更新，并結合當地實(shí)際，推進(jìn)網(wǎng)上申請原件預審、辦結核驗和全程網(wǎng)辦，逐步實(shí)現政務(wù)服務(wù)線(xiàn)上線(xiàn)下深度融合、合一通辦。引入社會(huì )力量，積極利用第三方平臺，開(kāi)展預約查詢(xún)、證照寄送以及在線(xiàn)支付等服務(wù)。

　　推動(dòng)基層服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與網(wǎng)上服務(wù)平臺有效對接

　　我省將進(jìn)一步加快線(xiàn)上線(xiàn)下政務(wù)服務(wù)向基層延伸，加強鄉鎮（街道）政務(wù)服務(wù)中心和村（社區）便民服務(wù)中心基礎設施建設，推動(dòng)社保、農技推廣、宅基地申請、計劃生育管理、流動(dòng)人員管理、社會(huì )救助、法律調解、社會(huì )綜治等與基層群眾聯(lián)系密切的事項在基層服務(wù)中心直接辦理。依托甘肅政務(wù)服務(wù)網(wǎng)縣市區子站設置鄉鎮（街道）欄目，為群眾提供辦事指南、網(wǎng)上咨詢(xún)、網(wǎng)上申報、網(wǎng)上代辦等基層綜合服務(wù)一站式網(wǎng)上辦事入口。加快各省級部門(mén)面向基層公眾服務(wù)的業(yè)務(wù)系統與甘肅政務(wù)服務(wù)網(wǎng)的對接整合，向各市縣基層政務(wù)服務(wù)信息系統按需開(kāi)放業(yè)務(wù)系統實(shí)時(shí)接口，共享政務(wù)服務(wù)資源和數據，將網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)向基層延伸，為群眾提供便捷高效的政務(wù)服務(wù)。

　　年內蘭州實(shí)現政務(wù)服務(wù)“一號申請、一窗受理、一網(wǎng)通辦”

　　我省將做好新型智慧城市建設和信息惠民試點(diǎn)工作。按照國家新型智慧城市建設的統一安排部署，積極推進(jìn)我省新型智慧城市建設工作，大膽創(chuàng )新、先行先試，為更全面地推進(jìn)民生服務(wù)智慧化探索經(jīng)驗。切實(shí)推進(jìn)信息惠民試點(diǎn)工作，2017年底前，蘭州市、白銀市、敦煌市初步實(shí)現政務(wù)服務(wù)“一號申請、一窗受理、一網(wǎng)通辦”，形成可復制可推廣的經(jīng)驗，逐步向全省推行。

　　同時(shí)，加快甘肅政務(wù)服務(wù)網(wǎng)移動(dòng)客戶(hù)端建設應用。將甘肅政務(wù)服務(wù)網(wǎng)移動(dòng)客戶(hù)端打造為全省各級政府部門(mén)在手機終端面向公眾和企業(yè)提供政務(wù)服務(wù)的主渠道，實(shí)現服務(wù)事項、辦事指南、辦事進(jìn)度和投訴反饋的統一查詢(xún)，推動(dòng)各類(lèi)網(wǎng)上預約、網(wǎng)上查詢(xún)、網(wǎng)上辦理、網(wǎng)上支付等服務(wù)匯聚到甘肅政務(wù)服務(wù)網(wǎng)移動(dòng)客戶(hù)端，實(shí)現一站式服務(wù)，各市州、各部門(mén)不再新建其他政務(wù)服務(wù)類(lèi)移動(dòng)客戶(hù)端，已建的系統要完成與甘肅政務(wù)服務(wù)網(wǎng)移動(dòng)客戶(hù)端的對接。2017年底前，通過(guò)甘肅政務(wù)服務(wù)網(wǎng)移動(dòng)客戶(hù)端實(shí)現政務(wù)服務(wù)事項在線(xiàn)辦理、辦件進(jìn)度信息查詢(xún)、辦事指南查詢(xún)、辦件咨詢(xún)、投訴信息查詢(xún)等便民服務(wù)。